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Suite à ma demande de réalisation de véranda. J'ai reçu un appel téléphonique. Cette société m'a demandé un engagement contractuel afin de me délivrer une étude. J'ai donc demandé uniquement la réalisation d'un devis dans un premier temps. Pouvant réaliser moi même l'étude. Devant mon refus d'engagement. Suite à ma réponse, la personne que j'ai eu au téléphone a refusé de me faire un simple devis et m'a informé qu'ils ont pour habitude d'envoyer leurs clients au tribunal, si les clients utilisent le devis et qu'il ne fera pas de devis sans engagement car il ne souhaite pas perdre son temps. Quand en moins de 5 minutes de conversation téléphonique, on veut nous forcer un engagement puis on nous menace d'aller au tribunal, ça ne peut fonctionner ! Il va falloir revoir les pratiques commerciales intégralement.......
ernesto.r
