Arconcept Fermeture (ancien)

A fuir !!!! Envoyé par mon assurance, personne très désagréable, hurle au téléphone, me dit clairement qu'il allait gonfler les prix du fait d'un second devis... Je rejoins tout les avis négatif qui le décrit parfaitement !! Changement d'artisan et travaux non effectués par cette entreprise ! Pour répondre à votre commentaire, suite a une erreur de l assurance celle ci a revalidé la prise en charge des travaux, ce qui vous a permis de me répondre que vous feriez évoluer les prix en conséquence... Du jamais vu, UN COURS DE SAVOIR VIVRE ET DE POLITESSE vous serez fortement nécessaire !

Cest la première fois que je fais un avis. Mon assurance m'a envoyé sur cette entreprise arconcept, la secretaire aimable au téléphone me donne un créneau d'horaire de 15h30 à 17h pour qu'un technicien vienne faire un devis. Ma maman qui a 80 ans a eu une petite course à faire. Le technicien m'appelle, je lui dis on arrive. Il me rétorque qu'à 15h40 je ne suis plus là. Je pensais qu'il plaisantait car à mon arrivée à 15h41, il était partis. Aucune humanité, ni compréhension pour un artisan. J'en reviens pas, ça nous a bouleversé. Je n'arrive pas à comprendre son geste. Je ne le recommande à personne , plutôt à éviter.

1 etoile parce que 0 est impossible a mettre. Mes parents (89 et 90 ans)ont eu affaire a cette societe via leur assurance pour changer des vitres sur leur veranda. Les cotes ont mal ete prises par l artisan et la moitié du travail a ete fait. Le salarie a fait signé une fin de travaux a mes parents illetres et n est jamais revenu. Quand j ai eu le patron il m a dit que son employé n etait plus dans l entreprise mais que je pouvais essayer de le retrouver. J ai du faire intervenir l assurance poir constater l etendu des degats du chantier abandonné pendant 2 ans avec bien sur fuite et seau quand il pleut. Malgré les pressions de l assurance , il a tenu pendant 2 ans pretextant la meteo ( pluie , froid , chaud ) et en filtrant les appels aussi. Le constat de l assurance lui intimait de finir son travail de 9 carreaux a posé et refaire les choses propres, il a toujours refusé accusant sans le dire directement mes parents des carreaux cassé par son employé. Au bout du compte et en 2021 ( le dossier est de 2018) il s est decidé a envoyé un employé alors que son devis en stipulait 2 afin de changer ce qu il lui semblait devoir changer, pas ce que l assurance lui a demandé de changer et la de nouveau bris de verre , remplacement avec des chutes bref une catastrophe. Nous sommes reparti vers une procedure. En bref , cet artisan est a fuir Malheureusement ayant encaissé le cheque de l assurance, je suis lié a lui. Mon conseil , evitez le .

On a fait appelle à ce vitrier par le biais de mon assurance pour un bris de glace. Nous avons mis 1 mois et demi à avoir une nouvelle vitre !!.. J'ai du manger dans ma salle de bain pendant toute cette période. De plus, lorsque nous appelions pour avoir des nouvelles, ce grossier personnage n'était pas du tout compréhensif voir agressif. A éviter si vous souhaitez ne pas avoir froid pendant de longues semaines et vous faire respecter.

Intervention professionnelle et efficace pour le remplacement de la motorisation de mon portail et dans le respect du devis (sinistre suite aux intempéries de l'hiver dernier). Portail posé à l'époque par cette même entreprise en même temps la clôture. Toujours aussi satisfait des prestations.

Je n'ai pas pour habitude de faire des commentaires mais ce dont j'ai assisté ce matin est de l'ordre de l'irréel. Un VSL qui n'avait pas d'autre choix que d'être en stationnement gênant pour quelques minutes afin de descendre une personne âgée et handicapée rue des 15/20 à Troyes s'est vu insulté de tous les noms, menacé, par un personnage grossier, vulgaire et les mots sont faibles, de la société AR concept au volant de sa camionnette avec sa belle publicité dessus. Pitoyable comportement jusqu'à aller prendre des photos, klaxonner et j'en passe. Comment peut-on avoir un tel comportement d'une telle bassesse face à une personne handicapée et sans défense??? Les autres avis en disent long sur ce personnage sans professionnalisme, qui est à fuir et surtout à ne pas faire travailler....Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre un moins zéro...

Je comprends pas les commentaires négatifs....je trouve puéril de dire que cette entreprise n’est pas compétente c’était délai sont peut-être compliqué à tenir. Étant ancien entrepreneur les clients veulent tout très rapidement et pour prix le plus bas possible.... Suite à un cambriolage l’entreprise est venue très rapidement. J’ai eu une planche de bois qui a vite était retirer quand ma vitre fût arrivée.... et pourtant le verre n’était pas commun. Je recommande cette entreprise ou le travail est sérieux 👌🏻👍

Entreprise absolument à fuire qui se permet de menacer par téléphone de "venir péter la gueule" et insulter par dessus ça... En plus d'être irrespectueux il se trouve être incompétent en ne prenant pas les bonnes côtes et en se permettant de dire que le client devrait installer le matériel pour que le sous traitant bosse. À croire que la prestation l'emmerde il ferait mieux de changer de métier et d'arrêter de prendre les gens pour des cons.

Plusieurs mois à attendre pour se faire changer 4 vitres. Mesures prises a l'arrache donc les carreaux ne sont pas aux bonnes cotes. Le pauvre intervenant se fait pourrir par le patron qui bien planqué dans son bureau se permet de menacer les gens. Je pense qu'un petit passage sur RTL devrait calmer ce cher monsieur qui a bien de la voix quand il est bien loin.

Suite à une violation de domicile le 1er mars 2019 chez moi j ai fait ma déclaration à mon assurance après avoir été porter plainte. Un ouvrier de soi disant Paris est venu prendre seulement des mesures un soir à 18h50 alors qu il devait venir entre 15 h et 17 h . Quand il est venu il m a dit madame on viendra vous remettre vos carreaux que lorsqu il fera 15 degrés car le mastic tient pas etc etc bla bla bla .. l ouvrier est venu le vendredi 10 mai deux mois après il devait venir à 9h il est venu à 10h à travailler jusqu'a midi car c était soi disant son anniversaire et il fallait qu il soit à Auxerre à 14 h ...il devait finir le lundi ou mardi suivant personne je l ai appelé le mercredi il était soi disant à chatillon ou charleville je ne sais plus je l ai rappelé le jeudi il était à romily il m a juré qu il venait vendredi et toujours personne.. j ai appelé la boite samedi matin j ai un monsieur qui m a répondu MADAME on est fermé ne vous inquiétez pas il ne va pas pleuvoir vous n allez pas être inondé pfff pourquoi il m a répondu si il était fermé et pour me dire cela Et j ai toujours personne... Je ne conseille absolument pas cette entreprise. Arrogant désagréable l air de se fiche du monde etc pas competent pas professionnalisme etc