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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

AD Carrosserie ROBELET

Atelier de carrosserie automobile · Valognes (50)

4,1 73 avis Fermé
AD Carrosserie ROBELET — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie ROBELET

AD Carrosserie Robelet à Valognes (50700) propose des services de carrosserie et d'entretien automobile. L'établissement met en avant la garantie à vie sur les réparations de carrosserie et la préservation de la garantie constructeur. Ils offrent également des diagnostics gratuits pour les pneus et des forfaits d'entretien.

Garantie à vie réparation carrosserie (main d'œuvre)Préservation garantie constructeur Réparation carrosserieRénovation optique de phareRéparation pare-choc plastiqueEnlever une rayure profonde de voitureEntretien autoDiagnostic pneus gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,1
73 avis
5★46
4★12
3★2
2★0
1★13
s
sarah clouet

Belle petite équipe jeune et compétente. Je suis très satisfaite du service rendu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M Clouet pour votre avis ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt 🤗
G
Gilbert Terroni

Le sourire est une façade Manque de professionnalisme Manque de compétence en électricité une formation s'impose Agressif ,Brutale,aucun respect J'ai résolu mon problème en rentrant chez moi Il fallait prendre simplement un multimètre une cosse étai dessertie au remontage Vraiment désolant Je déconseille fortement cette établissement REPONSE: IL Y A DES GENS QUI ONT HONTE DE RIEN..... PAS D 'INQUIETUDE A AVOIR POUR REVENIR CHEZ VOUS VOUS ETES AU TOP DE LA MAUVAISE FOI ET JE RÉPÈTE.... AGRESSIF...BRUTALE...MANQUE DE RESPECT CORDIALEMENT

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous contestons formellement vos propos, qui ne correspondent pas à la réalité des faits. Lors de votre venue, vous avez tenu des propos déplacés et dénigrants à l’encontre de notre collaborateur en raison de son âge (équipe de jeunes qui à priori pose un problème), remettant en cause ses compétences sans fondement. Vous avez également refusé d’entendre les explications techniques concernant votre véhicule. Votre comportement, ainsi que votre départ effectué de manière dangereuse en présence de témoins, ne nous permettent pas d’envisager une relation professionnelle sereine. En conséquence, et conformément à notre droit de refuser un client en cas de comportement inapproprié ou agressif, nous vous informons que nous ne souhaitons plus vous recevoir au sein de notre établissement.
G
Gerard Laurent

Accueil parfait. Très professionnel. Grande courtoisie. Je recommande vraiment AD Carrosserie ROBELET.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre travail ont répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Carrosserie Robelet 🚗✨ Toute l’équipe vous remercie chaleureusement !
E
ED2 92

C’est la deuxième fois que je fait réparer mon véhicule chez ad et rien à dire véhicule nickel et personne très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour ED2 92 Merci à vous pour votre fidélité et surtout pout cet avis court et efficace ! A bientôt Carrosserie Robelet
G
Gérard GOHIER

Dirigé par ma compagnie d'assurance suite à un dégât de carrosserie, j'ai apprécié l'accueil fort symphatique du personnel. A l'écoute et très professionnel. Réparation effectuée assez rapidement, délais respectés. Reprise de mon véhicule dans de bonnes conditions. Possibilité de prêt de véhicule de courtoisie. Je ferai part de mon commentaire à ma compagnie d'assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GOHIER, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motive toute notre équipe à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, Carrosserie ROBELET.
c
chloe lemardele

À éviter – très déçu par la prestation et l’accueil J’ai fait remplacer une portière dans ce garage. Si celle-ci a bien été changée, le remontage a été mal effectué : le système de verrouillage ne fonctionnait plus, la portière ne pouvait plus se fermer à clé. Deux jours plus tard, je suis retourné les voir pour signaler le problème, pensant logiquement qu’il était lié à l’intervention. Le gérant et le secrétaire ont balayé mes remarques en me parlant d’« usure normale » et en adoptant une attitude hautaine, peu à l’écoute, presque condescendante. Finalement, après un passage chez un autre garagiste, le diagnostic est sans appel : la portière avait été mal remontée. Si le problème avait été pris en compte dès mon retour, cela aurait pu être corrigé immédiatement, et je n’aurais pas eu à rédiger cet avis. Un vrai manque de professionnalisme et de sens commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour MME LEMARDELE Il est décevant de vous lire étant donné que nous avons fais le nécessaire pour faire revenir un expert afin de trouver une solution pour ce désagrément. Comme l’expert vous la indiqué, votre serrure n’est pas en rapport avec nos réparations. Nous ne vous avons pas laissé tomber, mais nous n’avons pas pu faire plus étant donné que nous n’étions pas responsable de ce problème. Il est vraiment dommage d’indiquer que nous avons été comme vous le décrivez puisque nos interactions sont restés respectueuses, calmes et souriantes mais bien embêtés pour vous. Cordialement L’équipe de la Carrosserie Robelet.
S
Stéphanie CANTREL

Carrosserie au top , travail soigné et équipe très professionnelle Ma voiture a été réparé rapidement et le résultat est impeccable. Accueil chaleureux, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour MME Cantrel Merci pour ce retour ! À bientôt L’équipe de la Carrosserie Robelet.
m
mireille cousin

Je voulais par ce « poste » laisser un avis plus que POSITIF sur le garage Robelet à Valognes. Personnels très aimables, sympathique et compétents… J’ai « récupéré «  ma voiture dans les délais voir même avant Les travaux effectués sur la carrosserie sont nickel, voiture rendue nettoyée entièrement extérieur et intérieur et conseils en plus pour diverses choses. Je recommande vivement ce garage Bonne continuation à vous et merci encore pour votre gentillesse Mireille COUSIN

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cousin Merci pour ce super retour, ce fut un plaisir de vous accueillir et de répondre à vos besoins ! A bientôt ! Cordialement Carrosserie Robelet 😀