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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

A.R.S Automobiles - Carrosserie

Atelier de carrosserie automobile · Gignac-la-Nerthe (13)

4,4 43 avis Google Fermé
A.R.S Automobiles - Carrosserie — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de A.R.S Automobiles - Carrosserie

A.R.S Automobiles - Carrosserie est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Gignac-la-Nerthe (13180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,4
43 avis
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4★2
3★0
2★1
1★5
J
Jean Paul Google

excellent accueil de la part de sandrine qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et de compétence dans le traitement de mon sinistre en un temps record pour la carrosserie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre sinistre se soit déroulée dans les meilleures conditions. Sandrine et toute l'équipe vous remercient pour vos compliments.
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p. .yolanda Google

Déçue de la qualité des services. Au lieu de me réparer mon par choc qui était costaud on m’en met un neuf version alie express très fragile. On dirait une feuille de papier mais j’ai pas le choix Je suis déçu Je récupère ma voiture sans feux fonctionnel j'ai du y retourner mais c’est normale La secrétaire qui m’a pris en charge rien a dire très gentille et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Lors d'une réparation, les pièces remplacées sont conformes aux préconisations du constructeur ou de l'expert mandaté par votre assurance. Nous ne montons pas de pièces de qualité inférieure. Concernant le dysfonctionnement du feu, nous regrettons ce contretemps. Dès que vous nous l'avez signalé, notre équipe est intervenue afin de corriger le problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions toutefois d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre équipe. L'équipe ARS Automobiles Carrosserie 🚗🔧
L
Laure Chéramy Google

Vol de ma caisse à outils pro dans min coffre. Demande de rendez-vous auprès directeur de centre, sans réponse. L'accueil était pourtant cordialement et les travaux corrects. Mais en 30 ans de garage on ne m’avais jamais rien pris dans mon véhicule !

J
J Burge Google

À fuir, je ne sais vraiment pas comment cette société peut avoir des clients et être partenaire d'une assurance. Nous avons déposé la voiture chez eux car notre assurance nous a dit, c'est notre partenaire agréé. Ils changent une portière, ils ne la mettent même pas droite, le bas de caisse ni poncé, ni mastiqué, juste repeint avec les rayures apparentes, la jante apparemment bien réparée d'après la secrétaire car elle l'a devant les yeux lorsqu'elle nous appelle. Résultat, elle nous rappelle le lendemain pour nous dire de ne pas venir car d'après le carrossier le travail n'a pas été bien fait. Effectivement, c'était le cas, ils commandent une nouvelle jante neuve, manque de chance ou plutôt de savoir-faire, ils cassent la valve, il faut encore revenir... 4 allers-retours pour faire une porte et une jante. Je ne recommande pas du tout cette carrosserie qui manque cruellement de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsqu’une intervention nécessite des ajustements complémentaires afin de garantir un résultat conforme à nos exigences de qualité, nous préférons reprendre le véhicule plutôt que de le restituer dans un état qui ne nous satisfait pas pleinement. Nous sommes navrés des désagréments occasionnés et du ressenti que vous exprimez. L’équipe ARS Automobiles Carrosserie 🚗🔧
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Salah Elbarhmi Google

Suite a un accident voiture, j'ai ete contacte par l'ARS automobiles en partenariat avec mon assurance. J'ai apprecie la qualite des echanges avec la conseillere sandrine. Tout a ete clair. Je recommande vivement ARS comme garage, on retrouve : Une prise en charge rapide Un accueil sympa Explication claire Arrangement des clients Etc.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge, le suivi de votre dossier et l’accompagnement de Sandrine vous aient donné satisfaction. Merci également pour votre recommandation et vos mots sur notre équipe. L’équipe ARS Automobiles Carrosserie 🚗🔧
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Lea K Google

Nous faisons régulièrement appel à ARS Automobile pour notre flotte société. Garage très sérieux et réactif ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d’accompagner votre flotte de véhicules et de savoir que notre réactivité et notre sérieux répondent à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation. L’équipe ARS Automobiles Carrosserie 🚗🔧
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S. Pouar Google

Je recommande vivement ce carrossier ! La relation client a été impeccable du début à la fin : accueil très agréable , écoute attentive et très bon suivi du dossier (merci Sandrine) . Le résultat est parfaitement conforme à mes attentes, avec un travail professionnel soigné et de qualité. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est vraiment appréciable. Egalement garage agréé par l’assurance, ce qui simplifie grandement les démarches. Au final une très bonne expérience, je n’hésiterai pas à revenir si besoin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge, le suivi de votre dossier et la qualité du travail réalisé aient répondu à vos attentes. Sandrine et toute l’équipe vous remercient également pour votre recommandation. L’équipe ARS Automobiles Carrosserie 🚗🔧
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niko b Google

J'ai laissé ma Berlingo pour une reparation de vitre / porte. Relation avec le personnel au top, reparation en temps et en heure, avec la qualité au RdV. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre Berlingo et le travail réalisé aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation. L’équipe ARS Automobiles 🚗🔧
B
BananasCudi Google

Très satisfaite, je recommande, travail sérieux. Réparation de tout le par choc avant niquel, et la surprise supplémentaire trèsagréable : voiture nettoyée et lavée ! Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réparation et la prise en charge de votre véhicule vous aient apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ARS Automobiles 🚗🔧
F
Florent Hubert Google

J'ai déposé ma voiture pour des réparations chez ce carrossier, agrée par mon assureur. La relation client est super et le rendue très satisfaisant. Merci encore pour votre prestation et de m'avoir sauvé ma voiture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que le résultat a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir chez ARS Automobiles - Gignac Automobiles 🚗🔧
L
Lau Riga Google

Garage recommandé par mon assureur suite à un accrochage. Satisfait du travail réalisé et des délais rapides, ainsi que du véhicule prêt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ARS - Gignac Automobiles 🚗🔧
C
Carole CAIRE JAN Google

Très bonne relation avec le garage et Sandrine : équipe professionnelle, efficace et à l’écoute. Malgré un expert un peu laxiste, ils ont su relancer et accélérer les démarches pour faire avancer le dossier. Un vrai soutien dans la gestion du sinistre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous soulager dans la gestion de votre dossier, surtout dans un contexte parfois complexe. Toute l’équipe, et Sandrine en particulier, vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. L’équipe ARS Automobiles 🚗🔧
A
Aveline Martine Google

Un grand merci pour le travail parfait effectué sur mon véhicule. Le personnel est efficace et professionnel. Merci,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que le travail réalisé sur votre véhicule vous ait donné satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez ARS Automobiles 🚗🔧
L
Laetitia Google

Une baguette pas changée sous prétexte de pas reçue. Puis on essaie de prendre en otage une demie journee complète afin de mettre cette fameuse baguette recu 3 mois apres la prise en charge de mon vehicule et de faire une révision sous prétexte que le véhicule sera immobilisé dans tous les cas une demi journee. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Le délai concernant la réception de la baguette était indépendant de notre volonté et lié au fournisseur. Dès sa réception, nous avons souhaité planifier la pose dans de bonnes conditions, ce qui nécessite effectivement l’immobilisation du véhicule sur une courte durée, pour garantir un travail propre et durable. Concernant la révision, il s’agissait d’une proposition et non d’une obligation. Nous regrettons que cela ait été perçu autrement. Nous restons à votre disposition. L’équipe ARS Automobiles
C
Clementine Gallimard Google

J'ai déposé ma voiture pour des réparations chez ce carrossier, agrée par mon assureur. Je ne regrette pas ce choix. La relation client est impeccable et le service rapide et soigné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule et la qualité de notre service vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin. L’équipe ARS Automobiles 🚗🔧
l
lee o'nell Google

Bon garage, à l'écoute. Pour une prise en charge via mon assurance. Et ma voiture était plus propre qu'en arrivant 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement dans votre dossier se soit bien déroulé, et que l’état de votre véhicule à la restitution vous ait fait plaisir 😊
M
Marc BUMB Google

Suite à un accrochage, j'ai déposé mon véhicule dans cette carrosserie (agrée par mon assureur). Relation client, délai et travail, tout était parfait...un véhicule de courtoisie (dernier cri...qui bip pour tout !) a été mis à ma disposition... bref, même si j'espère ne pas y revenir souvent... un garage à retenir sur Gignac le Nerthe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre relation client, du respect des délais et de la qualité du travail réalisé. À très bientôt chez ARS Automobiles à Gignac-la-Nerthe ! 🚗🔧
A
Alexia Foster Google

Prise en charge impeccable. Merci à Sandrine et ses équipes 👍🏻 Sérieux, professionnalisme, amabilité au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de Sandrine et de toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre message est une belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez ARS Automobiles ! 🚗🔧
P
Pauline Delphin Google

Super garage, réparation dans les délais, peu d’attente pour un rendez-vous, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles.
D
Didier Google

La peinture effectué sur la porte arrière gauche de mon camion n’est pas la même que le côté droit Certes c’est la peinture d’origine mais le véhicule a un peu plus de deux ans, donc la peinture est légèrement passée. Mais rien n’a été fait pour rattrapé cela. D’après Renault Gignac, il ne pouvait rien faire d’autre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d’une réparation, la teinte appliquée correspond à la couleur d’origine du véhicule, ce qui peut parfois créer une légère différence avec les éléments exposés au temps. Nous sommes navrés du ressenti que vous exprimez. L’équipe ARS Automobiles 🚗🔧
J
Jean Lachenal Google

Accueil téléphonique, conseils, professionnalisme, tout était parfait. Malgré un retard du à une pièce, difficile à obtenir Sandrine, responsable administrative et très efficace sur le terrain a su par sa gentillesse et sa bienveillance faire avancer les choses et à la fin, le résultat fut parfait. je conseille fortement cette adresse en toute confiance. Jean.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si complet et bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil, de nos conseils et du professionnalisme de l’équipe. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Sandrine, dont l’implication et la gentillesse sont effectivement précieuses au quotidien. Nous sommes heureux que le résultat final ait été à la hauteur de vos attentes, malgré le petit contretemps. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.🚗🔧
M
Michel Bonifay Google

Véhicule déposé chez ARS Automobile suite à une panne mécanique. Très bon accueil, expertise très sérieuse, prestation très correcte. Un grand merci à Sandrine pour son amabilité et son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et encourageant ! Nous sommes heureux que l’accueil, l’expertise et la prestation aient répondu à vos attentes. Un grand merci également pour vos mots à l’attention de Sandrine, dont le professionnalisme et l’amabilité font effectivement partie de ses grandes qualités. Au plaisir de vous accompagner de nouveau chez ARS Automobiles ! 🚗🔧
A
Alexa DS Google

Au top du top!! Équipe géniale ! Je recommande vivement ce garage!! Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis si précieux et pour votre confiance.
R
Romain Vero Google

Service impeccable et rapide, très bien reçu, les carrossiers sont très compétents c'est comme si j'avais pas eu de choc. 10/10

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Nos carrossiers s'efforcent toujours de rendre les véhicules comme neufs, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait du résultat.

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