F.I.B. Gensbittel

Tags: Atelier de métallerie,

• Delphine.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:52

  Entreprise très professionnelle,très bons conseils,rigueur du devis à la pose,suivi de chantier impeccable .Les poseurs sont très sympathiques ,leurs réalisations précises et faites avec soin.Je recommande cette entreprise et remercie toute l équipe pour la réalisation de mon projet .
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:02

  Très déçus de la prestation. Remplacement de garde corps de balcons, ni fait ni à faire au vu du rendu final (crépi endommagé après la dépose des anciens garde corps, laissé en l'état). Devis pour fourniture et pose de tôles d'habillage que nous avons accepté et pour lequel nous avons versé un acompte mais ils ne sont jamais venus effectuer les travaux malgré trois appels téléphoniques et un mail restés sans suite... Entreprise qui fait preuve d'un manque de sérieux déplorable, non recommandable.
• gilles.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:16

  Appel SAV pour reprise du réglage du portail motorisé après quelques mois de fonctionnement. Intervention rapide, personnel compétent et efficace, conseils pratiques, contact aimable.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:31

  Super accueil chaleureux bon conseil
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:18

  Globalement rien à dire sur le produit posé mais un accident de pose qui a détérioré la sous face de balcon …. et il se passe 8 mois et aucune réaction malgré une dizaine de coups de téléphone…Dommage que le SAV ne soit pas à la hauteur et que la prise en compte des problèmes n’est pas au rendez-vous. Mon avis confirme les précédents sur le sujet.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:42

  Très satisfait par cette entreprise, qu’il s’agit du vendeur, prise des mesures, de la production, de la qualité du produit et du montage, tout était très professionnel et les délais ont été respectés. Si vous avez besoin d’un portail allez chez Gensbittel 👍
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:54

  Entreprise pas sérieuse, aucune nouvelle après maintenant un mois après le passage du commercial, nous l’avons pourtant relancés!! Je déconseille vivement car a part nous faire perdre notre temps, rien ne s est passé!!
• herr.l

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:47

  deux portails coulissants, clôture et garde corps. Excellent très heureux à St louis. 68300
• KAUFFMANN.A

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:31

  Suite à la visite du commercial et après 1 mois de d'attente toujours pas de devis... Nous laissons tomber cette entreprise car si les travaux se déroulent comme le devis.......
• alain.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:04

  Une superbe équipe , magasin très propre et ateliers magnifique, je vous le recommande
• thomas.e

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:35

  Voilà ce qu’est un portail neuf pour mr Gensbittel, voici une photo (presque toute les lames sont comme sur la photo) . Il n’a pas voulu me réparer mon portail car je cite « cela ne ce voit pas à plus de 3m » et Tout ça avec 40 ans d’expériences 😂
• guillermin.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:02

  Entreprise sérieuse, pose dans les délais, poseur professionnel (équipe de Charles) carport magnifique
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:25

  (Traduit par Google) Lente (Avis d'origine) Traag
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:53

  Belles réalisations, à l'écoute des clients, serviabilité.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:18

  Très belle réalisation.. Un commercial à l'écoute qui a réalisé mon projet avec bienveillance et bons conseils.. Pose effectuée par des profs très sympathiques.. Merci .. Très bonnes prestations de l'entreprise pour vos projets
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:20

  Très bon accueil. Des produits de qualité
• Swena.w

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 04:29

  Entreprise non sérieuse ! Le commercial lors de la commande était très avenant. Il nous avait dit suivre le dossier jusqu'à la pose car c'était la politique de la maison, la satisfaction du client. La blague ! Nous n'avons plus eu de nouvelles de ce monsieur et lors de notre appel pour lui parler des soucis, nous avons de suite compris que cela l'agaçait fortement et il n'a même pas voulu nous croire alors que nous avions des photos à l'appui. Il n'est pas venu constater la fin des travaux comme il nous l'avait dit. Nous avons fait poser un portail et un portillon. Les poseurs rentrent sur la propriété sans s'annoncer (dommage que je n'avais pas un gros molosse pour les attendre) Les poseurs sont très désagréables, parlent mal aux clients, et ils font de la discrimination car étant une femme, ils demandait à parler mon mari pour les explications diverses ! C'est honteux ! Ils ne nettoient pas le chantier à la fin de la pose. Ils ont laissé les copeaux alu au sol et la poussière due au perçage, n'ont pas nettoyé le portail et portillon (traces de graisse, terre etc...) Quant à la fabrication du portail, ils avaient oublié de poser une des "remontée de pente" alors qu'il y en avait deux ! Du coup, il a fallu qu'ils recherchent le portail pour faire la modification à l'usine. Aucun geste commercial de leur part pour les désagréments occasionnés, ce qui laisse bien voir ce que l'entreprise a très peu de considération pour le client ! C'est lamentable de vouloir juste faire du chiffre. Aucun sérieux cette société. Nous ne recommandons pas du tout.
• LOMBARDO.o

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:00

  Pose d'une pergola, de claustras et d'un garde corps avec rampe d'escalier.Je suis vraiment satisfaite du résultat. Le commercial Pascal nous a bien conseillé et les poseurs Charles et Didier ont super bien travaillé . Un changement de panneau avec un petit défaut changé aujourd'hui. Bravo à tous.
• Horia.e

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:03

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Bun
• Jérôme.t

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:10

  Aucun professionnalisme, hormis dans la phase commerciale !! Mr Gensbittel n'entend pas le mécontentement dont je lui ai fait part. La seule réponse que j'ai eu de sa part, c 'est que je suis exigeant. Mais peut-être "exiger" d'avoir un portail qui fonctionne correctement et sans bruit de FROTTEMENT n'est pas normal..... Le client ne sait pas de quoi il parle, évidemment Je ne vais pas m'étaler sur les nombreux autres déboires avec cette société et Monsieur Gensbittel en personne, cependant, si je n'ai qu'un seul conseil à vous donner, c'est d'aller voir ailleurs...... Le patron lui-même me l'a dit.....Si on n'est pas content, on change de marque !!
• Martine.e

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 19:28

  Entreprise à fuir !!! Je connais cette entreprise de longue date et me suis engagée avec confiance ! Malheureusement une énorme erreur de ma part !!! Prise de mesures, qualité de fabrication et résultat final lors de la pose = résultat plus que décevant, l'équipe de poseurs des amateurs, travail baclé !!!
• Goetz.h

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 20:04

  j'avais un rendez vous pour un devis, personne n'ai venu et il ne me répondent plus par mail, je ne recommande pas !
• Chatiss.n

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:57

  (Traduit par Google) Gars cool (Avis d'origine) Cool guys
• agnès.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:18

  Entreprise très sérieuse que ce soit du commercial aux poseurs. Un grand merci la réalisation est parfaite
• Thierry.c

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 18:39

  Très bonne réalisation. Bon boulot globalement. Très satisfait.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 08:59

  (Traduit par Google) Grand choix et très bonne qualité (Avis d'origine) Great selection and very good quality
• Tifou.4

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:22

  SAV inexistant ! se moquent Royalement des clients. plus que médiocre, ne réponds pas aux demandes. ça fait plus de 3 mois : ils ne sont toujours pas venus. ils nous tournent en bourrique. Rapide pour encaisser les chèques mais c'est tout plus de sav !
• Anne-Sophie.t

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:51

  Beau projet portail, portillon et clôture mesuré et réalisé avec professionnalisme. Merci à toute l équipe. Je recommande
• didier.o

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:49

  ENTREPRISE CATASTROPHIQUE Personnel présent pour vendre et encaisser le chèque ......... Service après-vente inexistant, impossible de les contacter, ne répondent plus au téléphone
• Ahmed.m

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:26

  Depuis plusieurs mois j’appelle pour un réglage de mon portail qui frotte au sol Couleur gris anthracite avec des taches dessus , l’entreprise ne trouve pas de solution. Franchement aucun service après-vente, Une fois signé une fois après avoir payé ,on vous connaît plus.
• S3.

  5 / 5

  Le 04/05/2020 à 09:55

  Très satisfait de la fabrication et pose de mes garde-corps modèle "herbes folles". J'ai apprécié les conseils judicieux du Commercial sur le modèle, la soumission des plans par le bureau d'études pour validation avant fabrication. L'équipe de pose est discrète, professionnelle et efficace. Enfin la pose a pu avoir lieu avant la date initiale. Merci.
• Jean-Jacques.e

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:31

  Travail fait en dépit du bon sens et aucune discussion possible.
• Christian.c

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:58

  entreprise peu recommandable. Gestion catastrophique pour le SAV (ça fait des semaines qu'on attend un rendez-vous pour une réparation) ; voyez plutôt avec un concurrent, qui sera certainement plus motivé et plus rapide pour intervenir, et probablement tout aussi compétent. J'ai mis une étoile, car on ne peut pas en mettre moins...
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:17

  Tres beau showroom. Des produits de qualité
• Vonarx.i

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:07

  Plusieurs rayures, panneaux mal alignés, différence de teinte... Et pas de nouvelles de ma demande sav. Je déconseille.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 08:56

  Jolie choses mais de gros problème avec les prises de mesures qui correspondent rarement lors du montage.
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:28

  J'avais RDV ce matin avec un commercial. Lorsque je l'ai appelé suite à un retard, il m'a annoncé avoir transféré mon dossier à un collègue. À croire qu'un garde-corps sur 1m20 et une rampe pour 6 marches d'escalier n'est pas suffisant car en appelant l'entreprise on me répond juste que désolé le commercial n'est pas du tout sur zone, le mieux est de reprendre RDV. Une matinée en demi-teinte...
• Danielle.e

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:09

  J'attends toujours le devis pour un garde corps. .... Dommage de ne pas avoir l'honnêteté de dire que ce travail ne les intéresse pas ... Et de me faire attendre....
• Lamine.i

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 20:02

  Très bon travail
• Alexandre.c

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:13

  Un dessin,des couleurs,dans votre regarde 🤩
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 18:19

  Une entreprise sérieuse qui a posé notre clôture et portail. Lors du montage, il y a eu des soucis qui ont été corrigés par la personne qui a fait la mise en service du portail. Par contre, le prix d'un boitier supplémentaire pour ouvrir le portail est très très très cher.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:17

  A FUIR ABSOLUMENT : SAV incompétent, malfaçons sur portail, patron comme employés arrogants. Ne mérite aucune étoile....
• Monica.i

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:30

  A l'écoute et leur matériel est de très bonne qualitée. Je recommande sans hésiter.
• jacky.e

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:19

  Entreprise sérieuse
• nicole.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:43

  livraison dans les temps... effet magnifique... maison sérieuse... superbe travail, rien à redire.. je la recommande vivement
• Emilie.

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 13:19

  Très contente du travail effectué à notre domicile ( claustras + portillon ). Le rendu est très beau le matériel est de qualité. Personnel accueillant, souriant, chaleureux et surtout très professionnel. Entreprise très fiable.
• Antony.A

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 12:03

  Fabrication de notre garde corps dans les délais souhaité. Une erreure c'est glissée lors du métrage mais l'entreprise a été très réactive, puisque malgré les 5h de route allez retour, tout était prêt pour le lendemain ! Très belle réactivité, très belle finition. Nous recommandons sans problème.
• FROEHLY.U

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 14:02

  Je confirme que le SAV est inexistant, un volet qui s'arrache au premier coup de vent, et pour mon amie, portail qui s'affaisse et personne pour le SAV, le patron ne souhaite pas perdre son temps, mais il arrivera un moment ou il n'y aura plus de pose non plus...
• Claude.

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 15:35

  J'ai toujours été satisfait de cette entreprise au niveau de l'accueil, de la pose et de la qualité des produits
• LOMONT.v

  1 / 5

  Le 23/01/2017 à 08:03

  Pour mois FIB Gensbittel, c'est une veranda à 9500 euros mal posée puisqu'elle présente une importante fuite d'eau (photo) qui ne sera jamais résolue (la fuite a déjà 7 mois au 20 janvier 2017) puisque l'entreprise se fiche complètement de son travail. Entreprise à fuir impérativement.
• Wendy.a

  1 / 5

  Le 12/01/2017 à 15:12

  J'ai commandé un portail en 05/2016. Maintenant, 01/2017 le portail grate sur le sol en ouvrant/fermant. Aucune réponse à mes demandes pour résoudre ce problème (mauvaise pose). Portail cher, service clients non existant!
• Claude.e

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 10:13

  J’ai demandé il y a 4 ou 5 mois un devis pour une réparation sur mon portail. Sans nouvelles, j’ai démonté la pièce et suis allé à l’usine pour qu’on me la fournisse. Le patron suite à ma remarque sur le délai du devis, après m’avoir dit que la pièce valait 40 euros, est monté sur ses grands chevaux et pour terminer a refusé de me vendre la pièce. Pour vendre pas de problèmes pour le service après vente mieux vaut ne pas à en avoir besoin.
• joel.p

  1 / 5

  Le 13/08/2016 à 18:52

  Aucun SAV Ai appeler et jAi reçus téléphone une dame de la production HYPER ANTIPATHIQUE, je lui attribue le prix de la décennie pour l'agressivité Mon histoire date de 2011 mais méritait d'être écrite car depuis j'attends toujours et encore un coup de fil de ces dirigeants mon numéro est toujours dans l'annuaire Je les ais revus à score Wittenheim il m'ont dis on vous contacte J'ATTENDS ENCORE, QU'ELLE HONNÊTETÉ