Atelier.telNotre expérience avec la société Akena de Bourges a débuté il y a un peu plus d'un an maintenant pour un projet de véranda Nous avons été satisfait de l'accompagnement (commercial, métreur et poseurs) jusqu'à la pose de la véranda nous sommes par contre déçus du manque de suivi après la pause (nous aurions aimé, par exemple avoir un appel téléphonique pour savoir si le projet correspondait à notre attente,si tout allait bien, au mieux une visite) Les 2 étoiles s'expliquent surtout car nous avons demandé un devis pour pose de volets au mois d'avril et de nouveau le 21 juillet, et nous n'avons aucune nouvelle de leur part ( pas de devis mais surtout pas de réponse au SMS de relance, ni au téléphone) Nous comprenons que nous ne sommes sûrement pas les seuls clients, que ce sont les congés d'été MAIS un message d'explication aurait été le bienvenu. Dommage
AKENA Vérandas et Pergolas SAS ARMONIAL concessionnaire Bourges
Atelier de métallerie · Saint-Germain-du-Puy (18)
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À propos de AKENA Vérandas et Pergolas SAS ARMONIAL concessionnaire Bourges
Armonial, concessionnaire AKENA, est spécialisé depuis 1999 dans la création d'espaces extérieurs sur mesure avec des vérandas, pergolas bioclimatiques et carports. Alliant l'expertise de proximité d'une PME à la force d'un grand groupe, ils proposent des solutions élégantes et durables pour transformer vos espaces de vie.
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Avis clients (19)
Pergola bioclimatique avec bandeau "protect" vitré installée en juin 2025 avec des matériaux de bonne qualité. Commercial très à l écoute, professionnel, et de très bon conseil. Poseurs sympathiques et professionnels qui ont bien travaillé. Tout était parfait. Je recommande. FD
Bonjour, un commerciale qui oublie de nous informer des frais de raccordement et qui se permet de remettre en doute notre confiance après cela ... C'est lui qui cache des frais et c'est a nous d'avoir confiance et de se taire ... Et comme vous venez de l'écrire "rien ne nous lie" donc pourquoi me relancer, pour ensuite remettre en doute ma confiance du fait de vos erreurs ?
Nous sommes très satisfait de notre véranda installée en avril . Bonne qualité des matériaux .M Guillot le commercial est à l'écoute et donne de bons conseils. Bon suivi de travaux. L' équipe de poseurs est sympathiques et professionnel. Un grand merci à tous!
Merci à toute l’équipe Armorial AKENA Nevers pour la réalisation et le sérieux pour la finition de notre véranda Cocoon
Très bon service consciencieux très beau travail .lieu agréable à vivre été comme hiver Équipe sérieuse. commercial agréable et disponible
Projet réussi et on est satisfait du résultat . Du commercial à la pose tout s'est bien passé .
Commercial très réactif très contente de ma veranda