Artisanal Auto AD expert

Garage à fuir ! Très mauvaise expérience du début à la fin. Véhicule mal pris en charge, travail bâclé et aucune communication sérieuse. Les promesses ne sont pas tenues, les délais sont sans cesse repoussés et le personnel semble totalement indifférent aux clients. J’ai perdu du temps et de l’argent, sans obtenir le service attendu. Manque flagrant de professionnalisme — je déconseille vivement ce garage. --------------------- Bonjour, Je maintiens totalement mon avis. J’ai bien confié mon véhicule à votre garage et j’ai rencontré les problèmes mentionnés. Ce n’est pas un faux commentaire, mais le retour d’une expérience réelle et décevante. Au lieu de mettre en doute la parole des clients, il serait plus constructif de se remettre en question et d’améliorer la qualité du service rendu. Votre réponse confirme d’ailleurs le manque d’écoute que j’ai constaté sur place.

Garage au top action réaction personnels extrêmement agréable et prévenant ….

désagréable au possible. Mème pour un appel dit commercial le respect est autorisé. merci

Une équipe au top, très professionnelle et à l’écoute. Service impeccable du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience. Un servofrein qui lâche le soir, le lendemain accueilli. Encore merci d'avoir gardé la polo le temps que la pièce soit disponible. Et merci de votre réactivité et de votre gentillesse à tous. Je recommande vivement !

J’ai fais appel à eux pour le changement de mes pneus avant les vacances, ils ont été rapide, réactifs et compétitifs. Rien à dire je reviendrai.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle, prête à écouter mes préoccupations concernant ma voiture. Le sérieux et la rigueur de Christophe dans l’analyse du problème de mon véhicule m’ont immédiatement mis en confiance. La réparation a été effectuée avec une grande minutie, et j’ai pu constater leur souci du détail à chaque étape du processus. De plus, les tarifs pratiqués sont très corrects, ce qui est rare de nos jours. Je n’ai pas eu de surprises sur la facture, tout était transparent et expliqué clairement. Je suis également impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont effectué les réparations. Ma voiture fonctionne maintenant comme neuve, et je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage pour de futures interventions. Je recommande vivement AD à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant professionnalisme et honnêteté. Un grand merci à Christophe et son équipe !

Votre réponse confirme exactement mon problème : Vous avez posé un mauvais diagnostic, changé des pièces pour 316 €, encaissé l’argent et le voyant ABS reste allumé. Vous avez même poursuivi le remplacement des capteurs alors que vous saviez déjà que cela ne résoudrait pas la panne, et vous m’avez tout de même facturé ces interventions inutiles. Résultat : j’ai payé pour rien et ma voiture est toujours bloquée pour le contrôle technique. Ce n’est pas au client d’assumer une erreur de diagnostic. Le minimum aurait été d’arrêter les travaux dès ce constat et de proposer un geste commercial. Très mauvaise expérience : je déconseille fortement.