Atelier.telR
Romaric Landon Google
Travaux réalisés avec un grand professionnalisme très content du résultat et une équipe à l’écoute du début à la fin de réalisation du projet. Je recommande les yeux fermés
ATELIER DE MENUISERIE
Atelier CIA
Atelier de menuiserie · Montrond-les-Bains (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Atelier CIA
Atelier C.I.A est une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de menuiseries en aluminium sur-mesure à Montrond-les-Bains, dans la Loire. Depuis 2013, ils prennent en charge vos projets d'aménagement extérieur et intérieur de A à Z, de la conception à la pose.
Menuiserie aluminium sur-mesureProjets d'aménagement extérieurProjets d'aménagement intérieurFabrication française (Made in France) Fabrication et pose de pergolasFabrication et pose de carportsFabrication et pose de portails et portillonsFabrication et pose de garde-corpsFabrication et pose de barrières de piscineFabrication et pose de fenêtres en aluminiumFabrication et pose de baies vitrées coulissantes et à galandage en aluminiumFabrication et pose de portes d'entrée en aluminiumFabrication et pose de volets en aluminiumFabrication et pose de verrières intérieuresInstallation de volets roulantsInstallation de portes de garage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Avis Google
4,5
47 avis
Y
Yannick Mellier Google
Conseil et professionnalisme. Mon chantier n'as pas pu se faire pour des raisons autres que cette entreprise malheureusement. Je la conseille vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Mellier,
Merci pour vos aimables mots concernant notre professionnalisme. Nous espérons que vos projets futurs se concrétiseront avec Nous. 😁
Cordialement, Marine de Atelier CIA
P
Pascal Campeggia Google
Remplacement d'une motorisation complète d'un portail. Le technicien qui est intervenu sur une ancienne installation à réalisé un travail remarquable , soigné et qualitatif. Aucune trace de son passage après son départ, de nos jours l'aspect propreté est souvent bâclé. Je recommande sans hésitation la société ATELIER CIA.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Campeggia,
Nous sommes ravis que l'intervention vous ait pleinement satisfait et que le soin apporté ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement, Marine de Atelier CIA
T
Thérèse Venet Google
Pose d'une pergola bioclimatique avec stores. Entreprise sérieuse que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse Venet,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction et votre recommandation sont très importantes pour nous.
Cordialement, Marine de Atelier CIA
D
Didier Grange Google
Commande et pose d'un portail alu coulissant automatisé et changement des deux moteurs des portes de garage. Les produits étaient conformes à notre attente et malgré un petit problème électrique, la mise en service s'est très bien passée. A recommander.
Réponse du professionnel : Didier,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Atelier CIA
H
Hervé CHENEL Google
SAV hors de prix - Forfait honteux - pour une pièce à 2 € qui avait été oublié lors de l’installation !!!! et intervention sur Veauche en rentrant d’un chantier - 85€ TTC de facture pour 5 mn d’intervention - j’appelle ça du vol et surtout auprès de personnes âgées - A fuir !!!!! En complément de la réponse de CIA , le prix forfaitaire n’a jamais été annoncé à mes parents, une pièce manquante à l’origine confirmé par votre technicien facturé 85€ - nous avons encore le droit de crier au scandale…je le répète vous êtes des voleurs !!!! Votre publicité est et sera faite au quotidien - Tant pis pour vous…
Réponse du professionnel : Monsieur,
Apparemment, débarquer chez nous en hurlant ne vous a pas suffit et vous vous êtes donc permis de nous mettre une jolie note sur Google. Nous vous en remercions. 🙏
Pour vous répondre encore une fois, nos interventions sont forfaitaires en fonction d'une zone d'intervention autour de notre société. Que notre technicien parte de notre société, de Veauche ou de n'importe quelle ville du département pour venir chez vous, le forfait s'applique de la même manière et ce quelle que soit la durée d'intervention sur place. Je précise que ce forfait est facturé uniquement quand nous ne sommes plus dans le cadre de la garantie de bon fonctionnement de 24 mois. En l'occurrence pour le chantier concerné l'ancienneté est de plus de 9 ans. Nous n'avons pas inventé ce fonctionnement qui est largement répandu dans d'autres sociétés exerçant notre activité et qui a pour but de pérenniser un service SAV que nous fournissons au client.
Habituellement nous envoyons le devis en amont afin que le client valide le montant avant l'intervention pour ne pas être pris par surprise. Ici notre technicien a jugé bon d'intervenir avant l'établissement du devis afin d'être réactif. Force est de constater que nous ne devrons pas reproduire ce genre de choses qui à la base partait d'un bon sentiment. Néanmoins le montant de l'intervention a été annoncé sur place avant intervention et a été accepté comme le stipule la fiche établi par le technicien lors de son intervention.
Que notre système ne vous convienne pas, c'est une chose par contre nous accuser de voleurs en est une autre surtout quand la facture qui fait l'objet de votre commentaire reste impayée à ce jour.
Je vous recommanderai donc tout simplement de vous adresser à une autre société lors de vos futurs problèmes de SAV sur vos menuiseries.
Vous souhaitant une agréable fin de journée.
L'équipe ATELIER CIA
V
Veronique Google
Pose d' une superbe verrière, travail de PRO je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
ATELIER CIA
P
Philippe ETIENNE Google
Fabrication d'une pergola bioclimatique en aluminium avec 3 stores et éclairage led. Devis signé fin juin 2024 et pose effectuée les 4 et 5/09/2024. Installation impeccable et conforme à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour philippe Étienne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'installation de votre pergola bioclimatique ait répondu à vos attentes et que tout se soit déroulé à votre satisfaction.
Cordialement,
Marine de Atelier CIA
V
Valentine LAZZAROTTO Google
Une équipe très à l'écoute, bienveillante, et professionnelle. Confection locale et sur mesure. Je recommande vivement pour tous vos projets !!
Réponse du professionnel : Bonjour valentine,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Atelier CIA
O
Olivier GAULIN Google
Travail de qualité réalisé pour notre compte et très bonne relation commerciale.
Réponse du professionnel : Cher Olivier GAULIN,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre relation commerciale. Nous espérons continuer à vous offrir les meilleurs services.
Cordialement,
Atelier CIA
C
Christophe Vinci Google
J ai été très bien conseillé Devis sérieux et au final un tarif conforme à mes attentes Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Atelier CIA
P
Patrick Durand Google
Très bon travail , fabrication et pose avec sérieux et compétence. Je recommande vivement cette entreprise. Travail dans les temps . Commercial et poseurs très sympathique
Réponse du professionnel : Patrick,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Atelier CIA
F
Fabien Google
Très satisfait des services de cette entreprise et de la qualité de notre pergola. matériaux et installation top. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Atelier CIA
t
tyty Google
Que ce soit pour le devis la pose et le service après vente l equipe est top . (Pose sur mesure portail d entree ) Rapide sérieux et efficace. Je felicite toutes l équipes pour le travaii de qualité et leur professionnalisme. Je recommande virement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre très gentil commentaire sur ATELIER CIA.
Je transmets vos compliments à toute l'équipe... :-)
T
Thomas Fatrara Google
Atelier CIA nous a réalisé un changement de portail. Une réalisation fluide, avec une excellente réactivité. Des artisans recommandés de qualité, et une pose soignée. Nous recommandons chaudement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr FATARA pour ces mots qui nous font très plaisir...
Toute la TEAM CIA est heureuse de vous avoir donné entière satisfaction... :-)
B
Brigitte Randanne Google
Chantier de dépose complète et pose de fenêtre baie vitrée et porte d'entrée je suis agréablement surpris par la qualité des travaux. Zéro dégâts pour la pose et dépose de la baie vitrée un peu spéciale. Je suis bluffée. Un grand merci à Camille et Sébastien pour leur professionnalisme et leur sympathie . Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Randanne,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur votre expérience avec ATELIER CIA, nous transmettons vos félicitations à Camille et Sébastien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise.
Au plaisir de vous revoir.
R
Remi Mercante Google
Voila 2 mois que le commerciale est venu chez nous et toujours pas de devis reçu. Le chantier ne devait pas l'intéresser.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
En raison d'une très forte augmentation de consultations, il est vrai que nos délais d'étude/devis ont pu parfois être rallongé,
Nous sommes navré du désagrément et mettons tout en oeuvre pour répondre à nos clients dans les plus brefs délais,
Cordialement
f
francoise ballet Google
Matériel correct, par contre le commercial il est juste bon à vendre aucun conseil et désagréable. La pause fait par des sous-traitants pas agréable et de très mauvaise finitions. Aucun SAV je déconseille. Pour répondre à votre retour, mon mari est bien client chez vous, mais vu comme cela s'est passé avec votre commercial, je réponds avec mon mon. Il ne me semble pas avoir dénigré votre entreprise, donc employer des menaces me paraît inapproprié a moins d'avoir quelque chose à vous reprocher, mais je vous le redis je n'ai rien à reprocher à votre société seulement je vous invite à mieux choisir vos collaborateurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Nous sommes extrêmement surpris de ce commentaire car après vérification, vous ne figurez pas dans notre fichier client ( aucune facture & aucun devis à votre nom )
Nous avons signalé ce commentaire à google qui est FAUX et aucunement fondé.
Nous vous demandons, de ce fait, de supprimer ce commentaire sous peine de poursuite.
Cordialement