ADOUR VEHICULES INDUSTRIELS AVI

Définitivement fermé plus de Daf mont de Marsan

J'ai baissé les bras après 4 ans de procédure !!!!! A fuir !

Gros bug téléphonique, nous ne pouvons plus vous avoir par téléphone ? une boite de dialogue tourne en rond et coupe la communication...

Personnel professionnel accueil sympathique

Vraiment pas content plusieurs points ! On vous demande d’arriver en urgence avant 11 heures , car il n’y a pas de technicien après , vous vous dépêchez d’arriver et on vous fait attendre une heure 🤔 On vous fait une intervention qui a pris cinq minutes Max , et on vous Compte une demi-heure de travail à 112€ 😱😱 juste pour deux tour de clé plate ! Car il n’avait pas les pièces pour pouvoir faire la réparation, et de là on vous fait signer une décharge en disant que vous avez demandé de désactiver le freinage de la remorque 🤷‍♂️🙄 Donc on vous prend pour des américains, on te demande de signer un papier pour se retirer de toute responsabilité du à des pièces qu’ils n’ont pas pour vous réparer…🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Donc je ne conseille pas du tout ce garage

client d'un 4x2 poly benne d'occasion il y a un peu plus de 4 ans , je n'avais pas prit le temps de donner un vais , ce que je fait avec le recul . Je ne renouvellerai pas ma confiance a cette societe . Je fais parts de Mon expérience : Apres règlement a 100% du véhicule , 5 heures de route pour aller achez AVI (rendez vous prit pour la reception du véhicule ....acceuil "moyens, et rapide , voila les clef ...) Un petit tours de véhicule (on ce sent presser ...ils n'ont pas le temps ) je fais constaté qu'il manque un vis de calandre , un des pneus "neuf " a plat , et des traces d'huile moteur sous le moteur/boite sont signaler a la réception du véhicule . On m'annonce q'une canule d'extension pour gonfler le pneus est "en cause" qu' ils vienne,nt de la changer ", (je leur notifie "vous êtes sur , j'ai 5/6 de route pour le retour, je ne veut pas etre embêter ) fait e nous confiance .... . Pour la "vis manquante" ...ils me l'installe le temps de signer les papier . et Pour l'huile c'est les reste d'huile lier au remplacement du filtre a huile . je leur signale que je leur fait confiance , (CQFD , soyez sérieux et réglo) . hélas je n'aurai pas due faire confiance . Apres 6 heures de trajet retour je dépose le véhicule .en nos depot . Apres un week end de repos , je reprend le poids lourd = pneus a nouveau a plat ...il y a avait bien une crevaison ...je signale et demande une prise en charge (qui me sera rétorqué ,car trop chere, chez eut ca coute moins chers et poids c'est presque la boitier du prix du pneu neuf ....si ils avait était sérieux ils aurait fait le nécessaire en amont ). Pour la fuite d'huile , j'ai hélas constaté quelle était réelle , fuite du joint spy vilebrequin/coté embrayage (merci AVI de votre mal honnêteté ). Episode de covid , redémarage de l'activité "lente" , ce Camion ne roulera que tres peu en Kilométrage (10 000km apres 1,5 ans ,)fuite réducteur roue arriere gauche et 6 mois apres ce fut le droit ) . Cerise sur le gâteau , une boite a vitesse avec la seconde qui saute .probelme rarement rencontré apres la premiere année (ce qui nous n'as pas alerté le chauffeur ) mais la seconde année problème bien présent et réel (usure pignon ) Au vue des faible kilomètre d'utilisation ca laisse un gout amers. ; Alors encore des vendeurs avec un discours "commercial " bien rodé " . A l'image de leur véhicule d'occasion hélas un peu trop rodé/rincé . Alors ils se défendrons d'avoir aporter des solutions ...(participation au frais de réparation crevaison dérisoire ..consteste le prix ce cette réparation(alors que l'on vient juste de receper le camion avec cette crevaison = immobiliser le véhicule des la première journée ça cela ne les gêne pas ) Pour le Joint spy vilebrequin, ils prenaient en charge (ils fallait juste faire 2 allée retour (6H +5h et cela 2 fois ) pour dépose le véhicule , qu'ils fasse le diagnostic, et éventuellement une prise en charge totale/partielle?" , et revenir le récupérer . Alors qu'ils ont en pleine conscience vendue et laisser partir le véhicule avec ce default dont j'ai fait constater a la recpetion de ce VO la chose , Fuite d'huile moteur bien visible (les frais de déplacement couvrant le cout de la réparation en local = on a payé nous meme l'intervention . On pourrai penser a un manque de chance , mais le fait de cacher et de gérer des "vices dissimulé "dont ils en valait connaissance comme ce fut le cas = Attention . a chacun libre d'accorder ou nous ca confiance a ce professionnel . Peut être que les choses ont changer depuis (changement de direction? ). ps : Vous avez était avertie de tout . hélas a aucun moment vous n'avez apprécié prendre en charge comme il se devais les divers probleme (une constante vous me direz ) avec un peu de recherche (date et véhicule mercedes atego ) vous trouverai nos coordonnées . on reste preneur de prise en charge des désagrément et problèmes . afin revoir éventuellement notre notation ?....ps2: emails et retour d'email de Mr flores.M 13 janvier 2020 a 11H41(email+details, photos , bref toutes les preuves)

Bon accueil, excellent travail, chef d'atelier cordial, qui explique très bien ce qui a été fait et ce qu'il reste à faire. Prix corrects par rapport à certains concurrents. Je reviendrai.

Des professionnels qui s occupe bien des particuliers . Ne s enflamme pas niveau prix comparé à d autre (ex sarrat 100euros de plus sur le même devis)