Atelier.telL
Leonor Rosa Carmo
Super service : professionnel et efficace, humain, authentique ! Je recommande ⭐️
ATELIER DE MENUISERIE
AMSV Menuiserie
Atelier de menuiserie · Cordemais (44)
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À propos de AMSV Menuiserie
AMSV Menuiserie est un établissement de la catégorie « Atelier de menuiserie » situé à Cordemais (44360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
4,3
13 avis
P
Pauline Schwartz
Suite à des dégâts causés par une tempête, AMSV a pris en charge notre dossier avec sérieux. Intervention rapide, équipe professionnelle et remplacement du vitrage sans souci. Service efficace, je recommande sans hésiter !
G
Gabrielle Molard
J’ai pu visiter les locaux et voir la façon dont les pièces sont faites, à la main et avec beaucoup de finesse ! C’est une entreprise qui conserve un vrai artisanat.
E
Enzo
Entreprise très sérieuse pour avoir fait appel à eux par deux fois. La première en 2022 pour la pose de mon portail tout le déroulement du chantier s’est passé sans aucun problème la pose s’est faite rapidement et efficacement. Le patron étant très professionnel j’ai alors décidé plus récemment de les recontacter pour remplacer quelques vitrages présents dans ma cuisine. Entreprise au top et très professionnel je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir!
a
arthur guerin
Merci à AMSV pour la gestion de notre dossier. Réparation d’un vitrage suite à une tempête, réactifs et efficaces. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Mr guerin pour votre retour positif . Au plaisir !
B
Brochon Matthieu
Je ne recommande absolument pas du tout! La tempête de décembre dernier a cassé notre portail électrique. AMSV est venu pour faire un devis; c'est un partenaire de notre assurance donc nous avions confiance. Nous avions demandé de refaire bien entendu à l'identique. Ils n'ont pas intégré le digicode (100€) dans le devis, et ont remplacé un visiophone par un simple interphone. Lors des travaux, ils ont dû revenir 3 fois pour faire des réglages (la première est drôle: le technicien ne met pas de retardataire sur la porte qui se ferme en 2ème, du coup, lors de la fermeture, les portes se coincent quand elles se retrouvent...c'est quand même le B.A-BA de l'installation, et puis pas de chance, il partait en vacances la semaine suivante donc portail HS pendant 3 semaines) et ont endommagé un câble qu'ils ont remplacé. Une fois l'interphone posé, le technicien me dit "c'est dommage d'avoir min un interphone, c'était quand même plus pratique avec un visiophone, d'autant plus que le vôtre était compatible!". Pourquoi l'avoir changé alors???? "Parce que c'était dans le devis". Très mauvaise expérience avec cette entreprise dont les contacts ne sont ni professionnels, ni sympas, ni commerçants. Au vue du prix ("fourchette très haute" d'après l'expert en assurance, ils auraient pu remettre mon visiophone et installer un digicode), d'autant plus qu'ils ont récupéré l'ancien portail qu'ils ont très certainement dû revendre à un ferrailleur ou autre!!!! Fuir ce type d'entreprise; d'ailleurs j'ai signalé cette mauvaise expérience à mon assureur, j'espère qu'ils leur retireront leur partenariat!
Réponse du professionnel : Tout d'abord, je trouve que vous ne manquez pas de CULOT!! Car il faut remettre les choses dans leur contexte. Lors de notre visite pour le rdv devis, seule votre conjointe était sur place. Celle ci nous a demandé un devis pour le remplacement du portail de rue, il n' a jamais été question d'interphone. Cette demande nous a été demandé par mail quelques jours après sans nous notifié l'interphone visio et lors de notre rdv devis, le responsable n'est jamais rentré dans votre logt donc n'a pas pu voir le modèle existant. Nous avons modifié le devis ou apparaissait l'interphone AUDIO, en aucuns cas, vous nous avez parlé d'un interphone visio. Si nous transmettons des devis à nos clients, c'est bien pour qu'il n'y a pas d'ambiguïté sur les matériaux proposés, si vous aviez un doute, pourquoi n'êtes vous pas tout simplement revenu vers nous?? Lors de la pose , le portail fonctionnait très bien à 14h et vous m'appeler à 16h pour me dire que le portail était défaillant. Nous sommes passé en SAV le lundi et vous avez dit au technicien que vous aviez touché à la temporisation donc déréglage !! et lorsque la 2ème fois, le technicien était en congés, vous oubliez de mentionner que nous avons fait appel à une autre entreprise qui est passée et a constaté que la carte mère était HS ( bizarre!) nous vous l'avons remplacé en SAV. Au fait, pourquoi si votre interphone existant fonctionne, vous avez demandé un devis de remplacement?? Escroquerie à l'assurance?! Vous avez encore un sacré culot d' avancer sans preuve que nous avons revendu votre portail, ce qui n'est pas le cas! Vous pouvez venir le récupérer, il se trouve toujours dans notre atelier, mais au vu de nos échanges par mail, cela ne m'étonnes pas , aucunes politesses de votre part. Nous sommes une entreprise sérieuse et à l'écoute de nos clients. Vous n'admettez simplement pas que l'erreur est de votre part. Et pourquoi avoir accepté notre devis si celui vous paraissez élevé?? clients a fuir!!
B
Bertrand Bariou
Je déconseille fortement cette entreprise. J'ai eu une très très mauvaise expérience. Lors du remplacement d'une porte fenêtre en juin 2022, j'ai constaté une dizaine de malfaçons dont de nombreuses erreurs dans la commande des matériaux. Plutôt que de reconnaitre ses erreurs, on m'a baladé: zéro comminication de la part du gérant, remise en cause de ma bonne foi auprès de mon assurance. J'ai dû monter un dossier adressé par recommandé à mon assurance pour que les choses avancent. Enfin, il a fallu attendre un an pour que les travaux soient correctement réalisés à l'exception des malfaçons sur le dormant (couleur du seuil, pose du dormant) qui resteront ainsi. Entreprise à éviter.
Réponse du professionnel : Déjà les impacts lors de la pose est du à la fabrication à l' usine. Nous avons fait refabriqué les ouvrants à notre charge et si le dossier a trainé , je vous rappelle que cela est du à votre faute étant donné que vous vouliez faire passer un expert et que celui ci au dire de l' assurance n' est jamais venu . De notre coté , nous attendions un retour de votre part via l' assurance pour refaire les travaux .Et malgré votre commentaire , je vous rappelle que vous avez signé le procès verbal de réception des travaux. Nous sommes à l' écoute de nos clients et la mauvaise foi n' existe pas chez nous.