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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

AD Carrosserie DES NATIONS UNIES

Atelier de carrosserie automobile · Roubaix (59)

4,4 112 avis Fermé
AD Carrosserie DES NATIONS UNIES — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de AD Carrosserie DES NATIONS UNIES

AD Carrosserie DES NATIONS UNIES est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,4
112 avis
5★78
4★17
3★10
2★1
1★6
K
Kevin Amrouni

Super garage très professionnel et rapide je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre carrosserie. Cordialement CARROSSERIE AD DES NATIONS UNIES
R
Romain DELEBARRE

Je suis venu dans cette carosserie au mois de novembre 2024 pour un accident necessitant le remplacement de mon pare-choc avant. Ils me prêtent un véhicule, jusque là, tout est ok. La réparation doit durer une semaine. Pour faire court, je récupère ma voiture approximativement deux mois plus tard (bon il y a eu Noel entre temps mais quand même). Toutes les semaines j'appelle, on me dit que la voiture sera prête la semaine prochaine. En janvier, je récupère mon véhicule (enfin). Quelle surprise lorsque je vois que le pneu n'a pas été changé (alors qu'il apparaît bien sur la facture.....). Ensuite, je vois qu'il reste des bouts de scotch partout, que les feux sont peints avec le pare-choc et j'en passe. Plein de malfaçons. Je laisse comme ça (c'est une voiture de fonction donc j'y prête un peu moins attention que si c'était ma voiture perso). Je pars avec mon véhicule début juillet en vacances et, surprise, a l'arrivé, le pare-choc est complètement décroché. Il ne tient quasiment à rien. Je l'apporte chez Toyota pour qu'ils puissent regarder et verdict ... 1268 € TTC de réparation !!! Le gars me dit qu'ils ont fait n'importe quoi... Je ne vous parle même pas des feux de brouillards que je pensais defectueux qui n'étaient en fait pas rebranchés.... BREF, un sketch. Fuyez cette carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et que votre expérience dans notre carrosserie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement face aux délais et aux problèmes que vous mentionnez. La qualité de nos réparations et la satisfaction de nos clients sont des priorités, et votre témoignage ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin de mieux comprendre votre dossier et trouver une solution, nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone en précisant vos coordonnées. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Carrosserie AD des Nations Unies
V
Valerie Duquesnoy

Prise en charge rapide du véhicule. Travail soigné. Respect des délais annoncés. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée. Cordialement Carrosserie AD des Nations Unies
P
Perrine Demailly

Administratifs et techniciens au top! Bravo l’équipe! Ma fille est rentrée de l’école en me disant : whaaa maman! T’as changé de voiture , elle est neuve celle là!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée. Cordialement Carrosserie AD des Nations Unies
V
Valère Kwibuka

Zéro communication, retards sur retards, des infos pas fiable lorsque vous les appelez. 2 mois que mon véhicule est en réparation, et je sais de part l’application qu’ils bossent rarement dessus. Le fait que vous puissiez avoir besoin du véhicule pour des raison privées comme pros, c’est le cadet de leur soucis. J’ai la sensation qu’ils essaient simplement d’engranger l’argent de l’assurance et basta

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message, malheureusement vous oubliez que nous sommes soumis et contraints aux délais de nos fournisseurs. Pour votre véhicule, le fournisseur a mis plus de 1 mois et demi pour nous fournir la pièce manquante. Ces fait peuvent être confirmés par votre expert, nous vous laissons vous rapprocher de votre expert ou de votre assureur pour plus de détails. Vous avez récupéré votre véhicule le 2 avril dernier, si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée Cordialement Carrosserie AD des Nations Unies.
A
Abdel Halim ALLEL -DOURGES WH-

Appel téléphonique pour un caoutchouc de pédale d’embrayage pr C3. Chez Citroën on me demandais 24€ et chez AD, Ludovic a pris le temps de regarder chez ses fournisseurs pour me l’avoir à 3,92€. Un grand merci à vous Ludovic pour votre sérieux et votre dispo. Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service click & collect sur notre site : autodistribution.fr Cordialement AUTODISTRIBUTION DHENIN
G
Gael Davrinche

Travail très professionnel. Service irréprochable en toute discrétion. Rapidité d’exécution optimale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée. Cordialement Carrosserie AD des Nations Unies
S
Sophie Rafie

Fuyez!!! Sinistres déclaré le 22/04 photo faites le 25/04 par le garage pour l’expert nous somme le 23/05 toujours aucune suite. J’ai appelé, me suis déplacé il y avait toujours une raison valable. Une honte ce garage prend les dossiers à la chaîne pour l’argent mais n’est même pas capable d en assumer le suivi. Pourtant on me l’avais déconseillé j’aurai du écouter mon entourage. À fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis, néanmoins comme nous vous l'avons déjà indiqué nous n'avons pas reçu votre numéro de sinistre de la part de votre assureur Leaseplan. Sans ce numéro, nous ne pouvons pas intervenir. Lors d'une déclaration de sinistre, vous devez valider le lieu de prise en charge auprès de votre assureur, sauf erreur, vous ne l'avez pas fait. Nous vous demandons à nouveau de prendre contact avec votre assureur si vous souhaitez effectuer les réparations. Bonne journée Carrosserie AD des Nations Unies.

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