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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

APPM AUTO

Atelier de carrosserie automobile · Chanteloup-les-Vignes (78)

4,3 36 avis Fermé
APPM AUTO — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de APPM AUTO

APPM AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Chanteloup-les-Vignes (78570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,3
36 avis
5★28
4★1
3★1
2★1
1★5
A
Ania Aoudjehane

Très compétant. Vraiment très sympathiques et agréables. Prennent en considération les demandes avec précision et bon cœur. Travail parfaitement réalisé et très rapidement. Je suis plus que satisfaite et recommande vivement. J'espère ne pas avoir à y retourner 😅 mais si le besoin est, c'est le premier garage vers lequel je m'orienterai. Encore merci infiniment 🙏🏾

z
zain bannour

Service médiocre. Il faut jamais y aller si votre assurance vous envoie vers ce garage soit disant ‘conventionné’. Il faut pas suivre aussi les faux profils qui le recommandent… je pense clairement que seule sa famille et ses copains le recommandent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que plusieurs avis négatifs sont publiés sous votre nom, alors qu’après vérification approfondie, aucun dossier client, aucune immatriculation ni aucun numéro de sinistre n’ont pu être identifiés dans notre établissement. Vous ne semblez donc pas avoir fait appel à nos services. APPM AUTO est un garage professionnel, déclaré, travaillant avec des assurances et des experts automobiles. Toute intervention fait l’objet d’un dossier traçable (ordre de réparation, échanges avec l’assureur, expertise), et nos avis proviennent exclusivement de clients ayant réellement fait réparer leur véhicule chez nous. Lorsqu’un client rencontre une insatisfaction réelle, il est habituellement invité à contacter directement le garage ou son assurance afin de permettre une vérification et, le cas échéant, une résolution du dossier. La publication répétée de commentaires sans aucun élément vérifiable ne permet pas cette démarche. Concernant la voiture de prêt, nous rappelons qu’elle dépend exclusivement des garanties prévues au contrat d’assurance, sous réserve de validation par l’assureur et de disponibilité, et ne constitue en aucun cas une obligation directe du garage. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange sur présentation d’éléments factuels (immatriculation, numéro de sinistre, assurance). À défaut, ces commentaires ne sauraient être considérés comme le reflet d’une expérience réelle au sein de notre établissement.
M
Maiie

Plusieurs visites dans ce garage pour ma Renault et je suis toujours satisfaite. Rapport qualité prix très correcte. Je recommande.

H
Hadia Sakho

Garage de confiance , j'y ai laissé mon véhicule de nombreux fois et le resulat attendu est toujours nickel. Je recommande !!!

b
bannour zied

A fuir absolument - Garage catastrophique - Aucun sens de service. - Absence de voiture de prêt (malgré que c’est inclus dans mon contrat d’assurance…).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Pour information, le garage dispose bien d’une flotte de 10 véhicules de prêt, mais les mises à disposition se font uniquement selon l’ordre d’arrivée des dossiers, afin de garantir une gestion équitable pour tous nos clients. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire chaque client, dans le respect des procédures et des disponibilités. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Bien cordialement, Garage APPM Auto
l
lio hor5478

Nous avons laissé notre auto dans le cadre des accords avec notre assurance. Il y avait un prêt de véhicule inclus dans le contrat. Hormis le fait que l’heure fixée n’ai pas été respectée le véhicule de prêt était dans un état déplorable. Ma femme ayant appelé le garage suite au non respect de l’heure prévue pour l’échange de véhicule ,elle est tombée sur le responsable de la carrosserie qui a été à la limite de la grossièreté. Il faut comprendre il n’y a que lui qui travaille. Bref on pensait que l’on en avait fini avec cette histoire. Erreur grave, mon épouse vient de récupérer son véhicule. Il devait être soit disant nettoyé au retour. Nous ne devons pas avoir la même notion de la propreté. La voiture est dans un état extérieur mais surtout intérieur déplorable. La personne qui est venue rendre le véhicule était en tenue de travail donc pleine de poussières. Ma femme a donc appeler le carrosserie afin de se plaindre. Quelle erreur. Elle s’est pratiquement fait insulter par le responsable qui au passage lui a dit: J’en ai rien à foutre de vous, de votre voiture et de votre assurance. Il hurlait au téléphone( plus facile c’était une femme). Bref avec cette carrosserie il faut dire merci à tout et surtout ne faire aucune remarque. Bien entendu un dossier photo a été réalisé de l’état du véhicule aujourd’hui et comme ma femme n’était pas seule dans le bureau la conversation a été entendue vu les vocalises élevées émises par le patron.

Réponse du professionnel : Concernant les propos que vous attribuez à notre responsable, nous les contestons fermement. Ils ne correspondent ni à nos pratiques, ni à nos valeurs. Une vérification interne est en cours, mais à ce jour, aucun élément ne confirme les faits que vous avancez. Nous rappelons que les échanges doivent se dérouler dans un cadre respectueux et factuel, et nous ne pouvons pas laisser circuler des affirmations inexactes ou diffamatoires mettant en cause notre personnel. Nous restons malgré tout disponibles pour revoir votre situation dans un cadre calme, sérieux et professionnel. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier les points nécessaires. Cordialement, La direction – Garage APPM Auto
Z
Zak Ben

J’ai déposé mon véhicule car mon pare-chocs a subi un choc frontal irrécupérable. Je lui en apporter un d’occasion qu’il a remis à neuf. on ne vois aucune différence vraiment un travail de professionnel. Merci à toute l’équipe.

Y
Yassmine KELAI

Je suis vraiment satisfaite du travail qui a été effectué sur ma carrosserie. J’ai retrouvé un véhicule comme neuf! L’équipe est très professionnelle le patron très sympathique, il est à l’écoute et il maîtrise son domaine. Je recommande fortement.

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