Ulsas

Tags: Atelier de menuiserie, Fenêtre en aluminium, Atelier de métallerie, Magasin de fenêtres en PVC,

• Marc.a

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  Le 22/06/2022 à 14:03

  L'accueil, le contact et les informations reçus sont très bons. En attente d'informations complémentaires. Les étoiles restantes arriveront au fur et à mesure de l'avancement du projet
• marchal.a

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  Le 30/05/2022 à 19:31

  SAV vraiment déplorable il faut appeler je ne sais combien de fois toujours la secrétaire au bout du fil ,le technicien va passer il est dans le coin deux après toujours pas de nouvelles en plus mon mari avait envoyé un mail avec photo des pièces à changer elle ne se souvenait plus de mon appel et alors le mail introuvable j espère que le technicien va passer un jour pour qu on puisse changer les pièces défectueuses. La pose du portail avait été très bien exécutée il y a à quelques années de ça dommage que le SAV ne suit pas je ne recommande pas cette entreprise ce n est pas sérieux
• Andre.t

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  Le 17/04/2022 à 19:06

  Problème réglage blocage de volets après monbre appel pas de réponses
• Romain.l

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  Le 18/03/2022 à 07:18

  Entreprise très sérieuse avec ses clients ! Non plus sérieusement, voici ma courte expérience en voulant faire appel à cette entreprise. Je me suis rendu en leur locaux dans l'optique de pouvoir effectuer un devis pour mon projet de fourniture et pose d'un portail, portillon et de brises vue. Après 15min d'attente dans leur Showroom sans le moindre signe de vie d'un employé je les contacts pour leur dire que je suis présent dans leur locaux, encore une attente de 15min et enfin quelqu'un se présente pour me dire que personne ne peut me recevoir du coup on prend mes coordonnées en me disant qu'un commercial me rappelleras. 2 jours après toujours pas de nouvelles, je les rappels donc de moi-même et on me fixe un rdv, 1 mois plus tard... Viens enfin le jour du rdv et là... Personne ne s'est jamais présenté. (Bien sûr aucune nouvelle ou aucun appel pour prévenir) Voilà merci pour cette super expérience.
• DI.I

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  Le 02/03/2022 à 09:55

  J'ai fait changer une motorisation FAAC sur un portail. Depuis le changement, le portail ne se ferme plus et ne s ouvre plus correctement. Aucune réactivité du SAV+++. Entreprise injoignable. Cela fait plusieurs mois que cela dure. Un recours judiciaire sera pour ma part la seule issue.
• Anne.a

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  Le 16/02/2022 à 19:07

  entreprise franchement nulle.... j'ai commandé un automatisme de portail en octobre 2021... ils n'appellent jamais les clients et les méprisent au telephone il a fallu 3 mois pour qu'un technicien se déplace, et à force d'insister c'est la standardiste qui m'a dit, lors d'un nième appel que ce n'etait pas possible honteux société à fuir
• philippe.a

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  Le 09/12/2021 à 10:23

  Bof, des gens pas très sérieux, prévoyez des frais a propos du SAV , essence téléphone et anxiolytiques! toujours présent dans les foires , peu de personnelles pour exécuter le travail , (d'après les propos du patron )!
• Ophelie.l

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  Le 01/10/2021 à 14:41

  Espérons que le travail soit plus soigné que l arriere du bâtiment Pas un entretien annuel de l'extérieur et nous le subissons des ronces de plusieurs mètres chez nous.... Sans parler du manque de respect papier déchets et exhibition de certains salariés qui urinent le long du mur...lamentable Dommage qu in ne puisse pas paraître de photo
• Caroline.r

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  Le 14/07/2021 à 19:17

  3 mois après pose portillon toujours hors service ! Après 4ème intervention le portail s'ouvre et se ferme normalement (pour l'instant) ! Très déçue du service et du sérieux de l'entreprise.
• Carol.i

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  Le 07/06/2021 à 20:16

  Entreprise à fuir absolument.Septembre 2020 commande d'un carport avec décembre 2020 pour installation. ET les ennuis ont commencé: délais non respectés pour la prise de mesure - plusieurs coups de fil avant que le métreur vienne sur place- . Les plans ont été refusés deux fois pour cause d'erreurs grossières. 3eme version encore avec une erreur ( panneau perforé à la place de lattes) mais j'ai validé le devis. Pose au mois de février après maints coups de fil ( sans faire le forcing au téléphone, on n'obtient rien à part des réponses toutes faites de la secrétaire). Réception du chantier le 3 mars avec une fiche qui stipule que la descente de gouttière n'est pas terminée, par contre la facture est réglée en totalité ( erreur!). Nous sommes aujourd'hui le 7 juin et rien n'a changé. J'aurais dû être rappelée aujourd'hui à la suite de l'annulation du rdv de vendredi dernier par l'entreprise ( coup de téléphone pour annoncer un accident de chantier) mais bien évidemment pas de coup de téléphone, pas de texto, pas de mail, rien comme d'habitude. Donc c'est moi qui vais appeler demain et je vais me rapprocher d'une association de consommateurs et envoyer une lettre de mise en demeure. Pour arranger les choses, je me suis aperçue que les cornières au niveau du toit ont bougé . Je rappelle que le carport est installé depuis 4 mois seulement! Nous sommes aujourd'hui le 23 juin et tout est terminé depuis le 10 Juin: la descente de gouttière et les cornières ont été renforcées. En honorant le rdv du 10 juin proposé par l'entreprise Ulsas a évité une mise en demeure et un courrier d'une association de consommateurs. Toujours est- il que je ne change pas d'avis: je ne confierai plus un seul chantier à cette entreprise.
• Lionnel.e

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  Le 05/05/2021 à 15:28

  Chantier pour un changement de ballustrade en novembre dernier. Découpes au sol effectuées n'importe comment, angle de la ballustrade mal fait, bref pas du tout satisfait du personnel sur place et du SAV. A ce jour, les rectifications demandées n 'ont toujours pas été réalisées. pourtant le représentant est au courant, photos à l'appui ainsi que le secrétariat, ainsi qu'envoi de mails.
• LUDOVIC.I

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  Le 09/04/2021 à 21:02

  Entreprise très diverses en proposition de gamme. Personnel en manque de compétence 3.0 Quelques sujets à éclaircir pour certains projets.
• Christophe.o

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  Le 23/02/2021 à 08:47

  SAV déplorable, entreprise à fuir absolument. Au départ le portail est mal dimensionné, 4 ruptures de charnières successives. Le SAV n'est jamais disponible, du personnel malade, des réponses évasives. 2,5 mois sans réponse avant la dernière réparation. Au final nous sommes resté 7 mois sans portail.
• catherine.i

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  Le 07/02/2021 à 09:58

  SAV déplorable, le portail automatique bloqué au 1° petit coup de vent et au bout de 6 mois le bras arraché par le vent.... Pas moyen d'avoir une réparation. Travaux mal réalisé. Je déconseille fortement cette entreprise
• christophe.e

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  Le 25/10/2020 à 14:54

  Bonjour, Très déçu de la prestation de cette entreprise. Erreur du commercial concernant le colorie du portail -portillon, malgré un échantillon de la taille d'un volet. Pièce plus disponible sur le devis et pas averti avant la pose donc remplacement par une pièce non conforme au devis. Commercial absent a la fin du chantier mais un responsable présent pour me mettre la faute à 100%. (En gros j'ai signé donc j’assume) pas très commercial tout ça !!! Aucun arrangement, remplacement ou geste commercial ne m'a été accordé. Valeur des travaux 6500 euros quand même !!! Pour toutes ces raisons je ne vous conseille pas la société ULSAS...
• MICHELLE.E

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  Le 20/10/2020 à 13:32

  Pergola installée fin 2019 et dont le toit fuit toujours. Le SAV est une catastrophe. Il faut appeler des dizaines de fois pour qu’un technicien passe. Pourtant nous avons bien réglé la facture à la fin des travaux. La pergola est encore sous garantie mais après plusieurs interventions, cela fuit toujours. J’en ai ras le bol de devoir rappeler pour rien une secrétaire qui trouve toujours des excuses. Problèmes de planning ou de technicien, etc... je ne recommande pas du tout cette entreprise, j’en suis très déçu ☹️
• Karen.e

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  Le 29/09/2020 à 10:43

  SAV déplorable. Portail en panne depuis février, dépannage prévu en mars puis annulé par le confinement. Depuis, impossible d'avoir une date de réparation après une dizaine d'appels auprès du secrétariat. Toujours le même discours, "il faut voir avec le planning du technicien mais je ne le connais pas" .... Et on peut toujours attendre pour être rappelé . Nous ne pensons pas faire appel à cette entreprise pour de futurs projets. K George, B Gerber
• Alexandre..

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  Le 15/09/2020 à 04:12

  Il est vraiment sympa le commercial et son crémant était bon
• Patrick.o

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  Le 11/03/2020 à 21:29

  Accueil chaleureux, personnel compétent et attentif à nos remarques.
• Rafael.s

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  Le 26/01/2020 à 14:38

  Très bon résultat.
• Jonathan.u

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  Le 16/09/2019 à 11:56

  Très bonne entreprise !! À l'écoute, réactive, et surtout de très bon conseils !
• Nathan.E

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  Le 03/05/2018 à 19:57

  Nous sommes ravis de notre nouveau portail et pergola. Merci à Florian (le responsable). Installation dans les délais et chantier très propre. On recommande
• Laure.a

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  Le 28/07/2017 à 06:53

  Excellent contact avec le commercial et devis envoyé rapidement ce qui les a démarqué de certains de leurs concurrents qui n'ont jamais été en mesure de nous fournir de devis. Avantage d'une société non dépendante de leurs fournisseurs en profilés puisqu'ils les font eux-même. En revanche nous ne notons pas ici la qualité de leur travail, car nous avons finalement abandonné le projet en question.