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ATELIER DE MENUISERIE

Alu Cerdagne Capcir

Atelier de menuiserie · Saillagouse (66)

4,8 35 avis Google Fermé
Alu Cerdagne Capcir — Atelier de menuiserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Alu Cerdagne Capcir

Alu Cerdagne Capcir est une entreprise spécialisée dans la menuiserie aluminium et PVC en Cerdagne Capcir, offrant des prestations de haute qualité pour la rénovation et le neuf. L'équipe expérimentée assure la conception et la pose de divers éléments de menuiserie, ainsi que la fabrication sur mesure de vérandas et de vitrages.

Menuiserie aluminiumMenuiserie PVCRénovationNeufFabrication sur mesure de vérandasFabrication sur mesure de vitrages Menuiserie aluminiumMenuiserie PVCPortesFenêtresPortailsPergolasVoletsGarde-corpsRideaux métalliquesVérandas sur mesureVitrages sur mesureDevantures de magasins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,8
35 avis
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A
Amandine Castagné Google

Deuxième fois que je fais appel à Alu Cerdagne. Une première fois il y a 13 ans pour un changement de menuiserie et cette année pour transformation d’une fenêtre en baie vitrée. Les travaux ont été très bien organisés et réalisés; les menuiseries sont qualitatives, le résultat est superbe. Tout ça dans les délais prévus. De plus l’équipe a été disponible et à l’écoute tout du long. Merci beaucoup.

D
Didier Barrancos Google

Très surpris des notes attribuées car nous avons fait appel à cette société, sur les conseils de notre syndic, l'été dernier, pour une réparation sur une fenêtre qui ne fermait plus (il y avait donc urgence), nos interlocuteurs nous ont baladé au téléphone en nous assurant intervenir, pendant 2 semaines avant de se déplacer et pour finalement nous dire que la fenêtre n'était pas réparable que les pièce détachées n'existait plus. Après recherche nous avons très facilement trouvé la crémone et je l'ai changé en 10mn, sans être un spécialiste. Cette société n'est donc absolument pas pas honnête, ni digne de confiance, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant notre intervention. En tant que professionnels, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs et fabricants professionnels identifiés, qui nous permettent de garantir l’origine, la compatibilité et la qualité des pièces que nous installons chez nos clients. Lorsqu’une pièce détachée n’est plus disponible auprès de nos fournisseurs ou du fabricant concerné, nous ne pouvons pas engager notre responsabilité en commandant une pièce trouvée sur un site Internet que nous ne connaissons pas, sans garantie sur sa provenance, sa qualité ou sa compatibilité réelle avec la menuiserie existante. Il est effectivement parfois possible de trouver sur Internet des pièces anciennes ou présentées comme compatibles. Un particulier peut choisir de les commander et de les installer lui-même. En revanche, en tant qu’entreprise professionnelle, nous devons pouvoir garantir le matériel que nous fournissons et posons ainsi que notre intervention. Nous préférons donc refuser une réparation plutôt que d'installer un produit dont nous ne pouvons garantir ni l'origine ni la fiabilité. Concernant le délai d’intervention, nous comprenons parfaitement qu’il ait pu vous paraître trop long, notamment pour une fenêtre qui ne fermait plus, et nous regrettons ce désagrément. En revanche, nous sommes désolés que cette situation vous conduise à qualifier notre société de « malhonnête » et « indigne de confiance ». Notre décision n’était aucunement motivée par un manque d’honnêteté, mais précisément par notre responsabilité de professionnel et notre volonté de ne pas installer chez nos clients du matériel que nous ne sommes pas en mesure de garantir. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez pu trouver une solution et remettre votre fenêtre en fonctionnement. L’équipe Alu Cerdagne Capcir
J
Jean Marc Texier Google

Merci à Alu Cerdagne d'avoir envoyé un technicien le jour même de mon appel pour intervenir sur un dégât de toiture suite aux orages de mois d'août.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et vous apporter une solution à la suite des dégâts causés par les orages du mois d’août. La réactivité et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Merci encore pour votre avis et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L’équipe Alu Cerdagne Capcir
M
Mathieu Sabard Google

Changement d’une baie vitrée. Travail très soigné et sérieux. Et très bon contact. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : merci pour ce retour. Notre priorité et la satisfaction du client
B
Brigitte Bestue Google

Des produits de qualité, des délais strictement respectés et une pose irréprochable.

S
Sylvie Vidal Google

J'ai été très bien accueilli même si c'était l'été et que l'entreprise travaillait en personnel réduit. Rdv rapide pour la visite pour effectuer le devis. Très bon prix.

F
Frederic Rogerat Google

Hier une personne m'a installé une porte fenêtre avec volet roulant solaire. C'est une personne exceptionnelle elle est arrivée tôt et n'a pas arrêté jusqu'à ce que tout soit fini. Travail très soigné, à la fin tout est propre aspiré, le balcon l'intérieur du logement les vitres sont nickel. Vraiment bravo à ce monsieur... Alu cerdagne ne le perdez pas c'est une perle. Frédéric ROGERAT (une personne qui a géré des équipes de personnel)

l
laurent jerez Google

Equipe très professionnelle, un travail et des finitions de grandes qualités, des prix corrects et un chantier laissé propre. Je recommande sans hésitation.

E
Elisabeth Vidal Google

Installation de 2 grandes baies vitrées et des rideaux roulants parfaite. Délai respectés. Très beau matériel. Très grand professionnalisme et efficacité des monteurs, Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité du travail et des finitions, ainsi que le soin apporté à la propreté du chantier. Nous attachons également beaucoup d’importance à proposer à nos clients des prestations de qualité à des tarifs justes et adaptés. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe Alu Cerdagne Capcir
l
lionelir Google

Entreprise très sérieuse, équipe hyper professionnelle, travail irréprochable, des miracles à chaque moment pour remplacer les fenêtres et les volets de notre vieille maison près de Latour de Carol. Efficacité, propreté et gentillesse en supplément. A recommander sans aucunes hésitations. Merci à toute l'équipe, merci à Vitali pour son contact et son suivi. Lionel et Irina.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre confiance
m
monique lavagne Google

Nous tenons à remercier cette entreprise qui a fait un excellent travail aux finitions parfaites avec un matériel de qualité. Les délais de livraison ont été respectés et même anticipes. Le professionnalisme des intervenants est à souligner.

A
Alexandre ROUAN Google

Je tiens à partager le professionnalisme de cette société. Hier orage de grêle sur la commune des Angles, une équipe était chez moi le lendemain samedi pour sécuriser mon velux qui était cassé ! Les travaux de remplacement viendront plus tard mais qu’importe mon logement est en sécurité. Vraiment bravo et merci pour votre sens du service 👍

F
François RAMIREZ Google

Société très réactive, équipe très professionnelle. Merci a toute l’équipe ainsi qu’à VITALI pour votre intervention rapide et très professionnelle. BRAVO

N
Nemo Chrs Google

L'équipe de poseurs est ponctuelle, le travail est soigné, y compris le nettoyage en fin de chantier. Le délai a été un peu long mais ça en valait la peine.

R
Regis Azam Google

Nous sommes très satisfait du travail et de la qualité du matériel d'Alu Cerdagne. L'équipe est sérieuse respecte les délais de livraison et effectue un travail de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci
A
Adélaïde Bely Google

Au-delà de la qualité incontestable des produits, c'est l'ensemble de l'équipe qu'il faut féliciter. Ils sont tous (direction, secrétariat et poseurs) sympathiques et compétents. Toutes nos fenêtres et porte-fenêtres ont été remplacées en une journée, le travail est super soigneux et ils nous ont laissé une maison nickel.

C
Christian Pennes Google

Entreprise sérieuse avec son personnel compétent et serviable à recommander mes 14 menuiseries aluminium et un volet roulant ont été posés rapidement et parfaitement

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herve chateau Google

Nous sommes très satisfaits de l'équipe qui est intervenue pour la pose de l'ensemble des fenêtres de notre appartement à font romeu. Bonne coordination des 3 membres de l'équipe. Si besoin, nous referons appel à eux.

B
Brigitte Tirebois Google

Bon accueil, très bons conseils, beaucoup de soin apporté à l'exécution des travaux, appartement très propre après leur passage. Nous sommes ravis et recommandons vivement.

S
Sophia Printemps Google

Nous avons fait changer l'ensemble des huisseries de notre appartement à Font Romeu le travail a été particulièrement bien réalisé. Le chantier rendu dans un état de propreté exceptionnelle. Nous recommandons vivement les services de cette société

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
C
COUSSEGAL GUYLAINE Google

C'est la première fois que nous avons fait appel à cette entreprise pour changer un volet roulant défectueux et nous ne sommes pas déçus. D'abord, le rendez-vous fixé a été tenu et l'équipe qui nous a changé le volet a travaillé très vite mais avec beaucoup de savoir-faire et de sérieux. Non seulement, les ouvriers ont fait preuve d'une efficacité remarquable mais en plus le travail réalisé a été très propre. Même pas un coup de chiffon ou d'aspirateur à donner après leur départ. De vrais professionnels qui maîtrisent parfaitement le sujet et très soucieux de la satisfaction du client. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés et dorénavant, quelque soit notre souci, menuiserie alu, porte d'entrée alu, ou volet roulant, c'est sans aucune hésitation que nous les solliciterons à nouveau.

C
Cab66 Google

Mes travaux de menuiseries alu et volets roulants sont confiés à cette entreprise depuis plusieurs années et j'ai toujours été très satisfait. Les devis sont clairs et très détaillés on sait à quoi s'attendre. Le matériel est de qualité, toujours à la pointe de la technologie posé par une équipe de professionnels au top. Finitions parfaites, chantier rendu aussi propre qu'avant travaux, vraiment je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cab66, je me joins à toute l’équipe, pour vous remercier de votre commentaire autant détaillé, dans lequel nous pouvons constater votre entière satisfaction. Nous somme à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Cordialement, Gérard Corbeilla