AD Carrosserie LALANDE AUTO

Je conseille, car j'ai eu un accueil agréable avec une prise en charge rapide de mon dossier et, les travaux ont été réalisés parfaitement dans les délais qui m'avaient été communiqués. Bravo à toute cette équipe professionnelle et sympathique.

Travail remarquable sur mon X4 noir avec des choses pas faciles à rattraper. Le débosseleur a fait un travail remarquable et cette entreprise est honnête en me présentant une facture inférieure au devis en ayant pu faire autrement que prévu. Conséquence : je recommande fortement.

Accueil convenable, travail sérieux. Malgré un défaut sur le rétroviseur à la réinstallation d'une portière de rechange, problème résolu le lendemain, en 1/2 heure, sans rendez-vous. Café offert et prévenance du technicien. Je recommande.

Ras au niveau de la réparation du pare choc mais j'ai emmené mon véhicule avec tous les feux opérationnels et je le récupère avec un optique complet qui ne fonctionne plus. Le service après-vente est déplorable : l'équipe ne propose pas de solution et se dédouane de toute responsabilité alors même que mon optique ne fonctionnant plus se trouve sur le pare-chocs réparé. J'en attendais bien plus de ce garage. Je ne recommande pas.

Pas satisfaite car: Suite à un problème sur ma portière, il a été convenu du remplacement de celle-ci. Je récupère mon véhicule au bout de 3 jours avec la vitre avant droite qui ne s'abaisse plus, le clignotant avant droit et celui du rétroviseur droit qui ne fonctionnent plus (alors que cela fonctionnait avant le dépôt du véhicule). Après ce constat, je reprends contact avec la carrosserie qui me reprend le véhicule. Mon interlocutrice m'appelle et me réclame 142 euros (passage de la valise à 50 euros, changement d'un fusible et 2H de main d'oeuvre) tout ça pour qu'au final, j'apprenne qu'ils n'avaient pas remis la serrure d'origine sur la portière en sachant que je n'ai signé aucun devis au préalable. Finalement, il a été convenu que je ne devais rien. Je récupère donc mon véhicule et là, je constate différents problèmes: un cadavre de sauterelle bloqué dans mon phare avant gauche (sûrement dû au fait que le capuchon anti-poussière du feu avant gauche n'a pas été remis en place et que je retrouve avec un fusible posé sous les essuis glace), le rétroviseur avant droit qui ne se rétracte plus et le miroir avant gauche que je ne peux plus régler! Heureusement mon conjoint a retrouvé l'origine des dysfonctionnements de rétroviseur et de miroir en démontant la commande des rétroviseurs et lève vitre côté conducteur: la connexion des rétroviseurs n'a pas été remise ou mal remise suite à une des interventions précédentes. Cependant, le relationnel est bon, l'amabilité est présente.

Un incident: le bris de la glace de mon rétroviseur gauche... Le prix de la pièce neuve est prohibitif. Avec gentillesse la secrétaire me propose immédiatement de chercher une pièce d'occasion et demande à un ouvrier de trouver une glace de rétroviseur pour quelques jours . L'opération s'est faite en moins d'une demi-heure :-) ! Moins de 10 jours après je reçois un appel du garage : La secrétaire a trouvé la pièce d'occasion, à moins de 100€. Le rétroviseur est posé le lendemain en moins d'une demi-heure !! MERCI à toute l'équipe du garage : efficacité, gentillesse: parfait !

Travail impeccable sur notre véhicule. Prêt d'une Peugeot 208 propre et en parfait état. Le patron m'a gentiment attendue un peu après la fermeture pour que je récupère mon véhicule en rentrant du travail.

Super, rien à redire. Prestation de qualité et effectuée dans les délais. Au top avec le prêt de la voiture et le nettoyage intérieur et extérieur de la voiture. A vous donner envie d'avoir un autre problème pour revenir.... bon je plaisante sur ce dernier point Merci à toute l'équipe.

Le véhicule de prêt proposé en très bon état et mon véhicule réparé a meme été nettoyé intérieur et extérieur : une belle surprise. Gestion de la réparation vraiment Très fluide. Pas eu grand chose à gérer. Ça fait du bien! Merci