AD Carrosserie NP CARROSSERIE - ACL 53

Bonjour, Suite à un choc au niveau du pare-choc avant gauche, l'assurance Crédit Mutuel m a proposé ce garage partenaire. J'ai récupéré ma voiture qui avait le pare-choc mal remonter à droite. Je ramène quelques jours plus tard pour qu'il corrige, et qu'il change une ampoule h15 que je n'arrive pas à changer et qui me facture 72€, tout en me disant qu'il ne se sont pas fait de marge dessus. 10 jours plus tard ( entre la pluie, il fait nuit de bonne heure)cette fois-ci, je m'aperçois que le pare-choc et mal remonter sous les deux phares et près de l'entrée du radiateur. Je ramène une troisième fois pour qu'il finisse le boulot correctement. À la réception du véhicule je leur signale que c'est mal mis côté droite. Pour se dédouaner, il me montre une trace blanche de 2 centimes côté gauche. La personne à l'accueil me dit qu'ils ont déjà passé beaucoup temps , ils me font comprendre qu' en aillant monter démonter nombreuses fois, il y a dû avoir des patoches qui se sont cassés. Je leur réponds que j'y suis pour rien s'il manque de compétences. En geste commercial ils me disent qu'ils ont changé l'autre ampoule( en préventif car elle risquait de griller bientôt). Très déçu.

Bonjour, retour de cette prestation très positive, la réparation à été parfaite et soigné et de plus dans un temps au delà de mes attentes, le jeune fille de l'accueil est très agréable et professionnel, et en plus j'ai eu le droit à un prêt de véhicule très propre et récent qui m'a bien dépanner. Voilà, quand on est bien servie, il faut le dire, ça devient rare.... encore merci.

Un excellent accueil, un véhicule de prêt, un très bon suivi du dossier et un véhicule rendu tout propre le jour de sa restitution. Parfait!

Entreprise sérieuse personnes accueillantes et intervention correcte

Très bonne expérience, très professionnels, réactifs, au service du client, les réparations sont au top. Merci à toute l équipe

Dommage qu’on puise pas Mettre de photo faire voir l’état de ma voiture récupérer Colle de pare brise partout Bout de verre Sans parler écrans de bord qui fonctionne plus Sans parler que la personne de l’accueille a pas apprécié un appel de ma banque je vous raconte pas comment elle m’a accueille pour récupérer la voiture

Très bon accueil. Prise en charge rapide et très bon rapport qualité/prix. Merci

Travail efficace et de qualité qui excuse un accueil un peu froid.