Merci à Sabbah pour son accueil téléphonique et son travail exemplaire, le travail de carrosserie est impeccable. Je conseille fortement cette entreprise.
AD Carrosserie DU LANGUEDOC
Atelier de carrosserie automobile · Béziers (34)
À propos de AD Carrosserie DU LANGUEDOC
AD Carrosserie du Languedoc à Béziers propose des services d'entretien et de réparation automobile. L'atelier offre des prestations de mécanique générale et de carrosserie pour assurer le bon fonctionnement et l'esthétique de votre véhicule.
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Avis clients (94)
Expérience absolument hallucinante. J’ai perdu plus de deux semaines et demie pour absolument rien. Tout ça pour un simple devis concernant un bas de caisse d’une mercedes. Pendant tout ce temps, on m’a affirmé que des mails m’avaient été envoyés.. sauf que je n’ai strictement rien reçu. Aucun mail, aucune information claire, rien du tout. Malgré ça, on continue de me dire que tout a été envoyé comme si le problème venait forcément de moi. Résultat : j’ai passé des jours à appeler, quasiment tous les jours, pour essayer de comprendre ce qu’il se passait. Je me suis déplacé sur place, pensant que la situation allait enfin se régler. Mais à chaque fois, c’est la même chose : aucune solution concrète, aucune vraie prise en charge. Au final, j’ai juste l’impression d’avoir été baladé pendant plus de deux semaines, entre appels inutiles, déplacements pour rien et explications qui ne tiennent pas debout. Le vrai problème vient clairement du patron. Son attitude est tout simplement inadmissible : aucun respect, aucune remise en question, et une manière de parler et de gérer la situation qui donne vraiment l’impression que le temps des autres ne vaut absolument rien. Quand on dirige une entreprise, un minimum de professionnalisme et de considération devrait être la base, et là on en est très loin. Deux semaines et demie de perdues pour ça. Pour un simple devis de bas de caisse, c’est tout simplement aberrant. Franchement, je regrette profondément d’avoir eu affaire à cet établissement. Heureusement que la secrétaire est là pour relever le niveau, la seule fois où je les vu elle à été adorable.
Au top personnel tres acceuillant je recommande
Je ne peux que recommander cette carrosserie Un travail exceptionnel j’ai récupéré ma voiture comme quand je les récupérer en sortie de concession Merci pour votre travail
Je suis ravi, ma bmw a été très bien réparée! Ce sont de vrais professionnels ! Je vous les recommande !!!!
Service au top, reactif et tres gentille ! Je n’ai pas le prenom de la femme qui gere l’administratif a l’accueil mais service client et contact client rien a dire tres souriante et agréable, aucun soucis sur le prêt du véhicule et courtois, quand ca va pas on le dit, mais il faut savoir aussi le dire quand c’est bien je vous remercie ma voiture est toute belle ! 😊😊
Très bon relationnel, l' équipe est très sympa et très professionnelle. Je recommande vivement.
Un équipe au top, un service au top !!! Je recommande vivement.
Une écoute au top, très bonne prise en charge, très professionnel et d'une extrême gentillesse. Je recommande +++++ Et ma voiture était nickel propre Merci beaucoup pour votre gentillesse 🙏
Garage et personne à l’accueil très sympathique, je recommande !
Une Secrétaire très professionnelle, mais un patron dédaigneux qui me demande de revenir chercher mon véhicule Alors qu'il n'avait pas remis la voiture en état de fonctionnement...un devis qui traîne en longueur et à des prix exorbitants, je ne conseille à personne ce garage. À fuir!
À la suite d'un accident, on a eu le malheur de tomber sur ce garage! Des escrocs, devis tardif, à un prix exorbitant. Aucun professionnalisme, à fuir...
Personnes accueillantes et sympathique. Travail très correct. Et en cas de retard prête un véhicule.
Je recommande : service administratif au top et rien à faire avec l assurance. Véhicule rendu dàs les délais et aspirateur passé ! Merci beaucoup.
Très contente de l'accueil. La secrétaire au top... qui prend le temps. Le responsable se pose et prend le temps d'expliquer ce qu'il va faire et ce qui est fait. Et j'ai récupéré ma voiture lavée. Je recommande sans aucune hésitation. Merci pour tout.
Très bon garage. La voiture est revenu nickel. Très professionnel Secrétaire très sympatique Je recommande ce garage +++
Super accueil, réparation un peu longue mais ce n’est pas de leur faute les pièces n’étaient pas disponibles. Personnel très sympathique.
A fuir !!!! Vous déposez un véhicule vous le récupérer 7 mois après et pendant 7 mois mensonge sur mensonge et je me passe des détails j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 et de plus ce cher monsieur vous passe à côté sans un bonsoir le jour de la réception du véhicule il envoie ses employés faire le sale travail le plus grand guignol du département en carrosserie
Top, quelques soucis pour l'attente des réparations dus à l'expert, mais les réparations effectuées sont niquel et le service est irreprochable. J'ai déposé la voiture pas très propre car j'avais effectué beaucoup de courses la veille étant vtc, et elle m'a été rendue aussi propre qu'à la sortie du concessionnaire. J'avais également demandé de voir si ils pouvaient regarder le coffre qui grinçait et les jantes que j'avais un peu rayé, et tout cela a été fait sans supplément. Je recommande. J'irais dorénavant dans cette carrosserie pour mes prochains travaux.
J’ai déposé mon véhicule mardi matin pour une estimation des réparations a effectué suite à un choc avant (il fallait donc déposer le pare-chocs avant). On m’a dit qu’on m’appellerait dans la journée. J’ai dû appeler mercredi matin pour entendre qu’ils n’avaient pas encore regardé le véhicule et le feraient dans la matinée. Après constatations des dégâts et l’estimation des coûts, j’ai décidé de ne pas effectuer les réparations et il était convenu que je récupère le véhicule le lendemain (jeudi) avec le pare-chocs remonté. Ils devaient m’appelaient. Le jeudi début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelles, j’ai appelé pour qu’on m’informe que le véhicule n’est pas prêt, qu’il le sera vendredi et qu’ils m’appeleraient pour me prévenir de venir le récupérer fin d’après-midi au plus tard. Le vendredi n’ayant pas de nouvelles à 15h, j’ai rappelé. On m’a dit que le véhicule ne serait pas prêt avant 18h. Je me suis emporté et j’ai exigé que le véhicule soit prêt pour 17h. Arrivé à la carrosserie à 16h45, j’ai attendu 15 min le temps qu’ils terminent mon véhicule. Je l’ai récupéré avec le pare-chocs et le phare avant droit dans le coffre. (Voir photo). Heureusement je n’ai rien payé. Je ne trouve pas ça professsionnel d’immobiliser un véhicule 4 jours juste pour déposer un pare-chocs. Peut-être un problème de communication des deux côtés ou une charge de travail trop importante pour la carrosserie, mais dans ce cas on n’accepte pas de nouveaux véhicules.