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Tout est parfait.... de la commande à l'installation ! Mais lorsqu'il s'agit du SAV cela se corse. Il m'a fallu téléphoner au moins 6 fois et en venir aux menaces pour obtenir une intervention sur une pergola à 17 000 €.
D'autres problèmes ayant surgi j'ai à nouveau relancé plusieurs fois le SAV. Le jour du rendez vous, il pleuvait. Je trouve normal que le technicien ne soit pas venu mais, il aurait pu m'appeler pour s'excuser (il me semble que cela se fait...) J 'ai donc été obligée d'appeler pour fixer un nouveau rendez vous que je n'ai pas encore... A suivre ! C'est laborieux...
