SereniCAR - La Defense

Tags: Atelier de carrosserie automobile,

• Deborah.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:54

  FUYEZ ! voiture déposée depuis début juin suite à un choc. Après nous avoir baladé pendant des semaines pour un problème d'expertise,nous telephonons ce jour pour venir récupérer notre voiture. La réponse du responsable : nous sommes désolée, nous avons perdu votre voiture. Nous ne savons pas où elle est il va falloir aller porter plainte ! A 5j de partir en vacances. Des incapables. Nous engageons des poursuites judiciaires !!!
• Meleiro.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:37

  J'ai été très, très bien reçu dès mon arrivée. Le monsieur de l'accueil m'a pris en charge rapidement pour faire une photo expertise suite à un sinistre auto. Il m'a demandé si j'allais bien suite à l'accident que j'avais eu quelques heures avant. Il a engagé la conversation sur les vacances, c'était agréable et rassurant. A chaque fois que j'ai croisé un employé dans le garage, j'ai eu le droit à un bonjour, c'est appréciable. Je garde un bon souvenir de mon passage dans ce garage et je recommande vivement leur service.
• Rachid.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:32

  Service rapide, personnel très compétent… Je recommande
• Diana.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:11

  Garage a fuir absolument!! Suite à un accident automobile, j’ai choisi ce garage agréée à mon assurance pour les réparations. Le véhicule a été déposé au garage le 3/12/2021, je n’ai pu le récupérer que le 4/02/2022 soit deux mois plus tard. Pendant ce temps, très peu de nouvelles du garage, je devais les appeler tous les deux jours, aucune date de fin des travaux ni même un prix. Le jour où je récupère enfin mon véhicule, il manque un petit cache sur la carrosserie arrière (j’ai des photos qui prouve que cette pièce était là auparavant), le garage commande soit disant cette pièce et finalement l’a perd quand je m’y rends pour l’installation. Je n’ai jamais vu un aussi gros manque de professionnalisme.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:46

  Un accueil particulièrement agréable et serviable ! Le personnel est plein de bons conseils. J'y retournerai les yeux fermés, merci à eux pour leur professionnalisme.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:00

  L'accueil est assez exceptionnel. On est très loin des garages où on est reçu par une personne glaciale pour qui le service pas vraiment une priorité. Ici on sent tout de suite qu'on est chez des gens qui aiment leur travail. J'attends de voir le résultat des réparations mais je suis quasi certain de ce que je vais en penser.
• Manu.�

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:15

  Accueil chaleureux, Mon dossier a été traité rapidement, J'ai récupéré mon véhicule avec une qualité de travail irréprochable, de plus il a été entièrement nettoyé je conseille fortement ce garage à tout le monde.
• Elodie.r

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:50

  Aucun sens commercial je dépose ma voiture fin 09/2020 afin de changer les courroies d'alternateur et de distribution je devais la récupérer dans 48 heures malheureusement le fournisseur a envoyé les mauvaises éléments ils m'ont gardé la voiture 5 jours sans même proposer de geste commercial outrée je rouspete mais n'ai pas le choix... mais le pire n'est pas là je passe récemment ma voiture au garage pour faire une révision afin de passer au contrôle technique... le garage me contact et me dit de venir voir ce qu'ils ont trouvé.... une clé de 17 était resté coincé sur la courroie depuis 10 mois!!!! J'aurais pu avoir un accident ou même encore pire. Je décide gentiment d'aller lui rapporter la clé aujourd'hui même et de lui expliquer mon mécontentement... la réponse a été "je suis vraiment désolé je ne sais pas quoi vous dire" et "si jamais vous revenez pour une prestation, nous ferons un geste"... mais quoi!?!? Je réponds donc "Ah non monsieur désolé mais vu ce qui vient de se passer je ne ramènerai plus jamais mon véhicule dans votre garage j'espère que vous le comprendrez"... aucune autre proposition n'a été faite je suis vraiment outrée et écœurer de ce comportement.
• Flore.e

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:27

  Très bon accueil et services
• Mickaël.

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:27

  Très bien
• Samir.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:54

  Accueil chaleureux ,prix abordable et qualité du travail exceptionnel
• CJ.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 17:13

  Très bon accueil. Prise en charge rapide et véhicule de prêt propre.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 10:53

  Recommandé par un ami, je ne suis pas déçu car personnel très sympa et arrangeant. Devis carrosserie compétitif. Prêt d'un véhicule si besoin gratuitement. Essaye de trouver un véhicule se rapprochant le plus possible de vos besoins. Possibilité d'aller voir son véhicule pendant l'avancement des travaux.
• Emeline.O

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 11:59

  Prise en charge rapide de ma voiture, Personnel chaleureux/ accueillant/ Sympathique/Professionnel, Tarif très raisonnable et correcte. J'ai emmené ma voiture pour la premier fois là bas pour ma carrosserie qui présenté des rayures. Je l'est récupéré comme neuve et très propre intérieur/extérieur et qui sentait très bon. Je recommande et conseil SeriCar-La Défense fortement et à 2000%.
• khazania.o

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:36

  A Fuiiiiiiire ! Mon frère est passer une semaine avant pour un devis : il s'élevait à 500€ pour les réparations. La semaine suivante je suis parti pour un devis , le même véhicule le devis 1500€ car j'étais une femme seule une honte !!!!!!!! Pas d'accueil Pas professionnel du tout !
• marie.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 16:58

  Je suis satisfaite pas de problème
• Bob.o

  2 / 5

  Le 26/11/2020 à 19:07

  Attention au retard et à bien rendre les papiers du vehicule. Merci pour le lavage néanmoins
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 17:12

  Garage très professionnel Voiture sorti du garage comme il y avait eu aucun accident
• ABBAS.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 00:06

  Très professionnel
• Yves.A

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 16:49

  Super accueil Voiture rendue très propre intérieurement et extérieurement Ledélai annoncé n'a pas été respecté mais dans mon cas cela n'avait pas d'importance
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 00:16

  parfait
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:35

  Très bon accueil, sens du service et qualité de prestation carrosserie excellente.
• José.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 17:45

  (Traduit par Google) Haut. (Avis d'origine) Top.
• M.

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 05:31

  Accueil et disponibilité au top.
• azou.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 15:15

  Au top
• Christelle.I

  5 / 5

  Le 24/04/2020 à 12:56

  Ayant eu un accident en Février 2020 j'ai contacté la GMF pour avoir le nom d'un garage agréé. Tout d'abord réticente car je préférais l'emmener chez BMW, la GMF m'a assuré que leurs garages agréés étaient très contrôlés et très professionnels. J'ai donc décidé de prendre ce garage. Je voulais les remercier chaleureusement pour leur professionnalisme, leur amabilité et la qualité du travail qu'ils ont effectués sur mon véhicule. Ma voiture est comme neuve. Le grand plus elle m'a été rendu nettoyée extérieure et intérieure et ce d'une façon irréprochable. Je remercie tout particulièrement Armando qui est très chaleureux et très avenant. Je recommande ce garage à 1000 %. Merci encore pour tout !!
• Jorge.'

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:39

  Du travail vraiment pro
• Sa.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:20

  Personnel tres agreable accueil chaleureux je recommande
• Céline.u

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:15

  Excellente adresse agréé par mon assurance prestation irréprochable, véhicule de prêt le temps des réparations, véhicule réparé restitué lavé intérieur/extérieur. Une qualité de services d'un niveau élevé qu'on ne trouve plus ailleurs! J'y retournerais sans hésiter si besoin
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:32

  Excellente carrosserie, prise en charge rapide et restitution du véhicule également. Résultat impeccable malgré un gros choc latéral
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:28

  👍 Merci !
• Anthony..

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 08:55

  Très bon travail, personnel sympathique et arrangent. Malgré une erreur sur la centralisation de la voiture, ils l'ont reprise de suite et rectifiée rapidement.
• Archangel.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:04

  Très bon accueil tant téléphonique que physique. Le manager ainsi que le "mécano" qui m'a remis la voiture ont été très aimables, très charmants. Concernant la voiture, la travail a été parfaitement réalisé, ils m'ont même débosselés une aile hors forfait ainsi que rectifiés un parallélisme gratuitement. La facture est très claire et des explications détaillées ainsi que des conseils m'ont été donnés. Je recommande chaudement ce garage
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:52

  Si seulement il était possible de laisser un commentaire avec 0 etoiles... Prise en charge déplorable, des milliers d'euros (oui oui, des milliers !!!!) en sus du devis initial. Mais quand cela se transforme en réparations sans acceptation du dit devis, cela devient une arnaque sans nom... Garage à fuir sans une once de regret.
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:08

  Équipe efficace, professionnelle et réactive.
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:50

  Je donne 5 étoiles et un gros cœur, c'est mérité ! Réparation et prise en charge parfaites. Très bon accueil téléphonique et physique. J'ai récupéré ma voiture au bout de 48h. Voiture remise pratiquement à neuf. Très bon travail. Garage sérieux et réactif ! Je vous le recommande vraiment !
• jerome.r

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 05:43

  Nikel
• maryse.S

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 15:03

  Très bon accueil... très professionnel.. sérieux
• Rich.c

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 13:12

  Je recommande très fortement ce garage. l'Accueil est agréable et professionnel. En plus de bons prestations, le manager m'a donné de conseil pour un probleme de moteur. Grâce à lui j'ai économisé plus de 1 000€.
• Herve.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 06:41

  Très bon accueil et très bon service. Je recommande.
• Stefanou.

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 17:35

  Super service Travail. Serieux et efficace Tres bon accueil
• Charline.r

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 10:22

  Garage que je recommande, tres bonnes prestations, reactifs, accueil agreable et professionnel, arrangeants dans la mesure du possible... adresse à garder!
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 04/07/2016 à 10:02

  Au top Serenicar, le service cool et sympa, meme pour un petit truc, voiture néttoyée...je tenais a le signaler :))