Aktua

Merci pour votre intervention pour laquelle nous sommes totalement satisfait. Celle-ci s'est déroulée dans le temps annoncé, un travail propre est rigoureux jusqu'aux détails de finition. Tout fonctionne parfaitement. Merci également à l'assistante en agence pour sa réactivité dans nos échanges. Je recommande !

Malgré mes nombreuses relances téléphoniques et SMS, pas de nouvelle de mon devis pourtant ils se sont déplacés pour voir les travaux. (Pose de 2 nouveaux volets). Vu les autres avis, je me conforte en pensant que je n’y ai pas engagé d’argent…...

Service aprés vente laissant trés à désirer ! Problème de fenêtre qui laisse passer de l'air depuis plus d'un an et malgré toutes mes relances personnes n'intervient. Fenêtre dans une chambre d'enfant pendant l'hiver ... je vais envoyer les notes du docteur ! En plus pas de réponse ni aux appels ni aux sms : Trés PRO ! Bravo ! Je ne recommande pas du tout

L’entreprise Aktua a réalisé 3 chantiers pour nous, 2 maisons et un collectif. Nous sommes très satisfaits de leurs prestations, produits qualitatifs, compétitifs et réactifs. Quant aux finitions ils sont toujours revenus finaliser. Nous recommandons.

Entreprise a fuir !!! SAV inexistant. Des dizaines de mails et d'appels téléphoniques pour obtenir une télécommande de porte de garage car celles d'origine sont HS. Sans un système d'ouverture avec interrupteur intérieur, la porte de garage serait impossible à ouvrir depuis 6 mois ! En attendant on se fait balader avec ses excuses du genre "j'ai déjà relancé mon fournisseur, je ne comprends pas...". Si vous avez encore le choix de signer avec un autre artisan pour vos fermetures intérieures ou extérieures, surtout évitez cette pseudo "entreprise" et allez ailleurs. Sinon vous le regretterez longtemps (il suffit de lire les commentaires ci-dessous).

A éviter totalement Mr Gramont fini pas c’est chantier il laisse c’est client dans la mer.. Répond jamais au tel service après vente inexistant etc etc un ecros Je fais suite à votre message , commande passer le 25/12/18 . Installer des fenêtres avril 2019 , j’occupe ma maison depuis septembre 2019 pc de livraison fait le 15/07/19 ( avec pas mal de chose en oublie et à faire ) Nous sommes le 24/09/20 aucune réponse au sms téléphone je peux m’être en copie sur ce site les rares sms répondu disant que vous passer samedi pour me donner un élément important pour ouvrir la porte de garage et paramètres aucune nouvelle comme d’habitude . C’est un manque de respect on dit pas au client que l’on passe puis rien surtout à de nombreuse reprise. J’ai encore le bso de la cuisine qui est tomber pour la 3 eme fois vous avez vue avec le technicien bubend... qu’il manquer bien des pièces et que vous vous en chargiez aucune nouvelle depuis même le technicien buvez ce retourne contre vous Concernant les sous face il faut qu’il soit mis avant le crépis or le crépis doit être fais le 26/09/20 et vous le saviez ( cause mauvais temps crépis reporter ) J’ai quelques détail à finir qui demande à peine 2 h de boulot et tjr rien C’est pas sur le net qu’il faut me répondre mes par téléphone à mes nombreux appel et sms . Je souhaite simplement en finir avec vous une fois pour toute . Je suis passer par un autre fournisseur pour un autre projet immobilier et très honnêtement c’est le jour et la nuit chantier a commencé en août 2020 et chantier réceptionne le 22 septembre sans aucun oublie même d’une simple vis ou pommelle par exemple pour la porte d’entré que j’ai toujours pas avec vous pour la porte d’entrée.

Notre constructeur nous a fait part que la société Aktua allait intervenir pour un gros SAV remplacement d'une porte entrée et imposte supérieur fait pas une autre société. Alors société à l'écoute. Nous avons eu des très bons conseils de la part de Jérôme. Un boulot de titan réalisé en une journée et en respectant mes demandes. Vraiment top je recommande.

Aucun service après vente, aucune connaissance des produits installés, obligé de faire appel à une autre entreprise pour refaire toute l’installation de 8 volets ! Et que dire de la vitre de la porte d’entrée qui s’est cassée 2 fois en cas de forte chaleur ... bien entendue elle nous a été refacturée (700€ oui oui ...)! Bref stop avec aktua qui ne répond même plus à nos appels ! Passez votre chemin vous gagnerez du temps et votre argent.