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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Alliance automobiles coulommiers

Atelier de carrosserie automobile · Coulommiers (77)

4,4 157 avis Google Fermé
Alliance automobiles coulommiers — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Alliance automobiles coulommiers

Alliance automobiles coulommiers est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

Avis Google
4,4
157 avis
5★111
4★23
3★8
2★1
1★14
K
Karine Guingnier Google

Un grand merci à Christelle et Léa pour leur accueil, leur gentillesse et leur écoute. Toujours souriantes, chaleureuses et disponibles… bref, des personnes comme on aimerait en rencontrer plus souvent (attention, vous risquez de donner envie aux clients de revenir juste pour discuter avec vous 😄). Je tiens également à féliciter l’équipe carrosserie pour son travail. Une vraie équipe de professionnels qui a fait des merveilles. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si bel avis ! Vos mots nous touchent beaucoup et nous sommes ravies d'avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre bonne humeur a également contribué à rendre ces échanges très agréables. Nous transmettons avec grand plaisir vos félicitations à notre équipe, qui sera elle aussi très heureuse de savoir que son travail a été apprécié. Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et ce retour qui fait très plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau… même si c'est juste pour discuter quelques instants ! 😊 Alliance automobiles.
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Can Aysoy Google

À fuir.Depuis début avril ils attendent une pièce pour terminer la réparation de la voiture de mon épouse.Bien sûr tout a été payé.Ils étaient au courant que nous allions changer de région,ils nous proposent de nous envoyer la pièce par chrono poste quand ils vont recevoir et à nous de trouver un autre garage pour terminer leur magnifique travail.Ils ne méritent même pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, mais nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Contrairement à ce que vous indiquez, nous n'avions pas été informés de votre déménagement avant les réparations. Dès que nous avons appris votre changement de région, nous avons recherché, en accord avec votre assurance, la solution la plus adaptée afin de ne pas retarder davantage la remise en état de votre véhicule. Nous avons ainsi proposé de vous expédier la pièce dès sa réception, la main-d'œuvre nécessaire à son remplacement étant intégralement prise en charge par votre assurance. Malheureusement, le délai d'approvisionnement de cette pièce était indépendant de notre volonté. Si nous comprenons parfaitement que cette attente ait pu être source de frustration, elle ne justifie pas les propos menaçants et l'agressivité dont notre équipe a fait l'objet lors de nos échanges téléphoniques. Face à cette situation, et en concertation avec votre assurance, il a été décidé d'annuler la commande de la pièce et de rembourser son montant à l'assurance. Cette décision vous permet de poursuivre la réparation de votre véhicule auprès du professionnel de votre choix, sans rester dépendant de cette commande en attente. Nous avons toujours eu pour objectif de trouver une solution adaptée à votre situation et regrettons que nos démarches n'aient pas été perçues comme telles.
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Isabelle Coumeig Google

Excellent accueil et prise en charge de Léa travail professionnel rapide . Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Alliance Automobiles
J
Jordan Dubois Google

Franchement top du top. Accueil hyper chaleureux, deux personnes super à l’écoute, réactives et dispo. Elles ont vraiment géré le dossier, même quand l’expert n’avait pas tout pris en compte, et ont réussi à faire réparer complètement ma voiture. Voiture prise rapidement et récupérée comme neuve, le résultat est au-delà de mes attentes. J’ai aussi eu un véhicule de prêt tout neuf, parfait pour compenser l’immobilisation pendant les vacances. Rien à redire, que ce soit humainement ou professionnellement, c’est vraiment impeccable. Merci encore pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUBOIS, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre dossier et de savoir que le résultat a été à la hauteur et même au-delà de vos attentes. Votre satisfaction, tant sur le plan humain que professionnel, est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l’équipe. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🚗✨ Alliance automobiles.
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Damien LEBON Google

Bonjour, Je ne mets d'habitude pas d'avis mais là... Vous avez un accueil fait par une jeune femme (Léa ?!?) qui est exceptionnelle. Lors de la réception du vehicule. Elle a bien expliqué le travail qui allait être réalisé et la prise en charge des frais et du véhicule de prêt par l'assurance déjà fait. Celui-ci était déjà prêt à partir. Souriante et aimable. Pas d'attente interminable pour rien. Idem lors du retour. Sms pour prévenir que le véhicule est prêt après un appel téléphonique avec message. Toujours souriante et aimable. Parfait 😁 Ps : J'ai pu voir quand elle a rangé le véhicule de prêt que son siège est abîmé. Pensez à le changer, elle le mérite 😉 Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEBON, Un immense merci pour votre retour 😊 Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner lors de la prise en charge de votre véhicule et de voir que tout s’est déroulé de manière fluide et claire pour vous. Votre satisfaction est vraiment notre priorité, alors lire un message comme le vôtre fait très plaisir ! Merci également pour votre petite attention concernant le véhicule de prêt 😉 PS : J’ai du mal à me séparer de mon siège qui me suit depuis le début 😂 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Très bonne journée à vous, Léa Alliance Automobiles
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pascal cardinael Google

Travail très bien, efficace dans la prise en charge de véhicules avec l’assurance ! Réparation et remise en peinture de qualité ! Le petit plus serait un petit coup de nettoyage intérieur avant de rendre le véhicule, mais cela se perd et plus beaucoup de garages le font, c’est pourtant une bonne signature de service 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des réparations ainsi que la gestion avec votre assurance. Concernant le nettoyage, nous nous permettons de préciser que nous effectuons systématiquement un dépoussiérage intérieur ainsi qu’un lavage extérieur sur chaque véhicule avant restitution. Il y a peut-être eu un petit malentendu dans la formulation, mais ce point fait bien partie de nos standards de service. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre confiance !
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EMMANUELLE VIAL Google

Très satisfaite de ce Garage,l'Équipe est au Top également.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci pour ce retour si chaleureux ! Toute l’équipe d’Alliance Automobiles vous remercie. Au plaisir. La direction.
V
Virginius Thedy Google

J'ai eu affaire a alliance automobile coulommiers pour la réparations de mon véhicule pour une aile et une portière. Ils ont été très professionnel, un travail propre et impeccable, la teinte de mon véhicule sur les pièces sur lesquelles ils ont travaillé sont identiques a l'origine. Un accueil très agréable et le prêt d'un véhicule ressent. Entreprise très fiable, je vous la recommande les feux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VIRGINIUS, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du travail réalisé sur votre véhicule, ainsi que de l’accueil et du prêt de véhicule. Toute l’équipe d’Alliance Automobiles met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Alliance Automobiles Coulommiers
J
Johanne Tanghe Google

Parfait de l'accueil à la réparation et ce jusque la remise de clés après travaux, où j ai récupéré une voiture propre et réparée Merci à toute l'equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TANGHE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la réparation et la remise de votre véhicule. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins. A bientôt. La direction
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Maïwen Thénard Google

Réparation de ma 208 nickel. Équipe au top que ce soit à l’accueil ou dans l’atelier. Je recommande vivement Alliance Automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THENARD, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe d’Alliance Automobile est ravie d’apprendre que vous êtes satisfait aussi bien de l’accueil que de l’atelier. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Alliance Automobile 🚗
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PasNath RuChe Google

Super prise en compte des impératifs personnels, délais parfaitement respectés. Service et travail effectués au top 👌. En un mot : EXCEPTIONNEL

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur le respect des délais que sur la prise en compte de vos besoins personnels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! La direction.
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Thomas MAHEU Google

Garage très professionnel, fiable et sérieux. Accueil chaleureux. Le travail sur notre véhicule a été impeccable. Utilisé dans le cadre d'un sinistre, je vous le recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAHEU, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité du travail réalisé sur votre véhicule. Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur. À très bientôt, si besoin ! La direction