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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

AD Carrosserie NOUVELLE BERNARDI

Atelier de carrosserie automobile · La Garde (83)

4,4 78 avis Fermé
AD Carrosserie NOUVELLE BERNARDI — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de AD Carrosserie NOUVELLE BERNARDI

La carrosserie AD Nouvelle Bernardi, située à La Garde (83130), est un atelier spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules depuis 2013. Membre du réseau Carrosserie AD, elle garantit des prestations de qualité conformes à des normes technologiques et de formation élevées.

CarrosseriePeintureMécanique automobileRéparation de vitrageRénovation d'optiques Réglage Parallélisme et GéométriePurge Liquide de RefroidissementPurge Liquide de FreinChangement Vanne EGRChanger de Pot d'ÉchappementDiagnostic SécuritéEnlever une Rayure Profonde de la VoitureRéparation Carrosserie VoitureRénovation Optique de PhareRéparation Pare Choc PlastiqueRéparation et remplacement de pare-brise et autre élément de vitragePré-contrôle technique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,4
78 avis
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M
Michel Bazetoux

capot bien réparé.phare av g le polissage laisse a désirer.a la restitution voiture non lavée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bazetoux, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le phare avant gauche, l’intervention réalisée correspond aux préconisations de l’expert. Nous avons effectué le travail demandé dans ce cadre et fait le maximum pour obtenir le meilleur résultat possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez repasser au garage afin que nous puissions revoir cela ensemble et, si nécessaire, faire un point avec l’expert pour envisager un éventuel remplacement du phare. Nous rappelons que nous intervenons uniquement sur les travaux validés et pris en charge par l’expert. Par ailleurs, le véhicule a bien été lavé avant sa restitution comme tous les véhicules. Restant à votre disposition, Cordialement Sandrine BERNARDI
V
Vincent PETRETTO

Un travail d'orfèvre et un service irréprochable ! ​Je recommande les yeux fermés la Carrosserie Nouvelle Bernardi. C’est de plus en plus rare de trouver des artisans aussi passionnés et soucieux du détail. ​Ce que j’ai particulièrement apprécié : ​L’accueil et le professionnalisme : Dès l’arrivée, on sent que l’équipe est à l’écoute. Ils prennent le temps d’expliquer les interventions nécessaires avec une grande transparence. ​La qualité du travail : Le résultat est tout simplement bluffant. Ma voiture est ressortie comme neuve, la peinture est parfaitement raccord et les finitions sont impeccables. On ne devine absolument pas qu'il y a eu une réparation. ​Le respect des délais : La voiture a été rendue exactement à l’heure prévue, propre et prête à rouler. ​Le rapport qualité-prix : Un tarif honnête pour une prestation de haute volée. ​En résumé : Si vous cherchez des pros qui traitent votre véhicule comme si c'était le leur, ne cherchez plus. Une adresse de confiance que je garde précieusement ! ( réparation Megane etech & ancien citroen c15 )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petretto, Un grand merci pour votre message si élogieux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre Mégane E-Tech ainsi que de votre Citroën C15 aient pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe, de la qualité du travail réalisé et du respect des délais nous touche particulièrement. Ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre engagement quotidien pour un travail soigné et un service irréprochable. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la carrosserie si besoin. Bien à vous, Sandrine BERNARDI
O
Olivier NISSOU

Accueil, travail, finitions irréprochables. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Nissou pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire entièrement quant à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Sandrine BERNARDI
P
P3RKIN5

Je suis venu dans cette carrosserie pour une peinture de pare-chocs et le remplacement d’un feu de jour. Étant moi-même carrossier et contrôleur technique, je peux affirmer que cette carrosserie est à éviter. Voici ce qu’il s’est passé : Nous avions rendez-vous le matin pour déposer le véhicule et récupérer une voiture de prêt. À notre arrivée, on nous demande de revenir un autre jour, comme si mon temps n’avait aucune valeur alors que je sortais du travail. L’expert avait validé une peinture de pare-chocs et le remplacement d’un feu de jour qui bougeait, pour un montant d’environ 1 900 €, dont presque 900 € pour le feu. Trois jours plus tard, on m’appelle pour dire que c’est terminé. En arrivant, je constate un travail bâclé : coulures, manques de peinture, pare-chocs mal aligné avec la carrosserie, chevauchant même l’aile avant gauche. Et surtout, le feu de jour facturé n’avait tout simplement pas été remplacé. Je refuse logiquement le véhicule et repars avec la voiture de prêt. Le lendemain, on m’informe que c’est “bon”. En revenant, la peinture est effectivement rattrapée, plus de coulures, le feu est neuf… mais toujours mal fixé, et le pare-chocs toujours mal aligné avec un manque de peinture. Je le signale à la responsable, qui me parle de haut et m’annonce qu’elle récupère la voiture de prêt quoi qu’il arrive, et que je dois reprendre mon véhicule. Le ton monte lorsqu’elle me coupe la parole et me tourne le dos alors que je lui explique calmement ce qui ne va pas. Un comportement totalement anti-professionnel. D’ailleurs, lorsqu’on rend un véhicule, on le nettoie : j’ai récupéré la voiture avec des fientes de pigeons sur l’arrière droit et des éclats de peinture sur le pare-brise. J’ai des photos pour preuve. Que l’on me croie ou non, peu importe : les faits sont là. Je prévois d’informer l’assurance, car ce genre de pratiques est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons toujours très au sérieux les retours de nos clients, mais plusieurs points de votre commentaire ne reflètent pas fidèlement la réalité du dossier. Votre véhicule a été pris en charge conformément à l’expertise validée par votre assurance. Vous indiquez être vous-même carrossier et contrôleur technique ; vous savez donc que certains points que vous évoquez ne relèvent pas d’un défaut de travail, mais simplement du fonctionnement normal des opérations de carrosserie, du temps de séchage, des ajustements possibles après repose ou encore des exigences imposées par l’expertise. Plusieurs de vos remarques ne reflètent pas la réalité des procédures professionnelles que vous connaissez pourtant. Pour ce qui est de l’état du véhicule à sa restitution, il a été vérifié et nettoyé. Il peut arriver qu’un véhicule stationné en extérieur se salisse rapidement, mais en aucun cas nous ne remettons volontairement un véhicule dans l’état que vous décrivez. Nous avons effectué les prestations validées par l’expert, effectué les reprises nécessaires lorsque cela était justifié, et le véhicule vous a été restitué conforme. Nous constatons par ailleurs que vous publiez régulièrement des avis négatifs sur divers établissements. Nous respectons votre droit d’exprimer votre opinion, mais cela nous amène à penser que votre appréciation est peut-être influencée par une exigence ou une démarche personnelle qui dépasse le simple cadre de la réparation réalisée. Quoi qu’il en soit, nous restons disponibles pour échanger et répondre à toute question technique si vous le souhaitez. Sachez que de notre côté, nous avons contacté l’expert et la compagnie d’assurance. L’ensemble de notre équipe travaille chaque jour avec sérieux et transparence, comme en témoignent les nombreux retours positifs que nous recevons. Cordialement, Sandrine BERNARDI
A
Aurore Alonso

J'y suis allée pour une réparation de carrosserie et j'en ai profité pour faire ma révision. Prestations de très bonnes qualités, nus y sommes très bien reçu. Rien à dire. Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Alonso pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire entièrement quant à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Sandrine BERNARDI
M
Martine

Une 1ere experience de carrosserie pour moi et très satisfaite de l'accueil, les explications, le délai et le travail, merci et bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavocat, Merci beaucoup pour votre message et votre compliment ! Toute l'équipe est heureuse que le travail réalisé vous ait donné entière satisfaction. Bien cordialement, Sandrine BERNARDI
D
Damien

Accueil, bienveillance, écoute et sourire en plus de prestations de qualités. Merci à toute votre équipe. Ne cherchez plus, votre garage c’est AD à La Garde!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Montanier pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire entièrement quant à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Sandrine BERNARDI
S
S MD

Formidable à tout point de vue ! Accueil, réparations, prix ...un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre compliment ! Toute l'équipe est heureuse que le travail réalisé vous ait donné entière satisfaction. Bien cordialement, Sandrine BERNARDI