ABP Menuiseries, basée à Lannemezan, est une entreprise spécialisée dans la fourniture et l'installation de menuiseries sur mesure en aluminium, PVC et bois. Forte de plus de 15 ans d'expérience, elle propose une large gamme de produits pour l'habitat, le commerce et l'industrie, avec un service de proximité et une garantie décennale.
Menuiseries aluminiumMenuiseries PVCMenuiseries boisFenêtres sur mesurePortes d'entréePergolas bioclimatiquesVolets roulants et brise-soleil orientablesStores intérieurs et extérieursFourniture et installation de menuiseries sur mesurePose de fenêtresInstallation de portes d'entréeInstallation de volets roulantsInstallation de volets battantsInstallation de persiennesInstallation de stores intérieurs et extérieursInstallation de pergolas bioclimatiquesInstallation de stores de terrasseInstallation de portailsInstallation de clôturesInstallation de garde-corps
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Mercredi
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Avis clients (73)
Avis Google
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73 avis
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1★10
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matsim Google
J'ai dépensé plus de 21 000 € auprès de cette entreprise.
J'ai téléphoné il y a quelques jours parce que l'une de mes portes-fenêtres est devenue impossible à fermer et nécessite un réglage. On m'a répondu que l'intervention me serait facturée, ce que j'ai refusé. J'ai alors demandé que l'on me rappelle après que le responsable aurait été consulté.
Je n'ai jamais reçu ce rappel.
Cette porte-fenêtre a déjà été réglée à de nombreuses reprises. Il est donc évident qu'il existe un problème lié à l'installation d'origine, qui devrait être pris en charge et résolu une bonne fois pour toutes, plutôt que de me facturer une nouvelle intervention.
Je ne suis désormais plus satisfait de cette entreprise et je ne peux malheureusement plus la recommander à mes amis et à mon entourage, contrairement à ce que j'avais fait par le passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu PICON,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Votre chantier a été réalisé en 2019, soit il y a plus de 7 ans. Comme pour un véhicule ou tout autre équipement, les réglages et opérations d'entretien qui interviennent après plusieurs années d'utilisation ne relèvent plus de la garantie mais relèvent d'une prestation de service et sont donc facturés.
Vous indiquez que cette porte-fenêtre a déjà été réglée à plusieurs reprises. C'est exact, et nous sommes justement intervenus à plusieurs reprises, sans jamais vous facturer ces déplacements, dans un souci de satisfaction client. Ces interventions ont à chaque fois permis de rétablir le bon fonctionnement de votre menuiserie. Le fait qu'un nouvel ajustement soit nécessaire plusieurs années après la pose ne démontre pas un défaut d'installation. Les menuiseries, comme le bâtiment lui-même, évoluent avec le temps et nécessitent parfois des réglages.
Nous comprenons que vous mettez en avant le montant de votre chantier, toutefois, les garanties dont bénéficie un client sont fixées par la loi et sont identiques, quel que soit le montant de la commande. Ainsi, un client ayant fait installer une seule fenêtre bénéficie des mêmes garanties qu'un client ayant confié le remplacement de l'ensemble des menuiseries de son habitation.
Concernant votre demande de rappel, notre direction a bien tenté de vous recontacter par téléphone et vous a laissé un message vocal. À ce jour, nous n'avons toutefois reçu aucun retour de votre part. Cela ne change néanmoins pas le fait que votre demande concernait une intervention hors garantie.
Nous comprenons que vous auriez souhaité une nouvelle intervention gratuite. Toutefois, après plusieurs déplacements déjà pris en charge par notre entreprise, il nous paraît légitime que les interventions d'entretien soient désormais facturées. Il ne serait ni raisonnable ni équitable d'assurer gratuitement, sans limite de durée, les réglages liés à l'usage normal des menuiseries.
Nous restons malgré tout disponibles si vous souhaitez que cette intervention soit réalisée.
Cordialement.
E
Estelle DOUX Google
Très belle expérience du début à la fin !
Merci tout particulièrement à Cyril, Emilie et Cédric le poseur pour leur accompagnement pour ce projet de remplacement et ajout de menuiseries.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de remplacement et d'ajout de menuiseries se soit déroulé dans les meilleures conditions et que votre expérience avec notre entreprise vous ait pleinement satisfaite.
Vos compliments seront transmis à Émilie, Cyril et Cédric, qui seront ravis de voir leur accompagnement et leur professionnalisme reconnus.
Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter.
À bientôt chez ABP Menuiseries !
S
Sally Luc Google
Excellent du début jusqu'à la fin. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Sally,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries !
D
Denis Valla Google
Intervenants Kévin et Thomas compétents et agréables
Très satisfait de la prestation : ponctualité, propreté du chantier, travail bien réalisé
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci pour votre retour, vos compliments seront bien entendu transmis à Kévin et Thomas qui seront ravis de voir leurs qualités reconnues.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou futur projet.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menusieries !
t
thierry lahaille Google
Rachid et Romain ont fait du très bon travail chez nous. En plus ils sont très agréables et sympathiques. En continuité avec l'accompagnement d'Émilie FOURTINE, nous recommanderons sans objection ABP !
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis ainsi que vos éloges à l'égard de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et que vous soyez satisfait du résultat.
Vos compliments seront bien entendu transmis à Émilie, Rachid et Romain.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation et à bientôt chez ABP Menuiseries !
C
Cecile Latour Google
Satisfait du produit conforme à nos attentes
Les techniciens sont de bons conseils et efficaces
Merci
Juin 2026, cela fait 7 mois que nous avons nos screen à notre vérandas, déjà cet hiver nous avons trouvé une différence, mais là avec la canicule nous sommes plus que satisfaits !
Le produit est formidable, très isolant !
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de nos produits ainsi que de nos équipes.
Si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter, l'ensemble de nos équipes restent à votre écoute.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries !
R
Rigo Mickaël Google
Entreprise très compétente et réactive. Le travail a été réalisé rapidement, proprement et avec soin. Les employés sont aimables et à l’écoute. Très bon rapport qualité-prix. Je referai appel à eux sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la qualité du travail et la gentillesse de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets.
À bientôt chez ABP Menuiseries !
S
Stephanie Leroux Google
Pose d'une baie vitrée à galandage par Thomas et Kevin : super travail, propreté du chantier impeccable, explications, adaptation et tout ça avec le sourire . Je recommande à 100%. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Un grand merci pour votre avis et vos compliments à l'égard de Thomas et Kevin que nous ne manquerons pas de transmettre !
Nous sommes ravis que la pose de votre baie vitrée à galandage se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous soyez pleinement satisfaite du résultat.
Votre recommandation nous touche beaucoup, elle motive toute notre équipe à continuer de proposer des prestations de qualité.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries !
A
Anne FERNANDES Google
Nous avons changé nos fenêtres et la porte d'entrée.
De la programmation de la pose à la réalisation du chantier tout s'est passé
Kevin et Thomas ont été très professionnels
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet de rénovation de menuiserie et porte d'entrée. Vos compliments seront transmis à Kevin et Thomas qui seront heureux de voir leur professionnalisme reconnu.
Nos équipes restent disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande.
Merci pour votre recommandation et à bientôt chez ABP Menuiseries !
M
MALORY AUFFRET Google
Du devis à la réalisation, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. L’échange commercial a été chaleureux et l’équipe de pose (Kevin et Thomas) particulièrement compétente et agréable. Merci pour ce rendu la vue est encore plus belle !
Réponse du professionnel : Bonjour Malory,
Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation de menuiseries et de vous savoir satisfaite du résultat.
Vos compliments seront transmis à Kévin et Thomas qui seront enchantés de voir leur professionnalisme reconnu.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries !
O
Odile Aguera Google
Ma terrasse est bien habillée maintenant, il reste quelques jours d'automne pour en profiter!
Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre nouvelle pergola vous plaise et que vous ayez le temps d'en profiter.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries !
j
jacqueline souberville Google
Enfin une moustiquaire adaptée pour une baie vitrée !
Posée ce jour par des professionnels soigneux, à l’écoute et efficaces.
Très satisfaite de leur prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos travaux et que vous soyez satisfaite de votre moustiquaire. Vous êtes désormais équipée pour le retour des beaux jours !
Merci pour votre confiance et vos compliments à l'égard de nos poseurs, nous ne manquerons pas de leur faire passer le mot.
Pour vos futurs projets, n'hésitez pas à nous solliciter, notre équipe reste à votre écoute.
À bientôt chez ABP Menuiseries!
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eric g Google
Pose de menuiseries et volets roulants par ABP réalisée conformément à la commande.
Bons conseils, devis clair et délais respectés.
Merci à Christopher et William pour la qualité de leur travail de pose, leur professionnalisme et leur relationnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos travaux. Vous savoir satisfait de votre expérience avec notre entreprise et nos collaborateurs ainsi que de la pose de vos menuiseries et volets roulants nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes jour après jour.
Nous faisons transmettons vos compliments à Christopher et William.
Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ABP Menuiseries! ☀️
d
didinette 65 Google
Très satisfaite du travail de Rachid et Mathieu. Ponctuels, travail soigné et à l écoute. Ils ont été de bons conseils. Comme toutes les équipes d ABP.... Émilie, Wendy, Mélanie, le métreur et les secrétaires d accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Didinette,
Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute.
À bientôt chez ABP Menuiseries!
M
Muriel THIENPONT Google
Une équipe à l’écoute de nos besoins et efficace. Poseurs de bon conseil et très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
N'hésitez pas si besoin, nous restons à votre écoute.
À bientôt chez ABP Menuiserie!
e
elsa morel Google
Clients depuis 7ans chez ABP toujours satisfait du service. Aujourd’hui Rachid et Mathieu sont passés remplacer un vitrage , service rapide et personnes agréables. Merci pour votre sympathie les garçon.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis, la satisfaction de nos clients est primordiale chez ABP Menuiseries. Nous faisons passer le mot à Rachid et Matthieu qui seront enchantés de vous savoir satisfaite de leur travail.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous.
À bientôt chez ABP Menuiseries!
G
Geoffrey Lintz Google
Sav déplorable ... Entreprise à fuire .Je m'explique : le vitrage de notre porte d'entrée payée 3000 euros posée le 3 juin 2020 se fissure il y a un mois . J'en informe donc ABP . Après de multiples relances la femme du patron m'appelle quinze jours plus tard pour m'expliquer que le vitrage (sécurit) de la porte n'est garantie que six mois après la pose ... Or on constate très nettement que le défaut viens de la conception...
Je pensais avoir à faire a une entreprise sérieuse et compétentes mais ils ne le sont absolument pas. Nous sommes outrés par leur réaction.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Pour porter réponse à votre questionnement et votre insatisfaction, je vous informe que dans la menuiserie comme dans l'automobile, un vitrage ou un pare-brise se fissurant plus de 20 mois après avoir pris possession et livraison de l'ensemble, ne peut être pris en garantie. Toutefois, pour votre savoir, il est nécessaire d'être titulaire d'une assurance, automobile pour le précédent cas ou multirisque habitation, vous permettant de remplacer celui-ci si nécessaire.
Cordialement
Le directeur, M. Latino
C
Christine Fourtine Google
Oui notre fille y travaille mais je peux vous assurer que nous sommes entièrement satisfait
Nous avons rénovée nos fenêtres + porte d'entrée en Aluminium et mis des volets roulants.
Du conseil, de la qualité. ...une équipe très qualité de la vente, au métreur jusqu'à la pose en passant par les différents services (commande et administratif ).
Faites leur confiance.
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