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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

AD Carrosserie CPM AUTO SARL

Atelier de carrosserie automobile · Gannat (03)

4,5 75 avis Google Fermé
AD Carrosserie CPM AUTO SARL — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie CPM AUTO SARL

La Carrosserie AD CPM AUTO SARL à Gannat (03800) propose des services d'entretien et de réparation automobile, incluant la carrosserie, la peinture, et la réparation/remplacement de vitrages. L'établissement, membre du réseau Carrosserie AD, met l'accent sur la qualité des prestations, le savoir-faire de ses équipes et l'utilisation d'équipements technologiques modernes.

CarrosseriePeintureRéparation et remplacement de pare-brise et vitrages Révision et VidangeChangement Courroie de DistributionChangement Disques et Plaquettes de FreinRecharge Climatisation VoitureChangement AmortisseurChangement d'EmbrayagePurge Liquide de RefroidissementDiagnostic ÉlectroniqueEntretien voiture électriquePurge Liquide de FreinChangement Vanne EGRChangement Bougies d'Allumage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,5
75 avis
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Val Ou Google

Véhicule récupéré nickel . Je recommande

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Catherine Agai Google

Carroserie : une prise en charge exceptionnelle de qualité et de professionnalisme de ma honda CRZ qui m'a été rendue impeccable, et même plus belle qu'avant son achat ! Je suis vraiment totalement ravie et je recommande aussi leur très bon accueil :) Un garage au top tout simplement ! Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous Madame pour votre avis, nous sommes heureux d'être tout simplement au top ! 😉
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Isabelle Gardet Google

Exellent garage très satisfaite des réparations sur mon véhicule de plus un Exellent accueil reçu avec le sourire secrétaire très agréable un garage que je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de CPM AUTO vous remercie infiniment pour votre excellent avis, c'est un vrai plaisir de recevoir des retours comme le vôtre. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Au plaisir ! 😊
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Gentili Sandra Google

J’ai été très satisfaite, des réparations sur mon véhicule, et surtout une voiture de prêt pour pouvoir conserver mon travail à domicile

Réponse du professionnel : Encore merci pour votre avis de la part de toute l'équipe de CPM AUTO !
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Serge Olivier Google

Très bonne accueil, secrétaire très gentille et très sympathique, pris à l'heure du rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre questionnaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Bonne journée !
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Fab Google

Garage très pro et efficace. Suite à une crevaison de pneu pendant mes vacances, prise en charge ultra rapide et changement d'un train complet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir !
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sylviane ribier Google

J'ai toute confiance en ce garage... Travail très sérieux et jamais de mauvaises surprises. Les prix sont corrects et l'accueil sympathique. Je recommande.

C
Christine Fenard Google

Très disponible et accueil chaleureux. J'ai pu obtenir un RDV très vite pour une urgence. Personnel très compétant et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis si gentil ! Au plaisir !
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Basquier Jérémie Google

Attention, vigilance ! Ce carrossier propose des véhicules de location (sous l'enseigne CarGo!). Sans entrer dans les détails, je signale simplement qu'il a procédé à une rétention abusive de caution de 400 €. Si vous utilisez ses services, prenez bien en photo toutes les parties du véhicules, et soyez sur vos gardes à la restitution. (en réaction à votre réponse : nous ne sommes pas d'accord sur la nature des 2 dégradations, je maintiens que 400 € - 429,6 € en réalité pour être précis - est un montant clairement abusif. Je tiens à alerter vos éventuels futurs clients, non pas pour les décourager, mais simplement pour leur suggérer d'être extrêmement vigilants)

Réponse du professionnel : Rebonjour Monsieur, cette réponse s'adresse également à votre compagne, car nous ne vous avons jamais vu et c'est elle, seule, qui a loué et restitué le véhicule. Comme nous venons de vous l'expliquer par téléphone, votre compagne a fait l'état des lieux du véhicule avant de l'utiliser et après l'utilisation, la caution est prévue en cas de restitution du véhicule sale, sans la remise à niveau du carburant, en cas de dégradations.... Tout cela est dit oralement et détaillé sur la fiche d'état des lieux qui est signée par vous et par nous et un exemplaire vous est remis en main propre au moment de l'état des lieux aller et retour ce qui vous fait deux exemplaires de l'état des lieux du véhicule. Le jour de la restitution, nous avons consenti d'attendre votre arrivée pendant la pause déjeuner, vous êtes arrivée à 11:50, le véhicule sale, nous vous avons laissé aller faire le nettoyage afin d'éviter la facturation, lorsque enfin nous avons fait l'état des lieux du véhicule, celui-ci présentait un choc sur l'aile avant gauche et des rayures profondes sur la jante en aluminium avant droite. Nous avons facturé à la juste valeur des réparations sans retenir l'intégralité de la caution. Aussi, nous vous avons conseillé lors de la signature du contrat de location, de faire le transfert de garanties de votre assurance sur le véhicule loué, ce que vous n'avez pas fait. Votre commentaire est simplement injustifié à moins que vous ne souhaitiez mettre en garde les éventuels loueurs de véhicules qui pensent pouvoir restituer un véhicule détérioré sans assumer les conséquences. Où se situe la malhonnêteté lorsque voyant la facture vous nous demandez de refaire le contrat avec d'autres dates pour que vous puissiez faire marcher votre assurance ? Il est déjà arrivé que nos clients prennent en photo ou filment le véhicule avant de le prendre et c'est bien normal nous n'y voyons aucune objection. Bien cordialement, ------------------------------------- Monsieur, Vous répondez que vous n'êtes pas d'accord sur la nature des dégradations que vous avez effectués ... (?) Demandez un devis de réparation et peinture d'une aile avant et d'une jante en aluminium chez un carrossier et vous pourrez constater que c'est correct. Nous ne sommes pas là pour abuser de quoi que ce soit. Cordialement,
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Olivier Bombaert Google

Enfin un carrossier compétant qui fait un travail impeccable. Véhicule restitué nettoyé. Le contact avec le client est parfait. Vous venez de gagner un client. Chose rare aujourd'hui, vous avez un bon accueil et un sourire quand vous arrivez chez eux. Ils sont à l'écoute du client et prennent le temps qu'il faut pour lui repond. L'atelier est impeccable. Merci pour votre travail impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire et se réjouit de savoir que nous pouvons vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe de CPM AUTO
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N Google

2 reparations carrosserie dans ce garage 2 eme fois capot pas regler et une bosse non debosselée de plus ont me refuse de me reparer mon vehicule rapidement, sa paye la fidélité.merci encore au garage tres sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre commentaire car vous aviez partagé votre entière satisfaction l'année dernière, suite à la réparation de votre véhicule, que nous avions repris immédiatement après avoir effectué le tour de contrôle pour l'oublie de la petite bosse. Effectivement, nous avons du délai pour les rendez-vous carrosserie, concernant les véhicules grêlés cette année. Nous donnons la priorité aux véhicules accidentés, et aux véhicules grêlés l'an dernier. Nous restons à votre disposition pour évoquer votre insatisfaction, si vous le souhaitez. Cordialement,
J
Ju Cha Google

Très professionnel. Sérieux, rapide et de bons conseils. Tarifs raisonnables. Je fais entretenir ma Hyundai i30 chez eux depuis de longues années.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et surtout pour votre fidélité ! C'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction à chacune de vos visites. Prenez soin de vous.
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Thomas Simon Google

Tout simplement un sketch Je suis tombé en panne un lundi pluvieux et j’ai eu la malchance que le garage d’astreinte du moment fut celui-ci. Je suis donc arrivé au garage accompagné du dépanneur, j’ai discuter avec le mécano de ma panne et la conclusion a été assez rapide : souci au niveau du carburateur. Je n’avais pas le temps de m’occuper de ma voiture sinon je l’aurai fait puisque je peux me qualifier sans prétention de « mécano du dimanche ». Bon prince que je suis je me suis dis que j’allais laisser le chantier au garage sauf qu’à priori, un garage du réseau AD ne pouvais pas avoir les pièces via ses fournisseurs ... La grosse farce, les pièces étaient disponibles sur internet et chez un revendeur de pièces de Vichy pour des particuliers donc me faites pas croire qu’un garage professionnel ne peut pas les avoir. Bref, le garage accepte que j’apporte moi-même les pièces achetées hors du réseau AD et qu’elles soient montées par leur mécano. J’apporte donc un kit de réparation de carburateur le surlendemain de mon remorquage. On me rappelle 2 jours après pour me dire que ça ne fonctionne pas et que le carburateur complet est à remplacer. J’apporte un carburateur d’occasion 3 jours plus tard, on me rappelle 3 jours plus tard pour me dire que ça ne va toujours pas, que mon carburateur d’occasion fuit et qu’il faudrait le remplacer par un neuf. J’autorise donc le garage à en commander un neuf et donc m’envoyer un devis pour lancer le chantier. Après 4 jours d’attente, toujours aucun devis à l’horizon... je téléphone donc au garage qui vraisemblablement m’avais oublier.... mais qui s’engage à m’envoyer un devis. 4 jours plus tard, toujours rien. Je débarque sans prévenir au garage avec une barre de remorquage, réclame mes clés de voiture (qu’on me rend sans sourciller) et m’en vais avec celle-ci... L’excuse aura quand même été « votre voiture est spécifique quand même ». Alors, ma voiture est une Peugeot 405, certes ont en croise de moins en moins sur nos routes mais la marque du lion a équipé les 305 et les 405 avec le même modèle de carburateur. Citroën a équipé ses BX et ZX également avec celui-ci ce qui donne environ 11 millions de véhicules produits avec cette référence de carburateur dans le capot, venez pas me dire que c’est « spécifique ». (Oui, je me suis amusé à compter). Au final la voiture aura été bloquée 3 semaines pour rien dans ce garage qui vraisemblablement n’était pas intéressé pour réparer mon véhicule. C’est sur qu’il est plus rentable de prendre de l’argent sur des opérations courantes telles que vidanges et changement de plaquettes de frein. En montant moi même mon carbu neuf (commandé par mes soins), je me suis aperçu que les joints de l’ancien étaient montés à l’envers... Mis à part ça, la secrétaire est sympa et le mécano avec lequel j’ai discuter aussi. Sinon le reste ... bof bof. Sinon, ma voiture roule bien maintenant. Vroum vroum

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Malheureusement ce ne fut visiblement pas une bonne expérience pour vous. Sachez que sans cesse notre objectif est de vous satisfaire et que notre secrétaire et notre mécanicien vous remercient pour vos remarques et restent à votre disposition si vous le souhaitez. L' équipe de CPM AUTO
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Benoit Mure Google

Garage en carton, on amène la voiture a 14h on la récupère a 17h30 pour un changement de vanne et qui prend normalement 1h et en plus de cela ils nous disent qu'ils n'ont pas réussi a la changer.. on amène une voiture roulante au garage et quand on la récupère la voiture cale 15 fois et fumé noire.. et en plus ils nous font payer la main d'oeuvre.. garage a évité

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous aurions été ravis de pouvoir vous expliquer pourquoi la réparations n'a pas pu se faire malgré tout nos efforts. L' état de votre véhicule ne pouvant nous le permettre. Cependant tout le personnel se tient à votre disposition si vous le souhaitez. L' équipe de CPM AUTO
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salvador Ramos Google

Nous devions faire remettre en état la clio de notre fille. Cette voiture est restée longtemps immobilisée et nous avons fait appel à CPM Auto. M. Guillaume a bien compris notre démarche, à savoir que le budget de notre fille était limité et savoir s'il était pertinent de remettre la voiture en état. Après remorquage et diagnostic, nous avons donné le feu vert pour les réparations. Résultat, la voiture est méconnaissable et cerise sur le gâteau, rendue après nettoyage complet. Devis respecté ainsi que les délais. Accueil très agréable, mécanicien à l'écoute, je ne peux que conseiller vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de CPM AUTO
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Fleur fleur DELARUE Google

Très accueillant, de bons conseils et un grand professionnalisme... Allez y les yeux fermés Seul bémol, problème de personnel donc il ne faut pas être pressé mais on est toujours ténu au courant de l'évolution du dossier

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David F. Google

Sympathique et accueillant, de bon conseils. Le rendez vous et le devis en ligne sont un vrai plus. La garantie d une grande chaîne. Je recommande vivement ce garage.

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Camille ADELINE Google

Dépannage rapide, MAIS! Les tarifs sont exorbitants, ils mettent 1 mois à réparer, ils ne respectent pas leurs devis, et refusent de mettre des pièces d'occasion ce qui est totalement illégale. A FUIR!

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons très au sérieux votre avis aussi nous tâchons d'y répondre le mieux possible. Nous utilisons régulièrement des pièces d'occasion pour nos réparations lorsque nos clients le souhaitent et que cela est possible. Votre véhicule est un modèle peu courant dans les casses et la pièce principale nécessaire à la réparation l'est tout autant. Concernant le prix effectivement dans votre cas la réparation de la panne nécessitait le remplacement d'une pièce onéreuse et pas facile d'accès ce qui prend du temps. Concernant le respect du devis, nous vous avons envoyé des mails, effectivement, il y a eu une pièce supplémentaire à remplacer suite au démontage mais malgré le temps passé en plus nous avons respecté le temps estimé sur le devis. Nous avons toujours les pièces défectueuses à votre disposition si vous le souhaitez. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous adaptons à chaque entrée dans notre atelier car chaque cas est unique. Nous sommes désolés pour votre ressenti négatif et nous vous remercions pour votre avis qui nous pousse à nous remettre en question. Bien cordialement. CPM AUTO
S
Steff croft Google

Très bon garage , le patron est poli, l1 secrétaire est très efficace et courtoise et le travail sur les voiture est bien fait. Possibilité d avoir une voiture de prêt, c'est super!

S
Saint Pourcain UNION DES VIGNERONS Google

Bravo au garage CPM AUTO et à Mr GUILLAUME pour son professionnalisme, il a mis en valeur cette JUVA 4 de 1955 à nos couleurs qui était dans son jus. Encore merci pour votre bon travail (ponçage préparation et peinture avec une pub en transfert). Bravo aussi pour avoir respecté l'agenda de manière que nous puissions assurer les manifestations prévus...Je conseille vivement cet Ets pour vos peintures et notamment sur des véhicules anciens de collection...

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Olivier P Google

Nous emmenons régulièrement notre véhicule depuis son achat dans ce garage pour son entretien et nous en sommes vraiment satisfait. Le mécanicien nous explique toujours de façon claire et est très pro et est de bon conseil, les tarifs sont très corrects. Tout est toujours clair et précis, pas de mauvaise surprise. Ce sont de vrais pros, consciencieux dans leur travail, comme on en fait plus.