Jean Lain Carrosserie Annemasse

Tags: Atelier de carrosserie automobile,

• Timline.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:21

  Par cet avis, je tenais particulièrement et surtout à remercier chaleureusement Christopher qui s'est occupé de la réception jusqu'à remise de ma voiture accidentée. Je suis une personne particulièrement stressée où j'ai perdu confiance en la grande majorité du genre humain. Christopher a su m'écouter avec beaucoup de patience, gentillesse et compréhension tout en gardant un large sourire. Pour ce qui est du travail de carrosserie à proprement dit sur ma voiture, n'y connaissant rien (redressement jupe etc etc)... Je peux juste dire que tout fonctionne, que la carrosserie est redressée et que j'en suis contente. Par ailleurs, ma voiture m'a été rendue ripolinée comme un sous neuf, pneus inclus. Merci Du côté administratif (voiture de mise à dispo, paiement facture etc), tout a été super top. Un tout grand merci Merciiiiii Vanessa
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:31

  Très bonne accueil. Voiture de prêt mis à disposition gratuitement. Travaux très bien exécutés.
• natacha.c

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:19

  Merci pour votre excellent service Matthieu Très satisfaite de la réparation de mon véhicule.
• caroline.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:16

  Service irréprochable. Merci Matthieu pour votre professionnalisme et votre amabilité .
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:55

  Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement a Mathieu: accueil rassurant, explications claires et concises, prise en charge rapide et professionnelle de ma voiture, très peu de formalités à faire, ma voiture a été aux petits soins! 😉
• Rogerio.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:20

  Rien a dire toute était parfait et le personnel est au TOP juste que les personnes à qui ont prête les véhicules doivent être plus soigneux et rendre la voiture propre interieur et exterieur moi je le fais pour que la personne suivante puisse profiter. Merci à toute l'équipe
• William.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:23

  Service excellent. De la prise de contact au téléphone jusqu'à la prestation de changement de mon parebrise de Kodiaq. Prestation réalisée au prix le plus juste. Encore merci à Mathieu et Floriant pour leur accueil et leur professionnalisme.
• Rémi.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:52

  Super accueil, voiture impeccable. (travaux de carrosserie) Un grand merci à la personne de la reception.
• Lysianne.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:38

  Un grand merci pour toutes ces personnes qui s occupent de vous et de votre voiture. Et en particulier à Mathieu qui est à votre écoute , au petit soin et toujours souriant.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:51

  Très satisfaite même s’il y a eu un quiproquo qui s’est vite résolu. Je recommande de cette carrosserie.
• arnaud.N

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:34

  Equipe au top a la carrosserie Express, surtout, merci a Matthieu pour son aide avec les démarches de mon assureur. Travaux bien effectués, et ravi du service global.
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:20

  Merciiii Matthieu pour votre aimabilité, sympathie, assistance et professionalisme!
• J.N

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:25

  Ma BMW m5 f10 avait subit un coup sur le pare choc arrière et la peinture avait craquelée, Mathieu à tout de suite pris en charge la voiture le jour même. Mathieu a su traiter mon exigence à hauteur du niveau du Véhicule. J'en ai profité pour peindre également le diffuseur arrière en noir. Le résultat est plus que satisfaisant, teinte d'origine scrupuleusement respectée. Véhicule lavé intérieur et extérieur pour réception. Je recommande, professionnalisme et qualité ! JS
• Barake.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:41

  Service impeccable, sans attente et personnel sympathique et respectueux
• Antony.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:25

  Un grand merci à l’équipe de la carrosserie Jean Lain Annemasse (en particulier à Mathieu), toujours aux petits soins pour votre véhicule, à la recherche systématique de la meilleure solution pour vous. Le tout dans la bonne humeur sans jamais mettre de côté le professionnalisme recherché et attendu par les clients soucieux du détail, comme moi. Pour ma part je leur confierai mon véhicule les yeux fermés. Du personnel compétent et heureux de faire leur métier comme il en existe de moins en moins malheureusement.
• Adriano.s

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:20

  Super service de la part de l’équipe Florian et Matthieu 👍🏼
• damien.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:55

  Je suis venu de base pour faire un devis suite a un leger accrochage que jai eu dans un parking (éraflure, peintures abîmé) J'ai été super bien reçu, avant même de me parler de réparation coûteuse , le technicien ma proposer de lustré les zones abîmé gratuitement. Résultat nickel , pas eu besoins d'engager des frais. De plus le monsieur ma donner des conseils sur l'usure de mes pneus ainsi que des questions que javais sur un éventuel passage a l'éthanol. Merci pour votre temps et votre honnêteté ! Top.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:47

  Travail d amateur je me demande comment ils on aussi bien noté, après le polissage qui à été réalisé par eux qui est une catastrophe il mon laisser du polish de partout, plastique bords des portes rétroviseurs coffre .aucune protection plus jamais ... Jean lain une fois mais pas deux
• Christina.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:48

  Le meilleur service que j'ai eu dans toute la France depuis de nombreuses années. La note est 7 sur 5 étoiles. L'équipe jeune et dynamique est extrêmement professionnelle, serviable, sympathique. Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension en ces temps difficiles de guerre en Ukraine. Ma famille va chercher les réfugiés ukrainiens et nous avions besoin de faire contrôler la voiture et de remplacer la pièce de rechange en une seule journée. Toute l'équipe a montré son soutien.Notre gratitude toute particulière à Mathieu et Florian, et aux autres (désolé, je n'ai pas tous vos noms). MERCI LES GARS ! Je recommande fortement vos services. Bonne chance et continuez comme ça !
• Colette.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:12

  Je suis très un service irréprochable
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:36

  Ce garage est une vraie catastrophe, On m’appelle la semaine dernière pour me décaler mon rendez-vous car le véhicule de remplacement initialement prévu est trop petit pour moi, je suis de grande taille 1m97. Je décale le rendez-vous sur des jours qui ne m’arrange pas, mais pas le choix car sinon je me retrouve avec un petit véhicule. le jour J arrive, je suis accueilli par un jeune homme Qui m’annonce que mon dossier n’est pas bon puisque ils n’ont pas renseigné le bon véhicule par rapport à la carte grise qu’ils ont reçu il y a trois mois par mail. Et on veut me faire signer le contrat de location du véhicule trop petit pour moi. Je ne recommande vraiment pas c’est Carrosserie, un grand manque de professionnalisme
• sophie.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:27

  Excellent service client, accueil, et juste prix! Mathieu Duteil est très professionnel et a le sens du service. Cliente plus que satisfaite et recommande vivement ce garage!!!
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:38

  Service impeccable, personnels pro et très sympa, bravo!!
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:45

  J'ai été très bien reçu pour la réparation de ma voiture en carrosserie. Le personnel m'a bien expliquer pour la pièce cassé à changer comment va se passer la procédure.
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:59

  Très bon travail. 2ème expérience
• Romain.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:11

  Accueillant, professionnel et efficace.
• Google.u

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:36

  Passez votre chemin.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:09

  Excellent accueil, travail parfait, et véhicule rendu impeccable
• José.l

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 13:35

  Suite aux travaux de carrosserie effectués sur mon véhicule Cupra Leon je tenais à remercier Matthieu pour son accueil et son professionnalisme. Les délais ont été respectés et les travaux effectués avec soin. Merci à toute l'équipe Jean Lain Carrosserie.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 05:44

  Travail très sérieux
• Tony.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:52

  Réparations carrosserie et mécanique effectuées à la carrosserie Jean Lain après un gros choc latéral, j'ai été bluffé par la qualité des réparations ! Le véhicule m'a été restitué en parfait état (avec en plus un nettoyage digne de ce nom). Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Mr PIERRAT Tony.
• Benoît.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 22:12

  Un service impeccable, merci beaucoup à Matthieu pour son professionnalisme. Je recommande vivement ! Encore merci et à bientôt
• Ilhame.

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 09:16

  Personnel très souriant et super gentil, ils vous prennent super rapidement, ils ont une approche professionnel et non commerciale. J’étais conseillée par Matthieu et je voulais lui remercier pour ses conseils son professionnalisme et efficacité à me trouver des solutions adaptées, ce que j’apprécie beaucoup. Fiable, honnête, je recommande vivement !
• Christine..

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:17

  Excellents accueil, prise en charge et exécution des réparations. Merci beaucoup Matthieu pour votre professionnalisme !
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 14:35

  Service et amabilité pour un résultat sans faille.
• Carine.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:14

  Très bien accueilli, personnel sympathique. La bosse sur ma voiture a disparu comme un coup de baguette magique . Je recommande
• maison.r

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 05:54

  Une équipe très sympathique et professionnelle, réparation de carrosserie impeccable, je recommande.
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 06:21

  Bonne explication , et équipe professionnelle
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:48

  Après quelques passages, toujours autant de professionnalisme et de sympathie. Bravo à Mathieu qui trouve toujours des solutions pour que le client soit satisfait. L'équipe est à la hauteur de la marque. Voiture toujours bien nettoyée après chaque intervention. Les 5 étoiles sont méritées. JV.
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:48

  Duo de choc au service express ! Ils sont toujours accueillants, serviables et prêts à trouver une solution à mes petits ennuis. Je sais que je peux compter sur leur professionnalisme et ne m'inquiète plus trop des accros que peuvent me causer les conducteurs du dimanche. Avec eux, c'est toute une equipe de professionnels de qualité qui s'occupe de votre véhicule. le travail est toujours impeccable et la voiture est rendu aussi propre qu'une neuve :) Ne changez rien et merci pour tout !
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:01

  Je recommande ! Comme d'habitude super accueil, disponibilité et travail parfait !
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 07:30

  personnel très serviable aux petits soins travail de pro
• Frederic.i

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 05:17

  Dépôt de mon California T5 en carrosserie pour gros travaux ( changement du toit , pare choc arrière et hayon suite à un choc) début juillet 2020. Récupération fin septembre. Délai un peu long mais mois d'août étant.... A la récupération du véhicule, un gros nettoyage devait être fait. J'ai quand même dû faire reprendre la moquette avant car des traces noires étaient présentes. Le chef d'atelier, sympathique, a fait nettoyer sur le champ. Oufff, c'est parti, plus de peur que de mal! Semaine suivante, le service m'appelle car ils ont oublié de me redonner un carton avec plein d'affaires qui étaient dans le combi, ils avaient oublié.... Bien, je suis bon pour revenir sur Annemasse. Ça tombe bien car le hayon neuf n'acceptait plus les chaises VW dans son rangement d'origine lui aussi tout neuf! Un passage ce matin à la carrosserie pour régler ces petits soucis. Bien accueilli, un peu d'attente mais le véhicule a été pris tout de suite. Fin de matinée, problème réglé, je repars tranquille. Merci à l'équipe
• Cécilia.i

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:03

  Service toujours irréprochable. La bonne réputation du garage est amplement méritée. Tant pour un achat que pour le SAV
• Olivia.O

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 18:06

  Accueil très professionnel, réparation rapide et devis respecté. Merci
• Bonjour.o

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 07:41

  De vrais pros honnête et rapide
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 15:27

  Accueil impeccable ainsi que la qualité du travail. A recommander
• digimage.r

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 06:18

  Service clients et services après vente vraiment nulle. Il y a beaucoup d'attente et personne qui nous guider. La seule bonne chose est la marque.
• sophie.a

  3 / 5

  Le 13/06/2020 à 05:09

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:40

  Idem qu'au mois de mai 2ème pare-brise en 6 mois A part ça tout va bien Jadava
• Mathieu..

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:46

  Service et conseil parfait! Equipe très compétente.
• aurell.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:41

  Après plusieurs visites dans cette carrosserie, je suis toujours ressorti enchanté, voiture propre intérieur et extérieur, travail soigné, suivis avec les assurance parfait, prêt de véhicules, bref le top ! Je recommande vivement !
• Joelle.i

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:01

  J'ai fait changé le commodo du régulateur de vitesse de ma skoda dans mon garage habituel, à savoir que celui-ci a commandé la pièce chez skoda. Sauf que je dois passer obligatoirement par un concessionnaire pour réinitialiser la pièce, une intervention qui dure moins d'une heure avec leur appareil. Jean Lain annemasse, où j'ai acheté ma voiture neuve et réalisé mes révisions, me demande une somme d'argent démesurée et me demande de laisser la voiture toute une journée pour effectuer un "diagnostic" !! Aucun diagnostic n'est a réaliser, et laisser ma voiture signifie devoir en louer une qu'ils me feront payer comme d'habitude. Aucune empathie ni moyen d’arrangement, je suis contente de ma skoda mais je n’achèterai pas ma prochaine voiture chez eux c'est certain. Ce sont vraiment des escroc qui veulent juste nous faire payer dès que nous franchissons le pas de leur porte.
• claude.l

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 10:44

  Alors la, on frôle la perfection, moi qui suis peut résident français avant Genève, très bonne prise de contact accueil plus que excellent, la réception parfait 👍🏼 et charmant t'accueil, le top, locaux carrosserie vraiment rien à dire que du bonheur.
• Francois.u

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:35

  Ce n'est pas dans mes habitudes, mais GROS coup de gueule... Ma voiture, une Skoda qui dispose d'un toit panoramique, avait des problèmes d'étanchéité. Je contacte Jean Lain à Ville la Grand, prends rendez-vous. Au matin du rendez-vous, alors que je laisse ma voiture au service carrosserie, le technicien, sans même regarder la voiture, me dit qu'il faut compter 500€ de devis et en tout cas 2'500€ de frais de réparation, car il faut changer ça, et ça aussi... Visiblement, les problèmes d'étanchéité sur les véhicules du groupe VAG sont tellement récurrents qu'ils n'ont même pas besoin de regarder ma voiture...!!! Compte tenu de l'age de ma voiture, je repars avec elle, pas de réparation. Puis je vais chez le petit carrossier à côté de chez moi, à Présilly, qui règle le problème en deux heures de travail, pour 180€... Ces pratiques méritent d'être dénoncées...!!! ADDENDUM : reçu ce jour (soit une petite semaine après avoir rédigé cet avis) un appel du service commercial de Jean Lain qui s'est confondu en excuses et m'a expliqué qu'en tant que dernier intervenant sur le véhicule, ils avaient une obligation de résultat, cette obligation n'étant pas garantie par un simple nettoyage des conduits d'évacuation d'eau...
• Martine.l

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 07:50

  Prise en charge très rapide
• Miss.i

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 10:05

  Tjs un très bonne accueil bien renseigné et efficace surtout très rapide merci à l'équipe
• LTiago.o

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:21

  Service 0% Incroyable..
• Josias.a

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 07:11

  (Traduit par Google) Et tout est parfait (Avis d'origine) E tudo perfeito
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 12:02

  Très bon service.
• Brico.a

  1 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:57

  Bonjour Je tiens également à partager mon expérience puisque quand je lis les commentaires je pense que nous n'avons pas eut affaire à la même société... Un bonjour quasi inexistant et lorsque j'ai parlé de mon problème une personne est venue constater les dégâts puis dans la foulée m'a tourné le dos pour rejoindre l'accueil en me disant qu'il ne pouvait rien faire car irréparable bien sûr sans même prendre le temps de dire au revoir !! Pour info j'ai abîmé une jante en tapant un trottoir... Et coût d'une jante 780€ quand même !!! Du coup voici une photo avant et après d'une réparation impossible 😂
• Nagac.h

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 08:28

  Bien
• Sylvain.H

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:05

  Du bon boulot pour le remplacement de ma lunette arrière
• deniz.z

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 06:21

  Très bonne prise en charge. Le personnel est très professionnel. Rien à dire continuez ainsi. Mme Izgi
• Elisa.o

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 14:07

  Très gentil et arrangeant
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:20

  Très professionnels
• Julien.o

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 19:02

  Très bien
• Arnaud.i

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:08

  Je suis venu pour un problème d'étanchéité au niveau du toit ouvrant. La on commence à me dire c'est 500e pour que l'on regarde et fassions un diagnostic. Puis, avec un aplomb incroyable: "si vous ne faites pas de réparation ensuite vous aurez perdu 500e". Un très bon commercial en somme. Je suis donc allé chez un garage indépendant qui ne m'a rien demandé pour chercher l'origine de la fuite et a effectué les réparations pour presque 5x moins. Bref, réfléchissez à 2x avant d'aller la bas.
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:06

  Je suis tres satisfaite. De l'acceuil, de l'explication, de la reparation, de la restitution de mon vehicule. Je ne peux que recommander cette carrosserie. +++++
• Nicolas.R

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:47

  Voiture réparé suite à de la grêle. Accueil très agréable par le personnel, voiture de prêt offert. Je récupère mon véhicule après 2 jours de travaux. Le véhicule est comme neuf + lavage intérieur/extérieur. Aucune avance des frais même si l’assurance n’est pas partenaire avec ce garage. Ils attendent que nous soyons remboursés pour encaisser le chèque. Très professionnel! Je recommande pour vos problèmes de carrosseries.