Artisanal Auto AD expert

Très bonne expérience. Un servofrein qui lâche le soir, le lendemain accueilli. Encore merci d'avoir gardé la polo le temps que la pièce soit disponible. Et merci de votre réactivité et de votre gentillesse à tous. Je recommande vivement !

J’ai fais appel à eux pour le changement de mes pneus avant les vacances, ils ont été rapide, réactifs et compétitifs. Rien à dire je reviendrai.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle, prête à écouter mes préoccupations concernant ma voiture. Le sérieux et la rigueur de Christophe dans l’analyse du problème de mon véhicule m’ont immédiatement mis en confiance. La réparation a été effectuée avec une grande minutie, et j’ai pu constater leur souci du détail à chaque étape du processus. De plus, les tarifs pratiqués sont très corrects, ce qui est rare de nos jours. Je n’ai pas eu de surprises sur la facture, tout était transparent et expliqué clairement. Je suis également impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont effectué les réparations. Ma voiture fonctionne maintenant comme neuve, et je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage pour de futures interventions. Je recommande vivement AD à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant professionnalisme et honnêteté. Un grand merci à Christophe et son équipe !

Votre réponse confirme exactement mon problème : Vous avez posé un mauvais diagnostic, changé des pièces pour 316 €, encaissé l’argent et le voyant ABS reste allumé. Vous avez même poursuivi le remplacement des capteurs alors que vous saviez déjà que cela ne résoudrait pas la panne, et vous m’avez tout de même facturé ces interventions inutiles. Résultat : j’ai payé pour rien et ma voiture est toujours bloquée pour le contrôle technique. Ce n’est pas au client d’assumer une erreur de diagnostic. Le minimum aurait été d’arrêter les travaux dès ce constat et de proposer un geste commercial. Très mauvaise expérience : je déconseille fortement.

J’ai confié mon véhicule à ce garage suite à leur diagnostic indiquant un problème de capteur ABS. J’ai validé un devis de 316€ pour le remplacement des capteurs et payé un acompte de 150 €. Après les travaux, le voyant ABS reste toujours allumé et le problème initial n’est pas résolu : il s’avère en réalité que le bloc ABS complet est défectueux (coût annoncé : 3 000 €). Malgré ce résultat, on m’a obligé à payer la totalité de la facture, sans solution ni geste commercial, alors que ma voiture est toujours inutilisable pour passer le contrôle technique. Je déplore un manque total de transparence et de conseil : on m’a changé des pièces qui n’ont servi à rien, au lieu de m’appeler dès que le diagnostic a évolué. Très déçu, je ne recommande pas ce garage.

J'ai fait remplacer le moteur de ma polo 5 début janvier, la prise en charge et le suivi étaient impeccables. Le chef d'atelier était très précis et clair lors de ses explications, je l'avais régulièrement au téléphone même le midi il a toujours été très professionnel. Pour le moment je n'ai aucun problème avec le véhicule. J'habite à une heure du garage mais je compte désormais faire les révisions de mes véhicules chez eux.

Excellente prise en charge, d'une panne sur un Tiguan, que je pensais importante, mais qui au final s'est avérée moins grave. Ils m'ont expliqué d'où ça venait (fuite d'huile suite à une vidange effectuée chez un autre garagiste), réglé le problème gracieusement. Ma prochaine révision, c'est sûr, ça sera chez eux. Cerise sur le gâteaux, l'espace réservé à l'accueil est décoré avec goût, j'adore.

Panne complète d'embrayage en Octobre 2022, voiture remorquée jusqu'au garage, très bon accueil 2700€ tout de même mais bon. Appel ce jour car la pédale d'embrayage reste coincée à mi hauteur, il faut la remonter avec le pied. Je demande logiquement si la garantie va couvrir vu que tout avait été changé. Réponse : Non. Déception

Je recommande sans hésiter. Ce garage est accueillant, ils regardent votre voiture dans les moindres détails, ne poussent pas à la consommation et vous rendent votre véhicule nickel. Un seul mot : Bravo

Super garage! personnel accueillant et agréable, à l'écoute et attentif. Aucune prise d'initiative, on est tenu au courant s'il y a des modifications sur le devis, donc aucune surprise à la reprise du véhicule. JE RECOMMANDE

Garage avec des tarifs honnêtes. Personnel accueillant et qualifié. Flexibilité dans les horaires. Ils sont de très bon conseils, nous informe des possibles travaux à venir sans les imposer. Le nettoyage intérieur des véhicules est particulièrement soigné

Nous avons confié notre véhicule électrique à Artisanal Auto suite à un accident qui a provoqué de sérieux dégâts sur sa carrossorie. Ils ont tout géré avec notre assurance pour que l'ensemble des réparations soient prises en charge et après réparation du véhicule, nous avons pu récupéré notre voiture qui était comme neuve! Nous recommandons vivement ce garage, ils sont sérieux et professionnels!

Voiture bloquée pendant 1 mois à cause d'un expert qui ne voulait pas valider les réparations que le garagiste demandait suite à un carambolage. Heureusement qu'ils n'ont rien lâché, j'ai pu récupérer ma voiture réparée, presque comme neuve. J'ai toujours fait affaire à eux pour ma voiture et je ne suis jamais déçu, je récupère mon véhicule toujours intacte. Je recommande les yeux fermés. Toute l'équipe est au top et je les remercies encore !

Accueil sympathique. Pour le travail, j'y suis déjà allé pour le remplacement des injecteurs et je ne m'en suis pas pleins.. La patron est a votre écoute et vous conseille bien..je recommande 👍👌