Agence Renault - Garage De La Penfeld

Depuis plus d'un an, le Garage de la Penfeld m'accompagne dans la gestion de différents soucis liés à mon véhicule, après une expérience difficile avec le garage dans lequel je l'avais acheté. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur assistance. Ils ont toujours été disponibles, professionnels et à l'écoute pour m'aider à résoudre mes problèmes. Leur sérieux et leur engagement font vraiment la différence. Je recommande vivement ce garage pour leur qualité de service exceptionnelle !

Le garagiste chargé pour me recoller ma caméra arrière, n’était même pas fichu de le faire. Caméra déposée sur mon siège, mais par contre dossier validé ( comme si le travail avait été fait ). Honteux!

Super garage avec un super accueil ! J'étais venu pour un accrochage et une réparation avec l'assurance et j'avais demandé une petite vérification sur un potentiel bruit et ils ont vérifiés !! Franchement je recommande à 100% et une super équipe agréable. Un grand merci pour le travail et le temps pris et la rapidité de la réparation !

J'ai laissé mon véhicule pour réparation suite à un accident, dès la prise en charge j'ai été très bien accueilli par les sympathiques secrétaires , et par la suite mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité par toute l'équipe merci à eux ! Un coup d'aspirateur a été donné pour la restitution j'ai trouvé bien cette attention ! Quand aux réparations le travail a été parfaitement réalisé 👍

Travail sérieux dans ce garage, très satisfaite au final. On a pris soin de ma voiture pendant 1 semaine (réparation carrosserie) et toute propre brillante en partant. Personne agréable à l'accueil. Petit point d'amélioration futur: proposer une voiture de prêt en boîte automatique serait top. Je recommande. Merci 😉

Après une révision complète de mon kangoo , en quittant ce fameux garage, je me suis fait arrêter par la police pour défauts sur 2 feux de stop défectueux. J'y suis retourné aussitôt... Quelques mois plus tard, ils ont aussi perdu la roue que j'avais amenée plusieurs semaines auparavant . Je ne recommande pas du tout!!!

Merci de votre efficacité, de votre Rapidité et votre excellente communication J'ai déposé ma première voiture tomber en panne ils l'ont réparé en 3 jours seulement. Accueil vraiment bien je ne m'y connais pas spécialement en mécanique ils m'ont tout expliquer Au top, vous avez une nouvelle cliente conquises

J'ai signalé un problème sur mon véhicule à ce garage qui l'a complètement ignoré. J'ai dû faire réparer ma voiture dans un autre garage Renault qui a tout de suite trouvé le problème (problème de freinage) et qui m'a indiqué que c'était dangereux de rouler avec mon véhicule tel quel. Ce garage met en danger les clients qui déposent leur voiture car ils ne cherchent pas la cause du problème par manque de temps/envie je suppose....

J'ai déposé mon véhicule pour une reprise d'éclat sur pare choc arrière, un super travail, et assez bluffant, je ne m'attendais pas à le retrouver comme neuf. La prise en charge s'est super bien passée et le prêt d'un véhicule de remplacement est vraiment pratique ! Je recommande fortement ;)

Très très déçue par ce garage, ma voiture y a passé 2 semaines, une semaine pour ne pas trouver la panne alors que tout été dit en message d'erreur j'ai quand même payé 138€ pour retomber en panne le soir même ou je l'ai récupéré avec toujours le message d'erreur, il a fallu que se soit le dépanneur qui leur souffle la panne (verrou de colonne de direction) une autre semaine au garage et cette fois 700€, le patron n'a jamais voulu déduire les 138€ de plus je retrouve la voiture avec pleins de graisse sur le tableau de bord et des traces de doigts sur le tissu de la portière une vraie honte !!!!! je ne le recommande pas du tout ce garage ne vous y arrêtez pas.