En réponse à un courriel que j'ai adressé à gam protection en février 2018 photo à l'appui, cette société me confirme être en mesure de réaliser une porte de garage sur mesure et d'avoir à communiquer mes coordonnées si je souhaitais un devis. J'ai aussitôt répondu par courriel que je reprendrai contact ultérieurement pour convenir d'un rendez-vous.
En octobre 2018, j'ai tenté à plusieurs reprises de convenir d'un rendez-vous aux fins de faire établir un devis. En l'absence des "commerciaux" il m'a été à chaque fois répondu d'avoir à laisser mes coordonnées pour être rappelé. J'avais pourtant précisé à mon interlocutrice que j'étais difficilement joignable par téléphone et que j'entendais prendre l'initiative de l'appel pour convenir d'un rendez-vous.
Après de nombreuses tentatives infructueuses, j'ai pu joindre un "commercial" qui a prétendu ne pas disposer de son agenda et aucune date a pu être fixée.
Ultérieurement, après plusieurs échecs, j'ai pu joindre une seconde fois ce collaborateurs et nous sommes convenus de la date du 15 octobre 2018 à 11 heures à mon domicile. Il s'avère que ce "commercial" n'a pas honoré ce rendez-vous sans avoir l'élémentaire correction et la politesse de m'en informer avant l'heure du rendez-vous. Ce "commercial" a laissé un message sur mon répondeur téléphonique en précisant qu'il me rappellerai, ce qu'il n'a pas fait.
Le 23 octobre 2018 le Président de cet Etablissement m'adresse un mail pour m'informer que mon courriel de février 2018 venait de lui être transmis (8 mois après....) et que son établissement ne pouvait pas répondre à ma demande. Il s'avère donc que ce qui était possible hier ne l'est plus aujourd'hui.
J'ai rappelé ce qui précède au Président de cette société qui n'a pas cru devoir répondre.
Il est patent que son collaborateur a fait preuve de réticence dès les premiers contacts au seul motif que j'entendais prendre l'initiative de
l'appel pour fixer un rendez-vous. Une attitude sarcastique transpirait même de son comportement.
Le mépris du client laisse augurer de la qualité des prestations fournies par cette société.
Attention aux 6 avis précédents déposés sur cette société. Deux avis attribuant 5 étoiles ont été écrits par des collaborateurs de cette société.
Jean.i
K1000.I
Eddy.e
Benoit.a
Jean-Luc.A
Dario.s
romy.a
Jean-Baptiste.n
