Atelier.telJe tiens à remercier toute l’équipe de la Carrosserie Dupont Persyn à Amiens pour leur professionnalisme exemplaire. En tant que professionnel de la route, il était très important pour moi de récupérer mon véhicule dans les délais annoncés. L’équipe a parfaitement respecté ses engagements : ma voiture a été prise en charge à la date prévue et restituée en temps et en heure, ce qui m’a permis de poursuivre mon activité sans difficulté. Le travail réalisé est tout simplement irréprochable. La réparation est parfaite et le véhicule m’a été rendu dans un état impeccable. On sent le souci du détail et le travail de qualité. Je tiens également à souligner l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. Toujours souriants, disponibles et à l’écoute, ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Une entreprise sérieuse, efficace et digne de confiance que je recommande sans la moindre hésitation. Encore un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de leur travail et le respect de leurs engagements.
AD Carrosserie DUPONT PERSYN
Atelier de carrosserie automobile · Amiens (80)
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À propos de AD Carrosserie DUPONT PERSYN
La Carrosserie AD Dupont Persyn, présente depuis 60 ans à Amiens, propose des prestations d'entretien et de réparation automobile. Membre du réseau Carrosserie AD, elle garantit un savoir-faire rigoureux et des compétences certifiées pour tous types de travaux de carrosserie, peinture et vitrage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (357)
Garage conseiller par mon assurance, suite a un accrochage. Ma voiture a été immobilisé une journée. Réparation faite sans soucis avec un petit lavage avant de récupérer la voiture. Équipe au top et très sympathique. Merci
Je ne comprends pas comment ce garage continu son activité avec autant d’incompétence ! 3 mois que mon véhicule est en réparation suite à un choc arrière…. Au moment de la restitution mon véhicule a toujours du verre …. Et 9 kms d autonomie sur un véhicule électrique (laissé avec 80 kms) Autant dire qu ils n ont pas eu la présence d esprit de trouver une solution pour la charger. Et je n ai pas vérifier la carrosserie… A fuir …
Très satisfaite de mon expérience dans ce garage. De l accueil jusqu à la réparation de mon véhicule tout a été parfait. L équipe est professionnelle, à l écoute et très sympathique. Le travail est réalisé avec sérieux. Je recommande sans hésitation. Merci
bonjour, Très bonne expérience. Accueil agréable, rendez-vous obtenu rapidement, intervention réalisée avec soin et véhicule restitué au plus vite. Garage sérieux et efficace, merci pour votre professionnalisme.
Satisfait des réparations sur mon véhicule. Délai supérieur a ce qui a était annoncé mais je préfère attendre 1 semaine de plus pour un travail bien fait.
Un travail de carrosserie tout simplement exceptionnel, digne d’un véritable travail d’orfèvre sur ma Mini ! Le souci du détail, la précision et la qualité de finition sont impressionnants. Mais au-delà du résultat, l’accueil et la prise en charge sont absolument hors du commun : écoute, professionnalisme et passion sont au rendez-vous du début à la fin. Une adresse rare que je recommande les yeux fermés !
Garage agréé par mon assurance, mais expérience très décevante — je déconseille fortement. Mon accident date du 24/12/2025, et dès le départ, la prise en charge a été compliquée. On ne me contactait pas pour fixer un rendez-vous, sous prétexte que les véhicules accidentés à cause de la neige étaient prioritaires… sauf que cela ne correspondait pas du tout à la période. Par la suite, j’ai eu un échange très désagréable avec la secrétaire, au ton hautain, qui m’a finalement proposé un rendez-vous seulement le 25 mars. Ce rendez-vous concernait initialement le pare-chocs et le crochet d’attelage. Le 26 mars, je récupère mon véhicule : le coffre a été réparé, mais le pare-chocs et le crochet d’attelage ne l’ont pas été. Pire encore, la prise du crochet pendait. Le bouton du coffre, que j’avais également signalé, était soi-disant “en commande”. Un expert est alors mandaté pour réévaluer les dommages. Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle. Après plusieurs appels dans la même journée, on me promet de me rappeler… sans jamais le faire. En fin de journée, on m’indique finalement qu’il n’y a pas encore de retour de l’expert, mais que le bouton du coffre est disponible. Le lundi suivant, changement de discours : cette fois, le retour de l’expert est bien reçu, mais le bouton n’est plus disponible. On me propose ensuite un rendez-vous le 20 avril pour immobiliser le véhicule… uniquement pour poser le bouton, sans effectuer les réparations, faute de chiffrage validé. Plus tard, on me contacte enfin pour m’annoncer que les réparations vont être faites, mais en précisant que le crochet d’attelage pourrait être à mes frais. Après vérification auprès de mon assurance, celle-ci me confirme que l’expert a bien chiffré cette pièce, contrairement à ce que m’affirme le garage. Je rappelle donc pour les tenir informés : on me dit que je serai rappelé le jeudi après-midi… Nous sommes vendredi, et je n’ai toujours aucun retour. À noter également qu’au cours de la semaine, lors d’un appel où j’exprimais mon mécontentement, la secrétaire a mis fin à la communication sans dire au revoir, en m’indiquant qu’elle avait “180 mails à traiter” et “4 à 6 personnes au comptoir”, et qu’elle n’avait pas le temps de me répondre. Tout au long du dossier, j’ai dû moi-même faire le lien entre le garage, l’expert et l’assurance. Le suivi est inexistant, la communication est mauvaise, et les réparations restent incomplètes. En résumé : un manque total de professionnalisme et d’organisation. Je ne recommande pas ce garage.
Très bonne expérience ! J’avais un accro sur ma portière et le garage a fait un travail impeccable, on ne voit plus rien. J’ai récupéré ma voiture propre, ce qui est vraiment appréciable. L’accueil a été super, l’équipe est agréable et professionnelle. La prise en charge a été rapide avec une excellente communication tout au long de la réparation, et les délais ont été parfaitement respectés. Je recommande sans hésiter !
Je suis vraiment ravie du service, ma voiture est impeccable et le travail a été fait avec beaucoup de sérieux. C’est rare de tomber sur un service aussi qualitatif ! Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe !
J’ai laissé mon véhicule pour une réparation qui devait être faite rapidement. Au final, ils ont gardé la voiture plusieurs jours… pour ne strictement rien faire dessus. Pire encore : ils me l’ont rendue avec le coffre démonté et de la saleté partout dans le véhicule, comme si la voiture avait été bricolée puis abandonnée. La veille de la restitution, on m’avait pourtant affirmé que la pièce nécessaire avait bien été reçue. Résultat : le jour où je récupère la voiture, on m’explique finalement que la pièce n’a même pas été commandée… Pour couronner le tout, la dame à l’accueil était de très mauvaise foi et n’a absolument pas reconnu le problème ni proposé de solution. Perte de temps totale, manque de sérieux et aucun professionnalisme. Je déconseille fortement.
Suite à un accident en janvier, j’avais un premier rendez-vous fixé pour fin mars. On me demande de laisser ma voiture au garage, ce que je fais pendant 10 jours. Résultat : pendant tout ce temps, je n’ai pas pu aller travailler car je n’avais plus de véhicule. Au bout de ces 10 jours, je récupère finalement ma voiture… et je constate qu’aucun travail n’a été effectué. Absolument rien. La raison donnée est hallucinante : ils auraient oublié de commander une pièce. On parle quand même d’un délai de presque deux mois depuis l’accident, et ils ne sont même pas capables de commander une pièce dans ce laps de temps. Le pire, c’est qu’on me propose ensuite un nouveau rendez-vous en mai, comme si tout cela était normal. C’est un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. Immobiliser une voiture pendant 10 jours pour ne rien faire est tout simplement inadmissible. On a clairement l’impression que le garage prend ses clients pour des imbéciles.
Expérience catastrophique avec Carrosserie Dupont Persyn. On vous donne un rendez-vous… qui n’est finalement pas honoré. On se déplace pour rien, on attend, et au final personne n’est capable de tenir ce qui a été prévu. C’est déjà un manque de professionnalisme évident. Mais le pire reste la communication : la version change tous les jours. Un jour on vous dit une chose, le lendemain c’est complètement différent. Impossible d’avoir une information claire ou fiable. On a vraiment l’impression que le client n’est pas pris au sérieux et qu’on espère simplement qu’il acceptera la situation sans poser de questions. Entre les rendez-vous non respectés, les explications qui changent constamment et l’absence totale de suivi, l’expérience est franchement déplorable. Je déconseille fortement si vous cherchez un minimum de sérieux et de respect pour les clients.
Bonjour, J'ai amené ma voiture dans ce garage, l'équipe est super agréable, accueillante et efficace. Avec beaucoup de péripéties, ils m'ont aidé au mieux avec sourire ! Merci à eux et un grand merci à leur secrétaire et Rachid ! Bon courage à tous.
Amiens J'ai porté mon véhicule le 16/02/2026, on m'a indiqué que mon auto serait prête le 20. Aucun appel de leur part et je n'ai pas pu récupérer le véhicule. Aujourd'hui, j'appelle très mauvais accueil, on me dit qu'il manque une pièce (accord donné en décembre 2025), on me dit que l'auto sera prête le 26/02 et quand je fais part de mon mécontentement, on me raccroche au nez. Quel professionnalisme... J'espère que cette fois ci, c'est la bonne. En plus ce n' est pas là première fois qu'ils ne tiennent pas leurs délais. Garage débordé par les évènements !!!
Bonne expérience. Passé aujourd’hui pour un devis de carrosserie pour deux coups. Rapide et efficace. Je souligne le professionnalisme de la dame de l’accueil ! Merci à vous
2 réparations de mauvaise qualité sur véhicule en LLD. Garage préconisé par mon assureur. Baguette part choc arrière changée et peinte. Peinture qui cloque et se décolle au bout de 2 ans juste avant de rendre le véhicule et refaite en urgence chez mon carrossier perso à mes frais. Portière arrière droite changée, peinture pas du tout dans la même brillance facturée par le loueur expertise photo à l'appui. Étant pro j'ai pas le temps de me battre... Mais très sérieusement n'allez pas là bas vous aurez des déconvenues.... Pour moi c'est tout vu en tout cas.
Bon carrossier, réactif en cas de souci ultérieur à la réparation, prise en charge rapide, et affilié avec beaucoup d’assurances ce qui évite les avances de frais
Suite à un sinistre ce garage pour faire réparer mon véhiculede société. Je l'ai récupéré aujourd'hui et les réparations ont été bien faites et mon véhicule a été lavé et aspirer à l'intérieur. Un garage très professionnel. Je vous le recommande.
Après plusieurs expériences c’est une excellente surprise d’avoir été pris en charge par ce garage pour des réparations. Ma voiture a été rendue propre que ce soit intérieur/extérieur et ils ont potentiellement réglé un problème de pression pneus car un voyant apparaissait malgré le fait de contrôler régulièrement. Un grand merci à toute leur équipe je recommande ! Et je reviendrais !
Très satisfait de l intervention effectuée sur mon véhicule. Et l accueil au top, très aimable et à l écoute. Je recommande vivement
Accueil très professionnel et sympathique, toute l'équipe est souriante et accueillante ce qui est très appréciable. De plus ils sont extrêmement professionnels. Je recommande vivement ce garage et n'hésiterai pas à y retourner le jour où j'aurai besoin
Une super équipe agréable et professionnelle. Un travail de qualité. Vous pouvez y déposer votre véhicule en toute confiance. Merci encore 👍👌
Suite à un accident, mon assurance m’a proposé ce garage. Excellente expérience : Accueil professionnel et chaleureux, Réparation parfaite, Prêt de voiture, La mienne était très propre quand je l’ai récupérée. En plus processus très rapide, avec explication de ce qui a été fait. Un sans faute du début à la fin
Ma voiture a été réparé dans ce garage suite à un accident. Gros soucis de réparation et de communication avec le garage. Lorsque l’ont m’a redonné ma voiture, le pare-chocs avant n’était pas remis correctement, le feu ressortait et rien n’était aligné. J’y suis donc retourné et la voiture a été répare correctement mais c’est inadmissible de redonner une voiture dans cet état, surtout après plus d’un mois à attendre.
Une intervention au top, un leger oubli sur le devis mais ca a été immédiatement repris, rien à dire!! L’intervention a vraiment ete top De plus les voitures de prêts sont vraiment top! C’est mon assurance qui m’a redirigé ici et je compte bien y retourner de moi meme au besoin
