Atelier CHATOKHINE

J'habite loin de l'atelier et je fais donc la mécanique moi-même, mais j'achète mes pièces ici, ce qui est bien plus facile que d'aller chez les fournisseurs anglais. Le service est rapide, précis, le packaging parfait. Au top!

Excellents conseils au téléphone, avant de commander. Une gamme très large de pièces pour nos anglaises, au moins autant que sur des sites spécialisés en Grande-Bretagne, mais à des prix raisonnables en Euros et sans souci pour l'expédition (pas de douane !). Délai de livraison très rapide (2 à 3 jours). Bonne qualité des pièces.

J'ai reçu un excellent accueil téléphonique et les informations que je souhaitais, puis commandé les pièces sur le site. Je suis totalement satisfait, jusqu'au suivi de la commande et de la livraison.

Client du shop en ligne, je suis TRES satisfait autant des conseils que des produits et des emballages colis. Mon seul regret est la distance qui m'empêche de visiter l'atelier et de confier directement ma Triumph à Frank.

Il y a quelques mois, je decouvrais l'atelier chatokhine, suite à l'acquisition d'une vieille bonneville et après être tombé en panne rapidement... Après avoir pris rdv auprès de Zoé, et patienté le temps nécessaire, je déposais donc la moto à l'atelier. Première rencontre avec Frank, le lieu est magique, j'avais envie que le temps s'arrête, les motos, le cadre, et Frank qui examine ma moto et me livre à voix haute toute son analyse, il est passionné, ca se voit et ca se sent, il m'inspire confiance. J'ai besoin que ma moto soit remise en état, nous abordons tout un tas de choses à reprendre. Après quelques semaines (vacances de noel comprises), Frank me rappelle, ma moto est prête. Je retourne la chercher, même impression que la premiere fois, Frank a mis de côté toutes les pièces qui ont été changées sur ma moto, il me montre des photos des diverses réparations (sérieux et transparent) et me livre plein de commentaires sur sa prestation et sur ma bonneville.il y avait du boulot! Le travail est minutieux, il va au bout des choses, rien à redire, c'est parfait! Toute l'equipe semble fonctionner à merveille et avec la même passion de la moto, c'est super agréable d'avoir à faire à des pros comme ceux là. La prochaine fois que ma triumph aura besoin de soins, elle retournera dans cet atelier, c'est sûr! .

Dignes successeurs de Roland. Franck et son équipe féminine sont de vrais pros qui allient compétences et réel service du client avec en plus des rapports trés cordiaux Que demander de plus? Si ce n est que çà continue Mes vieilles BSA et moi même nous leur adressons un grand merci Philippe

Il vous faudra trois choses.... Premièrement une anglaise, Deuxièmement montrer patte blanche, Troisièmement de la patience.... Mais pour mes motos qui ont entre 50 et 70 ans quoi de plus normal. 13 mois pour obtenir une place.... Mais la certitude après avoir payé sa facture que le travail est fait et bien fait. J'ai rencontré une équipe sympathique et disponible. Des motos comme on n'en fait plus. Merci à Franck et son équipe d'avoir pris en charge ma moto. Rendez vous est pris pour la prochaine qui attends sa visite des 70 ans pour savoir si elle pourra prendre la route..... Encore merci et bravo pour votre gentillesse et votre travail. Yves

Prend le temps de répondre à la demande de chaque client embêté au téléphone, prend le temps de conseiller chaque client. Un travail de précision et de grande qualité. Chaque petit pinailleur avec des problèmes de pièces sont ridicules, les erreurs viennent de leurs commande et je trouve grave de remettre en question publiquement le travail d'un très bon artisan sous prétexte qu'on est vexé de ne pas avoir été remboursé d'une piece pour laquelle on a commis une erreur de commande. Tout est dit.