AMCC Fenêtres et Portes

#mercijulien parfait, société arrangeante niveau jour d'intervention malgré la distance, Julien est très chaleureux et efficace, merci à vous

Produit arrivé avec des défauts représentant refuse de ce déplacer porte d'entrée abimé. Usine qui laisse passer des produits endommagé Impossible d'avoir une porte d'entrée sans défaut

ENTREPRISE A L'ECOUTE DES CLIENTS ET RESPECTUEUSE DE SES ENGAGEMENTS AVEC UNE PROMESSE DE MARQUE UNIQUE LIVRAISON SANS STRESS OU REMBOURSEMENT EXPRESS! QUEL ENGAGEMENT§§§§§§§

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé et du produit installé par votre technicien. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande cet artisan.

Service après vente au top et très professionnel, merci à Teddy du Sav qui a su nous renseigner et surtout nous envoyer une serrure pour remplacer la notre très rapidement, merci

Je voulais parfaire mon isolation aux niveaux des fenêtres et portes. Je suis passé par une grande enseigne qui s'occupe de tout, commande et pose. 9 fenêtres Closy PVC, 3 portes Fenêtres Alu 1/3, 2/3 avec seuil bas recommandées pour personnes handicapées. La commande a été effectuée en 2017, et la pose a été effectuée en Novembre 2017. Dés le début j'ai signalé des soucis avec le système de fermeture non étudié pour personnes handicapés, manoeuvre trop dures. Par la suite une des porte s'est affaissée.Intervention du SAV après visite de l'installateur, du magasin, et SAV ATRYA. Après plusieurs tentatives et plusieurs mois d'attentes, il a été décidé de reconstruire la porte. Celle ci a été changée en 2018. Puis de nouveau des soucis, le cadre Alu s'ouvrait au niveau des coupe d'angle, la fermeture était toujours aussi dure, et les portes n'étaient pas à la même hauteur. Donc utilisation de Rondelle au niveau des paumelles. Constat du SAV ATRYA, les portes ont été serties mais ils ont oublié de les coller. Donc de nouveau demande de reconstruction. ET là J'attends ! Sur toutes les ouvertures, j'avais choisi l'options Isolation et insonorisation des coffre de volets roulants. Après constat il a été constaté que rien n'avais été fait. (150€ par ouverture quant même) J'ai reçu les isolants et insonorisations par la suite, que j'ai installés moi même. Cela va faire bientôt maintenant un an et demi. Et je suis toujours en Litige. Pour continuer, ma maison a été en partie détruite par un incendie, Pour la reconstruction, j'avais besoin d'une fenêtre CLOSY PVC identique. Commande faite en Novembre 2018, reçue en Décembre 2018, Très rapide, mais cette fenêtre n'avait que des défauts et non conforme. Donc demande de reconstruction, 2 mois après la fenêtre a été perdue lors du transport. Donc demande de reconstruction, 2 mois après, la commande a été annulée à une semaine de la livraison. On ne sait pas pourquoi ! Donc demande de reconstruction, Aujourd’hui 20/06/2019 je devrai enfin la recevoir ! Enfin j'espère. Pour le magasin, leur devise, "Confiez nous vos travaux on s'occupe de la maîtrise d'oeuvre" Là aussi très déçu. J'espère que le dédommagement pour le préjudice subi sera à la hauteur ! Pour conclure: Les matériaux sont de bonne qualité, mais la conception et le sérieux dans la construction et l'assemblage laisse a désirer. Manque un service de qualité compétent. Le SAV ATRYA 20/20

Service client pas très à l'écoute quand vous achetez l'un de leur produit par un intermédiaire et que vous rencontrez des problèmes avec. Les matériaux "travaillent" en fonction du climat (je ne vis pas dans le sahel ou en Sibérie), le ventail frotte sur l'autre en fonction du temps qu'il fait, et je viens de constater une petite tache noire dans le verre. Bien entendu pas pris en charge car la garantie n'est que de 3 semaines après la pause. Ce genre de défaut devrait être garantie au moins 10 ans car il est difficile de le voire de suite

Voila 6 ans que nous travaillons en étroite collaboration avec AMCC. Innovant, performant, qualitatif, et rapport qualité prix au top : voila toutes les raisons pour lesquelles nous sommes de fidèle client. Certes , il arrive parfois qu'il y ait des soucis de fabrication ( rare ), mais nous n'avons jamais été laissé en plan. Ils ont toujours fait le nécessaire. Car comme nous, ils ont une seule règle : " la satisfaction du client finale".