Atelier.telM
Martine Maurin
Merci a l équipe pour le travail soigne pour les délais respectes et la disponibilité et gentillesse de Marie Cordialement
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
AD Carrosserie LAVA
Atelier de carrosserie automobile · Toulouse (31)
À propos de AD Carrosserie LAVA
Présente depuis une trentaine d'années à Toulouse, la carrosserie AD LAVA propose l'entretien et la réparation de votre véhicule. Membre du réseau Carrosserie AD, l'établissement respecte des normes précises en termes d'équipements technologiques et de formation du personnel pour garantir des prestations de qualité.
CarrosseriePeintureVitrageMécanique Réparation carrosseriePeintureRéparation et remplacement de pare-briseRemplacement d'éléments de vitrageEntretien véhiculeMécanique automobileRemplacement rotule de directionEnlever une rayure profondeRénovation carrosserieRénovation optique de phareRéparation pare choc plastiqueRénovation coque de rétroviseur
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (97)
4,1
97 avis
E
Eliane Laval
Accueil très chaleureux et facile d. accès je recommande
Réponse du professionnel : Merci à vous attendez de voir la réparation parfaite que nous allons vous faire :)
N
Nath Aeg
Rapide, efficace et très sympathique, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci à vous :)
A
Andréa Buisset
Je suis allée dans ce garage après une recherche désespérée d'un rdv photos expert et réparation de la carrosserie de ma voiture. Déjà, j'ai été très très bien accueillie, tout le monde était très bienveillant malgré mon cruel manque de connaissances en voiture... Après le rdv pour les photos, le rdv pour ma réparation est arrivé très vite, j'ai eu le droit à une voiture de prêt au top, et les réparations sont absolument nickel ! Bonus, ma voiture est toute propre ! Merci à eux pour leur bienveillance et leur professionnalisme :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance et ce retour si positif :)
Il fait du bien
M
Maëlyse Frade
Garage partenaire de mon assurance. Expérience positive de la prise de rendez vous à la restitution du véhicule. Travaux bien faits et dans les temps. Un petit échantillon de peinture est laissé dans le véhicule en cas de retouches futures. Merci
A
Anne Grenier
Garage agréé par mon assurance qui a pris en charge mon véhicule pour un accrochage (carrosserie + peinture). Très bon accueil avec une intervention rapide et impeccable. Voiture de prêt récente pendant les travaux 👍 J'ai récupéré mon véhicule dans un superbe état (intérieur et extérieur). Je recommande ce garage 👌
A
AD
très bon accueil, bonne prise en charge et échange de qualité pendant toute la durée des travaux. excellent travail, et un plus très appréciable :ma voiture était nettoyée même à l'intérieur. toute l'équipe s'est montrée très aimable.
C
Cindy Mary
Service client à revoir. Je suis passée une première fois et on m’a demandé de revenir la semaine suivante pour voir le peintre en vacances. J’y retourne la semaine suivante à 17h45 et on me dit que ça va bientôt fermer qu’il faut revenir alors que les horaires annoncés vont jusque 18h30. La jeune femme a l’accueil demande au peintre de venir mais celui-ci refuse et demande de me dire de revenir. Nouvelle cliente et contente de pouvoir faire entretenir mon véhicule dans ma commune et bien je vais aller voir ailleurs. Il ne faut pas oublier que les gens ont une vie et un travail. De plus vous êtes fermé le WE donc dire que 17h45 c’est trop tard c’est abusé … il faut poser des congés pour obtenir un devis à mon avis. Je ne suis pas de mauvaise fois mais j’ai vraiment été surprise de la réaction du staff.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abords nous sommes désolé de cette impression.
Cependant comme beaucoup de carrosserie il y a des créneaux horaires pour effectuer des devis carrosserie et mécanique qui nous rappelons ces devis sont gratuits encore à ce jour.
Il nous faut donc le personnel compétant pour effectuer les devis et ils ne sont pas à notre disposition toute la journée.
Je vous invite donc pour les prochains à contacter le garage ou la carrosserie directement pour vous informer de leur fonctionnement et convenir d'un rendez-vous par la suite.
En espérant que notre explication soit assez claire et compréhensible.