Unaferm

Tags: Atelier de métallerie, Fenêtre en aluminium, Menuisier, Fournisseur de portes de garage, Fabricant, Atelier de menuiserie,

• herve.o

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  Le 12/06/2022 à 12:30

  Bonjour, je vous faire part de mon mécontentement suite à la pose de la porte de garage chez mes parents par unaferm. Résultat porte pas à la bonne dimension, l'ouvrier qui était seul et d'une autre entreprise a tout démonter avant donc nouvelle porte poser en provisoire sans possibilité de l'ouvrir😡. De plus le monteur sans expérience et en manque d'outils est venu tout seul (car il est pas assez payer par unaferm pour venir à deux) mon père qui 85 ans a dû l'aider c est pas prévu dans le contrat messieurs les dirigeants de unaferm. Personnellement , j'ai changé chez moi (porte de garage et fenêtres du sous-sol) par une entreprise qui a ces propres monteurs et aucun soucis, votre politique de vouloir gagner en plus d'argent montre ces limites et baisse grandement votre qualité et celle du montage.
• patrick.r

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  Le 11/06/2022 à 12:52

  Excellente prestation réalisée par votre sympathique poseur. Fenêtres, moustiquaires et volet roulant au top. Nous ferons de nouveau appel à leur service pour la suite à venir.
• Mireille.e

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  Le 08/06/2022 à 18:14

  Une porte avec encadrement changée car souci de fabrication pour la 1ère. Elle ne fermait pas à clé. Aucune réaction de la part d unaferm jusqu'à ce que je les préviennes que mon agent d assurance était venu constaté la non fermeture... La porte a été changée ainsi que l encadrement mais laisse passer le jour (porte climat à 2000 euros). Toujours pas de réaction... SAV totalement inefficace ! Comme leurs produits
• Sophie.b

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  Le 01/06/2022 à 17:55

  Une Catastrophe, un an de délai pour que les installateurs viennent chez mes grands-parents, tout ça pour que les mesures ne soient pas les bonnes et qu'ils doivent repasser. 4 mois plus tard, ils demandent "d'être encore patient" alors qu'ils ont le matériel. Encore une entreprise qui profite de la gentillesse des personnes âgées.
• Nicolas.i

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  Le 31/05/2022 à 06:38

  Nécessité de changer une vieille porte par une porte fenêtre en oscillo battant. Entièrement satisfait par la prestation rapide des 2 poseurs qui ont laissé le chantier propre , et mention spéciale au commercial Julien qui a été super du début à la fin de ce projet !
• Kelene.

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  Le 30/05/2022 à 12:28

  Devis d un montant de 13.000 euros , signé en mars 2021 pour fenêtres et volets avec une certitude faite par le commercial , de 2000 euros en crédit d impôt. Je viens de faire la déclaration et le crédit d impôt n existe plus depuis 2019!!! Ce sont les aides pour l amélioration de l habitat qui ont pris le relais depuis 2020. La demande était à faire sur devis, avant les travaux....Donc trop tard pour nous! Bref... aucune aide possible. Nous avons fait confiance au commercial qui aurait dû être au courant des lois (son rôle ne se résume pas à vendre à tout prix ),qui nous a mal informés et qui nous a fait perdre les aides. Beaucoup de mauvaises fois en plus.... de sa part et aucune entente avec unaferm. Oui, je suis déçu ! M. Trenciansky Bruno
• Christine.e

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  Le 14/05/2022 à 18:11

  Très bon produit et une pause très bien réalisé une organisation exelente les techniciens consciencieux dans leur réalisations
• Lucas.o

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  Le 04/05/2022 à 18:56

  Suite à l'installation de 3 fenêtres de toit ainsi que de volets roulants solaires en 2015, le premier volet est tombé en panne quelques semaines après la garantie. Aucun geste commercial. Ont suivi les 2 autres volets et aujourd'hui le premier ne fonctionne à nouveau plus. Suite aux appels incessant des nouveaux commerciaux et autres responsable de secteur (environ 1 tous les 6 mois), un rendez vous est pris, qui ne sera pas honoré par le commercial. Après un nouveau Flyer déposé sur notre porte, le commercial contacté (lui aussi nouveau) se déplace, et m'informe au bout de 3 semaines qu'aucun geste commercial ne sera fait. Aucun technicien ne s'est déplacé pour nous faire un devis correct. Le remplacement des fenêtres restantes ont été confié à une autre entreprise.
• justine.o

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  Le 29/04/2022 à 11:04

  je mets 5 étoiles pour remercier les poseurs (LJ FERMETURE) qui ont fait preuve de grande réactivité et professionalisme quand personne n'était joignable, car les fenêtres posées n'étaient pas celles commandées. Le caisson des volets devaient être a l'interieur et resultat nous avons eu des fenêtre qui ont du etre posé par l'exterieur avec un caisson en facade. Les produits posés par contre, sont d'une trés grandes qualitées. secteur Vittel
• Frédéric.i

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  Le 20/04/2022 à 08:22

  Pose promise en juillet et faite en octobre, 2 mois après les lames du volet (Toirol) se sépare à l'ouverture après 3 mois d'usage. Il ne faut ouvrir vos volets en dessous de 3° (petite info non donnée à l'achat donc en hiver vous laissez vos volets fermés toute la journée) car pas couvert par la garantie. Remplacement des tabliers commandés en janvier avec acompte versé le 24 janvier, le 20 avril toujours pas d'intervention aucun retour après plusieurs relances par mail et téléphone. Et pour clôturer un commercial qui toujours disponible pour la vente se cache derrière le SAV et ne fait aucun suivi. En conclusion en cas de souci vous êtes dans la me... Je patiente encore quelques jours et les démonte moi même, je serai certainement plus efficace
• Ptite.o

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  Le 12/04/2022 à 13:39

  Très déçu qualité médiocre 2 volets solaire HS en à peine 3 ans. Après multiple appel et 8 mois d'attente 1 volet de réparé pour le 2ème j'attends encore!!! Je déconseille vraiment!! Pas sérieux!!! Manque de professionnalisme!!
• Ghislaine.�

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  Le 08/04/2022 à 22:14

  Très déçue de cette entreprise Pose de volets en alu couleur chocolat et ils ont tout déteint et sont devenus roses !!!la direction nous a promis de les changer et aujourd hui ils se dédisent !!! Que des charlatans !!!
• Gertrude.e

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  Le 17/03/2022 à 14:53

  Nous sommes clients sur Labaroche et nous avons au fil des années rénové notre maison avec Unaferm. Volets roulants, fenêtres, fenêtre de toît et dernièrement notre porte d'entrée tout à été fait avec une pose sans dégâts, des poseurs soigneux et un bon contact avec Michel le commercial. Nous avons toujours été très satisfaits et recommandons l’entreprise Unaferm ainsi que le représentant Michel B.
• Sarl.C

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  Le 04/03/2022 à 17:58

  Un service qui correspond parfaitement à la demande. Un grand bravo à l'équipe de Chaumont. Continuez comme ça ! ;D
• Virginie.n

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  Le 03/03/2022 à 16:39

  Bonjour tout le monde Le personnel est sympa… Matériaux de bonne qualité. Passer une excellente journée.😁
• Géraldine.c

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  Le 26/01/2022 à 13:18

  Nous avons changé l’ensemble de nos fenêtres (et 3 fenêtres de toit) ainsi que nos volets roulants dans notre maison. Entièrement satisfait de l’entreprise unaferm que mon père nous avait également recommandé. Un travail professionnel et soigné en seulement 2 jours. Du commercial au poseur, ils ont été efficaces et très organisés dans la prise en charge de notre chantier. Les délais ont été respectés et nous avons été plus que ravis du final. Les matériaux répondent à nos attentes et sont de très bonne qualité. Je recommande Secteur Wickerschwihr 68320
• Philippe.l

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  Le 24/01/2022 à 13:22

  Projet rénovation fenêtres et volets très bien élaboré par un excellent vendeur, Mr Schilt D, correspondant pleinement à nos attentes. La mise en place à été réalisée par un formidable Denis Battmann, très compétent, soigneux et sympathique. Les travaux ont été réalisés dans une confiance réciproque. Cette rénovation est un succès. Entreprise à recommander vivement. Grussenheim, secteur Marckolsheim
• Cordonnier.u

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  Le 10/01/2022 à 16:41

  Achat et pose de portes d’intérieurs : commercial très professionnel et réactif. Métrés moyennes au premier coup mais rattrapées le jour suivant. Service technique et de pose exceptionnel, super boulot, propre et sympathique. Chantier nettoyé et rangé, pose bien effectuée, chef poseur hyper sympa et équipe de pose plus que top ! (Équipe d’Yvan) Merci !!
• Tom.i

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  Le 08/01/2022 à 17:14

  Honteux de vendre des portes intérieures a 1000 euros pièces a ma grand mere de 75 ans avec crédit et assurance... une porte qui vaut 200 euros max. Ils lui ont offert un calendrier quand même On appelle ca des voleurs...
• Marie.�

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  Le 15/12/2021 à 09:03

  Nous avons changé les volets de toutes nos fenêtres dernièrement pour des volets électriques Quel plaisir d’appuyer sur le bouton le matin et tous les volets se montent. Équipe sympathique travail soigné. Nous sommes vraiment satisfaits. Nous habitons à Selongey en Côte d’Or.
• Loic.a

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  Le 06/12/2021 à 07:31

  SAV dramatique, vous avez beau appeler personne ne vient ! Croisez les doigts pour que ce que vous faites installer par cette société ne tombe jamais en panne.
• Veronique.a

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  Le 23/11/2021 à 09:43

  LA DIRECTION M'A RECONTACTER LES CHOSES VONT POUVOIR ÉVOLUER FAVORABLEMENT. Pas de sérieux au niveau commerciale et pour le suivi même si le personnel au téléphone est charmant la direction campe sur sa position aucun arrangement possible.
• Roger.a

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  Le 19/11/2021 à 12:02

  Poseur et chef de chantier au top pose impeccable finition super métreur 2 grosse boulettes sur le métrage des portes chantier pas fini espère un beau geste commercial sinon rien à redire
• monique.H

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  Le 18/11/2021 à 19:10

  Nous avons fait installé des volets solaire dans toute la maison par l entreprise Unaferm. Très bonne prise en charge et des explications très claires du début de la commande jusqu a l installation . La date d installation à été respecté. Travail soigné et explications du fonctionnement à la fin du chantier. Je conseil cette entreprise sans souci.
• Deschang.a

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  Le 28/10/2021 à 20:48

  Bonjour commande faite en Mai 2021 pour 2 volets roulants délai de livraison prévu fin juillet début août nous sommes le 28 octobre toujours pas de volets contactez au moins 5x a chaque fois on me répond "je m occupé de votre pose et je reviens rapidement vers vous"a part prendre les gens pour des Guignols ils font rien et après on doit leur faire de la pub????oui je vais en faire mais sûrement pas dans le sens qu ils attendent ça ccest sûre.
• Christiane.r

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  Le 20/10/2021 à 12:45

  Cliente de Ste colombe (chatillon) On est très satisfaits du commercial mr gury. Les fenêtres et volets ont bien été posés Que de la satisfaction
• Michelle.T

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  Le 20/10/2021 à 08:47

  Tres content, volets roulants et porte de garage pres de Chatillon sur Seine. Représentants et poseurs tres sérieux. Pose dans les délais. On recommande sans hésitation.
• Anne.a

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  Le 15/09/2021 à 08:11

  Bonjour, je reviens poster mon avis final, qui etait deja et restera negatif. En effet apres j ai passe la commande de ma porte de garage qui a ce jour n est toujours pas finie. Apres maintes entretiens telephoniques pour nous jeter de la poudre aux yeux et encore ces maintes fois ou on vous dit qu on vous rappelle dans la journee, je fini par me demander si je deviens sourde car je n entends pas mon telephone sonner. Je pense qu on nous prend pour des jambons. Je suis tres decue et tres en colere car par betise, l entreprise a ete payee pour un travail qui n est hellas encore pas termine. Il ne faut donc pas s etonner quand un client, dont je fais parti, entame des procedures.
• Danyk.

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  Le 14/09/2021 à 07:45

  SAV inexistant. 8 Volets roulants mal posés, ils se bloquent les uns après les autres. Nous attendons depuis des mois qu'un technicien dépose et repose tous les volets comme promis et toujours rien... prochaine étape sera juridique.
• Caroline.i

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  Le 02/09/2021 à 13:29

  J'ai fais changé toutes les fenêtre dans deux appartements que j'ai eu. Elles sont de super qualités ! Elles ne bougent pas, ne se tordent pas alors que j'avais des très grandes tailles de fenêtre, aucun souci de fermeture qui grippe même après plusieurs années, super isolation phonique et thermique. Je ne payais quasiment plus de chauffage !
• serge.a

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  Le 20/08/2021 à 17:26

  Changement de 11 fenetres , 11 volets et une porte d'entrée en mai 2020. A ce jour 15 mois plus tard après travaux et facture réglée en totalité, chantier toujours pas fini. Les finitions sont moyennes voir innéxistantes avec des morceaux de mur arrachés. si vous voulez perdre de l'argent prenez cette entreprise sinon passé votre chemin .
• France.a

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  Le 27/07/2021 à 07:49

  Je déconseille cette entreprise,très mauvaise qualité concernant d une porte garage et très très mauvais service après vente. La réparation à été effectué et tout fonctionne pour le moment
• Laetitia.o

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  Le 13/07/2021 à 09:32

  Pose de volets,porte de garage , fenêtre prévu pour fin juin,nous sommes le 13juillet aucune nouvelle de leurs part,nous avons appelé ,retard de 1 mois car d autre chantier pas fini,je trouve sa pas professionnel du tous,ils faut être à leur disposition . Et comment fait on avec notre travail ?
• Cyril..

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  Le 10/07/2021 à 08:32

  J'ai bien été recontacté par la société Unaferm suite au dépôt de mon avis (est ce la seule solution pour que le siège d'Unaferm rappelle ?) je ne modifierai mon précédent avis qu'une fois le chantier terminé (débuté début mars).Souhaitant que ce soit avt l' hiver... L'aventure avec UNAFERM avait bien commencé ; de bons échanges avec le commercial, une date de Rv (peut-être un peu longue à avoir) pour la pose. Du matériel visiblement de qualité. La ponctualité et le sérieux des poseurs des fenêtres / portes le jour du chantier début mars. Les finitions intérieures et autres réglages devant être faits dans la foulée...hélas, sommes le 10 juillet 4 mois après la pose...mes finitions ne sont toujours pas faites (baguettes d'encadrement, tapée extérieure, réglages de porte remplacement vitre rayée etc...). Je ne sais plus quoi faire... Et j'hésite sérieusement à conseiller la société aux amis qui me sollicitent...🤔 Dommage l'histoire avait bien commencé...
• Monique.A

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  Le 15/06/2021 à 12:44

  Très heureuse d'Unaferm, grande satisfaction, très bon travail. Volets battants et roulants sur Semur en Auxois.
• monique.i

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  Le 11/06/2021 à 09:53

  Je suis contente de la société UNAFERM , la pose des fenêtres et volets roulants se sont très bien passées , produits de qualité et je recommande sans hésitation cette société. Je réside sur Montbard et je peux éventuellement montrer le travail réalisé.
• martine.i

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  Le 01/06/2021 à 15:02

  PATRICK et DAVID du service SAV ont réalisé de l’excellent travail Malheureusement pour eux toute la pose des volets était à reprendre ! Personne ne se doutait qu’un tel travail serait nécessaire Mais, outre le fait qu'ils soient hyper sympa, je peux affirmer que vous détenez au sein de votre Société de deux grands professionnels !
• Annie.O

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  Le 27/05/2021 à 09:05

  Cliente depuis des années sur la vallée de kaysersberg avec plusieurs chantiers, j'ai reçu ce mois ci mes nouveaux volets battants en aluminium dont je suis vraiment très contente. Les ouvriers sympa et professionnels. Bon conseils et visite de pose faite par le commercial mr blaes qui suit bien ses clients. Je recommande l'entreprise.
• Alexendre.e

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  Le 16/05/2021 à 08:11

  Bon produit. Je modifie mon avis pour la 2ème fois. Car mon avis était négatif. Pas sûr la qualité. Pas sûr la vente. Mais sur le service après vente. Celui ci est médiocre. Les finitions n'étaient pas fini. Il a fallu que je mette un avis négatif sur cette page. Car problème chez, chez mes parents, et chez mon oncle. Au final suite à mon avis négatif réalisé il y a quelques moi, le directeur en personne m'a contacté en me promettant que tout serait réglé rapidement, tout en dénigrant le sous-traitants qui réalise l'installation, mais il me demandait de modifier mon avis. Je me suis engagé à le faire des l'instant que tout serait réglé. Se fut réglé chez moi, mes parents et mon oncle on eut une prise de rendez-vous pour terminer leur chantier. Donc j'ai modifié mon avis. Pour me remercier, la direction unaferm m'a offert une bouteille de vin. Au final, cela fait plusieurs mois que ça dur, mes parents et mon oncle on toujours leurs problèmes. Il semblerait même que comme ils ont rien à débourser, il ne sont pas prioritaire. De se faite, je modifie mon avis que je met bien médiocre en qualité de service après vente, et de respect des clients. Mr le directeur d'unaferm, on ne m'achète pas avec une bouteille de vin. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE PEU SÉRIEUSE, ET PEU RESPECTUEUSE.
• Yvonne.a

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  Le 05/05/2021 à 09:09

  Installateur et pose parfaite, aucuns dégâts Clients à Torcy en Saône et Loire depuis 2009
• MarieLou.u

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  Le 03/05/2021 à 14:49

  Nous habitons près de Marckolsheim et Denis le représentant nous a toujours bien conseillé, c'est notre 4ème chantier et nous en sommes très satisfait. Nous avons fait toute la maison (fenêtres, volets, portes et moustiquaires). Nous en sommes très satisfaits pour tous les chantiers.
• Jacques.e

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  Le 30/04/2021 à 17:35

  pose d'une porte d'entrée très satisfait du matériel!! un poseur très compètent et rapide!! en 2017 pose de 24 fenêtres tout est très bien fait !! société a recommander .
• Sophie.e

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  Le 26/04/2021 à 08:35

  Mickael le commercial du secteur m'a présenté les produits susceptibles de convenir à mes besoins. La pose des diverses fenêtres et volet a été réalisée très correctement et je suis très très satisfaite de mes fenêtres et volet tant sur le plan esthétique que isolant phonique et thermique.
• DEMESSE.i

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  Le 20/04/2021 à 10:35

  Volets roulants d'excellente qualité au fonctionnement très silencieux. Equipe de pose et technicien commercial competents et efficaces. Je suis très satisfait de la prestation de cette entreprise appréciée par ses clients.
• Christophe.N

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  Le 20/04/2021 à 08:52

  Un coup de coeur à la foire expo de nancy avait lancé notre achat lorsque les gouvernants (pour rester poli) nous laissaient encore respirer. Bêtement, ma maison posa un problème lors de la mise en place des volets roulant manuels. L'entreprise ayant constater cela et sans que je ne demande rien, est revenue vers moi via le SAV pour me proposer une remise a niveau complète avec volets automatiques sur toute la maison à leurs frais pour être sûr du résultat. Ne resta à notre charge qu'une bien maigre rallonge. Bref, un personnel sympa et attentif qui se met en quatre pour honorer ses contrats. Un peu de temps est certe nécessaire car la taille de l'entreprise engendre un peu d'inertie, mais le résultat est bien là. Nous n'en espérions vraiment pas tant. Un grand merci à l'équipe, vraiment, des poseurs aux commerciaux, ils ont fait du bon travail !
• Patricia.a

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  Le 20/04/2021 à 08:38

  Produits de qualité porte d'entrée fenêtres. les poseurs sont très professionnels respect des lieux travail propre et soigné les commerciaux sont disponibles,sympathiques et à notre écoute je conseille Unaferm
• Michel.o

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  Le 20/04/2021 à 07:45

  Je suis de Toutry en cote d or et client de longue date Boite sérieuse, pose bien Mes nouveaux volets en alu sont magnifiques !!
• Patricia.o

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  Le 06/04/2021 à 12:46

  Cliente a origny le sec , jamais eu de problèmes. Vendeur sympa, poseur aussi! Très serviable . Je recommande ma porte intérieure et mes volets ! 😀
• Francoise.a

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  Le 17/02/2021 à 14:08

  Volets roulants électriques défectueux au bout de 9 ans. Un volet a été réparé par Unaferm mais le commercial m'a établi un bon commande au prix fort, je ne pouvais pas signer moi-même du fait d'une hospitalisation. Ce commercial a fait commander et facturer un volet neuf complet avec télécommande et tablier double paroi alors qu'il ne fallait qu'un changement de moteur. Au final, après plusieurs interventions, volet réparé selon mon souhait, filaire et tablier neuf PVC traditionnel mais avec une facturation d'un volet à radio fréquence et tablier double paroi. Tromperie sur la marchandise !
• Angelique.y

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  Le 16/02/2021 à 10:21

  Une vraie rigolade Devis effectué en septembre 2019 et 1 er poses garantie en décembre 2019 3 commerciaux à ce jour et autant de devis fait et refait avec certes des geste commerciaux! A ce jour ( février 2021)poses d une partie , mais avec des mauvaises informations sur certain produit , ensuite les mesures prise était pas bonne , résultat une partie refusée pas conforme aux devis et au mauvaise mesure du coup, même les poseurs on halluciner quand ils ont vu le bordel Malheureusement les poseurs vont devoir revenir quand le nouveau matériel sera prêt en espérant avant 2030 et sachant que je ne suis pas non plus à la disponibilité de unaferm quand il veulent, puisque je travaille aussi ! Sachant que je ne suis très déçu de cette société et que en plus le dernier commercial ne sais même pas déplacer pour voir où étaient LES problèmes, je ne recommanderais jamais cette société Le seul point positif la couleur commandée est vraiment belle Dommmage
• David.i

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  Le 16/01/2021 à 13:21

  Porte de garage posé en novembre. La porte bloque de temps en temps ... mal posée ou mauvais réglage ? Bref depuis un mois j’appelle le commercial qui lui appelle le poseur et moi toujours pas nouvelle... à ce prix je pensais trouver une qualité et un SAV correct mais c’est tout l’inverse ... je déconseille...
• Christophe.L

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  Le 15/01/2021 à 21:49

  Montage volets roulants en alu. Ok et bon souvenir mais -2 étoiles car : a) Très cher. b) Quelques erreurs de finitions (plusieurs rappels nécessaire mais ils sont venus). Sinon, OK 👌🏻
• Jacques.h

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  Le 14/01/2021 à 19:47

  Ca y est 2ieme chantier fini à Bischwihr, portes et fenêtres, 2 super ouvriers , travail impeccable et soigné, nous sommes plus que satisfait , merci à Denis le commercial. Et déjà un futur client potentiel pour la société Unaferme , sur Colmar. Encore merci.
• Marilyne.o

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  Le 14/01/2021 à 10:09

  Très bonne société, très satisfaite des produits Unaferm ! Conseils et pose de fenêtres et porte d'entrée au top . Commercial M.Zengler très professionnel,poseur M.Moulin extra en rapidité et par la qualité de son travail. Je recommande cette entreprise .
• Christian.l

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  Le 12/12/2020 à 15:47

  Entreprise à proscrire et à fuir. Pour 3 malheureuses fenêtres commandées en Juillet 2020 ce fût un vrai parcours du combattant. Commercial qui ne vous appelle jamais quand il le doit, une bataille sans fin pour leur faire tenir les délais promis et un poseur qui fait n'importe quoi sous prétexte qu'il est le fils du patron... Au final fenêtres fini d'être posées 1 mois après la date prévue et mes trois cadres de fenêtres intérieur fissurés dans les 4 coins. Un directeur qui couvre le travail bâclé de ses employés, qui m'accorde un geste commercial très loin de la somme obligatoire pour rénover les dégâts causés sur mes cadres de fenêtres et qui me menace de partir au contentieux si je ne paie pas. Bref une très mauvaise expérience qui s'ajoute à cette période déjà si compliquée.
• Bernard.a

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  Le 02/12/2020 à 11:48

  Bonjour à tous. Très bonne entreprise et ravie de son travail de très bonne qualité. Travail propre et soigné par le poseur, n' a laissé aucune trace de son travail. Le commercial M. Denis très bonne qualification vous laisse le temps de réfléchir et ne vous force nullement à vous faire signer le devis. Un grand bravo à l'équipe et entreprise à recommandé pour vos futur travaux
• maria.o

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  Le 23/10/2020 à 17:26

  Bonjour Nous avons fait changer 12 fenêtres mais les dimensions ne correspondent pas à la facture. Nous avons payé pour des fenêtres et des moustiquaires plus grandes or on se retrouve avec des fenêtres et moustiquaire aux dimensions beaucoup plus petites ,ce qui n'est pas normal, De plus les personnes qui sont venus les poser on fait du travail bâclé, certaines sont mal poser, de plus ils nous on cassé une étagère et fait une bosse sur notre nouveau frigo.
• Frederic.i

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  Le 12/10/2020 à 11:03

  Équipes d’installation rapides efficaces soigneuses Mais les commandes sont longues à être traitées même compte tenu du Covid . Plus d’une année entre la signature et la mise en œuvre pour certaines parties des travaux (volet roulant d’une porte)
• SkNems03.

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  Le 11/10/2020 à 15:56

  Bonjour, Mon père est une personne âgée qui a des difficultés de compréhension. Mon père a bénéficier d'une aide de 5000 euro. Pour le changement des fenêtres avec volet, d'une porte d'entrée et l'isolation d'un comble. Sauf que le commercial lui a fais signer un prêt de 5000 euro et a encaissé 2000 euro au comptant. Les travaux sont bâclé même pas un ans toute les fenêtres son mal mise ainsi que les volet.
• Alexandra.u

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  Le 16/09/2020 à 06:47

  Des commerciaux au top, soucieux de leur clientèle. Côté technicien très bien également sympa, consciencieux et fait du bon travail. Nous avons investi dans des volets roulants qui sont discrets et en harmonie avec la façade en grès des Vosges de notre maison. Nous sommes très satisfaits du résultat. Merci beaucoup.
• clacla.o

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  Le 12/08/2020 à 07:04

  Nul mauvaise qualité de pose 4 ans après les coulisses de volet tiennent toujours avec des cales en bois. Sangle qui se décroche et on vous demande de régler 113 € pour le déplacement le jour de l'intervention mais pas dit au téléphone auparavant.
• Remi.

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  Le 31/07/2020 à 07:55

  Très bonne communication avec l'équipe d'Unaferm (surtout durant le COVID qui a légèrement retardé la livraison [ce qui est normal]). Le commercial nous a bien aidé dans notre projet et n'a pas forcé sur les produits les plus cher, en nous conseillant le produit le plus adapté (à nos revenus et aux encadrements de fenêtre) Le monteur était très arrangeant, très polis et à déployer des volets en très peu de temps. Je me tournerais vers cette entreprise pour la suite des travaux de fenêtres
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:39

  Contrat signé en février 2018 avec m. Guiet représentant et toujours pas terminé car les volets roulants ont été posés mais la peinture extérieure marron s enlève. J ai contacté service après vente et le poseur qui font le nécessaire pour le changement de tous les volets dans les meilleurs délais. Lors de la signature le représentant avait promis des bons aux personnes de notre entourage qu' ils attendent toujours. ..... heureusement que nous sommes patients....
• JLA.A

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  Le 03/07/2020 à 07:13

  Bonjour, Nous avons refait appel à Unaferm suite à effraction sur une fenêtre qu'il nous avait installée : la pose de la nouvelle fenêtre s'est bien déroulée et le planning respecté. Nous espérons que c'est une nouvelle ère pour cette entreprise qui doit absolument veiller à la qualité de ses intervenants. Bonjour, Pour ceux qui ont suivi nos problèmes liés à la pose du remplacement d'un ressort de fenêtre de toit depuis le mois d'août 2019, je vous informe qu'enfin le problème s'est terminé fin août dernier. J'ai attendu quelques semaines afin de m'assurer qu'un nouvel incident ne vienne encore perturber la réparation. Apparemment non. Le dernier technicien qui s'est déplacé est, comparé à son prédécesseur, vraiment efficace et professionnel. La personne qui l'a accompagnée s'est tenue discrètement et efficacement à ses côtés. UNAFERM a donc finalement relevé le gant en tenant compte de la spécificité du lieu et du temps. Je remercie par la présente Mme DEIKE qui a toujours su garder une porte ouverte à nos problèmes. Nous espérons que l'avenir sera enfin plus serein. Cordialement.
• M.Hélène.O

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  Le 03/03/2020 à 19:44

  Ravie de l'achat et du travail effectué par l'entreprise. Très bonne qualité. Travail propre et soigné. Je recommande vivement Unaferm. Le commercial nous a proposé et on a disposé. A aucun moment, je me suis sentie obligé de signer le contrat ! Merci à vous tous !
• Patrick.e

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  Le 21/02/2020 à 18:39

  Bonjour j'ai fait poser des volets par unaferm. Nous avions d'abord fait poser deux volets où il n'y a eu aucun problème niveau pose et fonctionnement, par contre la deuxième fois ils ont posé le reste des volets ou on a rencontré quelques problèmes sur deux trois volets, la prise de contact avec unaferm et du rendez-vous avec le technicien a été rapide. Tout a été rectifié et tout fonctionne très bien.
• Priscillia.e

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  Le 21/02/2020 à 14:40

  1 étoile et je suis généreux... Nous avons attendu plus de 2 ans pour être totalement livré chez mes beaux parents. 3 personnes différentes sont venues faire des mesures pour moustiquaires et volets roulants à 6 mois d'intervalle. De très longues attentes entre 2 interventions pour des raisons inconnues. Pas de geste commercial malgré demandes et menaces de procès. Bref, à éviter à tout prix.
• Jean-Luc.e

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  Le 15/02/2020 à 13:34

  Les conseils du commercial m’ont été très utiles. Je voulais des structures de volets grises il m’a conseillé du blanc pour le fondre dans la façade. Il avait raison ! Pose rapide et rendu nickel ! On est parti pour des décennies sans soucis !!!
• Nadine.a

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  Le 09/02/2020 à 16:17

  Bonjour, les produits sont de bonne qualité mais pour la pose c'est autre chose. Nous avons plusieurs problèmes qui ne sont toujours pas résolus depuis mi décembre. Nous avons essayé de contacter le poseur mais il ne répond pas donc nous avons téléphoné au commercial il y a 15 jours. Il nous a dit qu'il prendrait contact avec le poseur mais à ce jour nous n'avons aucune nouvelle. Il y a beaucoup de malfaçons ( volet qui reste bloqué, mauvaise étanchéité de 4 fenêtres sur 5, 1 fenêtre qui n'est pas de niveau et travail mal soigné ). C'est la deuxième fois que nous commandons chez vous car nous trouvons les produits très bons mais à chaque fois nous avons eu des problèmes avec les poseurs
• Charlène.i

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  Le 02/02/2020 à 14:17

  Ils sont venus chez mes grands parents âgés pour leur faire signer absolument un bon de commande. Un bon de commande d’un prix exorbitant pour 3 fenêtres. Ce sont des gros malhonnêtes qui ne pensent qu’à escroquer des personnes faibles. A fuir absolument !
• Nicolas.E

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  Le 13/12/2019 à 08:51

  Bonjour, j'ai acheté des fenêtres de toit et des volets fin 2018. je n'avais jamais trop fait attention et dernièrement j'ai vu qu un volet de toit ne descendait pas entièrement. Prise de contact avec Unaferm qui m'explique que malgré la garantie expirée de 2 mois, il prenait le probleme en compte. Aujourd'hui un technicien est venu, très professionnel a réglé le probleme et vu un autre. Ni une ni deux il me changera le volet dans 3semaines 1 mois. Si ca ce n'est pas du travail de pro!!! Merci. La personne qui gère les clients mécontents est vraiment hors normes, une puissance de feu exceptionnelle, merci Marie. J’espère que votre patron lira ce post et qu'il ne vous oubliera pas le moment venu. Je comprends que certains aient des problèmes, mais si vous prenez 10min pour les contacter vous aurez une solution a votre probleme.
• Jacqueline.i

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  Le 27/10/2019 à 10:28

  Très satisfaite de mes fenêtres et porte-fenêtre avec volets roulants et moustiquaires, ainsi que pour toute la prestation : - le professionnalisme de Monsieur Piermé, commercial bon conseiller très à l'écoute des souhaits du client. - le savoir-faire et les compétences de l'équipe de poseurs, travail bien fini et propre.
• Papy.1

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  Le 28/09/2019 à 08:23

  Posés en juin, nous avons apprécié la facilité d'usage des volets roulants pendant les canicules de l'été comparée aux volets battants de notre maison aux murs épais. Le faible encombrement du coffre permet de ne pas masquer la surface vitrée et de ne pas réduire la luminosité. Merci et félicitations au technicien pour la pose, travail efficace, de qualité et rapide.
• Alexandra.o

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  Le 13/07/2019 à 09:57

  Bonjour, Nous avons commandé une porte de garage avec portillon et des moustiquaires. Nous avons tenté de contacter le commercial à de multiples reprises sans réponses. Après 8mois d'attente et l'envoie d'un courrier en recommandé, nous avons eu le 7 juin 2019 la joie de la pose de la porte de garage. Malheureusement cette dernière dû à une résistance dysfonctionnelle, ne fonctionne pas. Le portillon inclus est bloqué. Là nous avons eu de nombreux contacts avec le siège d'unaferm. On nous a assuré que la satisfaction des clients était une priorité et que notre problème serait vite résolu. 5 semaines après, notre garage est toujours condamné dû à cette porte et nos moustiquaires ne sont pas posées non plus. Je ne recommande pas les services de cette société qui fait tourner en rond ses clients dès qu'il y a un problème.
• Sonia.

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  Le 04/07/2019 à 08:00

  A FUIR !!! Commande faite en novembre 2017 et aujourd’hui (juillet 2019) je suis toujours embêtée. Pour la faire courte, commande passé pour des volets roulants en novembre 2017 tout se passe bien, commercialement agréable... je signe. Il me dit que l’installation de mes volets me fait bénéficier d’un crédit d’impôt bonne nouvelle ça me coûtera moins cher. La pause n’étant pas faite mais la déclaration d’impôts arrivant je me tourne vers lui pour lui demander le montant que je devais déclarer. Il me le donne je le déclare. Nous reviendrons dessus ensuite. Vient alors le moment de la pose, un installateur prend contact avec moi pour prendre rendez-vous. Je lui fais confiance le laisse tout seul à la maison car je travaillais, mais quand je suis rentré le soir et que j’ai vu le travail effectué par se poseur j’étais hors de moi !!! Les volets n’était pas droit il n’était pas cadré par rapport à mon mur enfin rien n’allait... Sur 6 volets 1 seul était bien posés. Bref il m’a fallu plus d’un an le passage de trois techniciens pour avoir des volets correctement posées. Et à ce jour je compte déjà un panne de volet... je redoute les années qui arrive... Vient ensuite les impôts qui me disent que le montant déclaré n’est pas bon et que le montant qu’ils m’ont versé pour le crédit d’impôt est trop important !!! Donc au final aujourd’hui je dois de l’argent aux impôts car le commercial n’a pas fait son travail correctement. Entreprise à fuir personnel incompétent et quand vous appelez le siège pour demander quelque chose ben ils ne peuvent pas... c’est la réponse que j’ai eu... Très mauvaise expérience aujourd’hui je regrette de leurs avoir fait confiance...
• Maxime.e

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  Le 02/07/2019 à 09:03

  Des commerciales qui disparaissent après la ventes. 1an d'attente pour la pose après entreposage chez moi. Directeur qui assure un geste commerciales sous forme de chèque 2mois 1apres la pose toujours rien et déjà 2 volet va ! Un service après vente non pro qui transmet aucun message... Société a évité coûte que coûte !
• JF.E

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  Le 19/06/2019 à 14:36

  Entreprise très professionnelle. Cela va du représentant aux poseurs qui connaissent bien leur travail Les volets sont de qualités et la dimension du caisson est assez petite pour que l'on ne la remarque presque pas. Les délais ont été respecté. La pose a été réalisée proprement avec des poseurs sympathiques Le représentant est aussi à l'écoute du client, se tient au courant de l'avancement des travaux et vient nous voir encore après pour se rendre compte de la réalisation et de notre satisfaction
• Jamin.u

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  Le 12/06/2019 à 08:53

  Le commercial ( E.Piermé ) ma bien guidé vers mon choix de porte d'entrée je le remercie pour son professionnalisme. Je remercie aussi le poseur (LEBLANC) pour ca rapidité et son efficacité. Merci.
• Melanie.i

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  Le 06/05/2019 à 09:25

  Heureusement que le commercial est agréable sinon je n'aurais jamais signé chez Unaferm. Une vente qui vous fait miroité une prise en charge rapide, mais finalement 2 mois de retard et un manque de professionnalisme cruel de la part du metreur, poseur qui est antipathique et agressif. Ma fenêtre de toit à été posée jeudi, pour le moment tout va bien... Donc matériel de qualité (j'espère...) mais logistique déplorable. Retard d'une heure de la part du poseur qui ne s'excuse pas et après 20 minutes de travail, il repart pour 2 heures car il ne s'agissait pas de la bonne fenêtre... De plus, un remplacement de sangle devait être fait en même temps mais cela n'a pas été fait non plus. Je m'en suis rendu compte lorsqu'il était encore chez moi, mais quand vous l'entendez hurler au téléphone sur ces employés pendant les travaux, vous n'osez pas le déranger pour réclamer votre du. Aucun geste commercial n'a été proposé suite à ces désagréments. Bref, j'ai une maison entière en rénovation actuellement, mais une chose est sûre, je ne ferais pas appel à Unaferm pour ces travaux. Très déçue, une 1ère et dernière expérience chez eux.
• Jean-Marie.a

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  Le 12/04/2019 à 13:07

  Nous avons commandé des fenêtres et des volets roulants sur toute la maison. Nous sommes vraiment contents du vendeur et des ouvriers ! La relation avec le commercial était excellente, toujours un bon suivi. Le matériel est top, les délais ont été respecté et nous avons même recommandé des volets pour compléter la maison. Nous recommandons unaferm à 100%!
• Alain.A

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 11:50

  Je suis extrèmement satisfait de mon achat à savoir 2 fenêtres + porte d' entrée. Le commercial J. Galland m' a convaincu par le sérieux de sa présentation technique du produit . Connaissant assez bien le bâtiment il a répondu clairement à toutes mes questions. Quant à la pose (28 février et 1er mars) assurée par les frêres Foulon, je ne peux que les féliciter pour leur savoir faire: pose irréprochable, habillages soignés, pour leur amabilité et leur propreté. Ils ont laissé le chantier en parfait état. Compte tenu d' un léger retard je voulais ne mettre que 4 étoiles mais je reste à 5: le retard est oublié devant la beauté du résultat. Merci à eux 3.
• J.

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  Le 24/03/2019 à 23:09

  Nous avons laissé 13000€ de factures chez Unaferm. Extrêmement déçu par la qualité et surtout la pose. Finitions limites, délais de pose extrêmement long, pas de communication malgré des problèmes que nous aurions certainement compris... Pour la qualité, déjà un volet de réparé, d'autres descendent mal, je ne sait pas si c est la pose ou la qualité des volets. Quand aux fenêtres la qualité est bonne, un bon point...
• Claudette.e

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  Le 15/03/2019 à 08:53

  Je suis cliente en Seine et marne depuis 2017. J'ai fais installer des volets roulants électriques. L'installation a été réussie et dans les délais. Un des volets présentait un blocage, le volet a été ramené à l'usine et a été reposé très rapidement. Suite à cette très bonne expérience, j'ai poursuivi la rénovation de la maison avec l'installation de nouvelles fenêtres.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 13:03

  Bonjour, Client depuis plus de 35 ans, je suis très satisfait de unaferm. Maison sérieuse et un service après vente assuré. Matériel de qualités Je recommande cette société sur la haute Marne J ai moi même recommandé une porte ce garage pour juin
• Jean.a

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  Le 07/03/2019 à 12:24

  Bonjour, Suite à notre pose de fenêtres, volets et porte de garage en 2017 nous sommes contant de la société, du représentant et de l équipe de pose. Le poseur est revenu le soir même pour nous régler une fenêtres. Je recommande l entreprise et ces produits de qualités.
• Yvette.e

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  Le 15/02/2019 à 13:19

  Premier message pour une pose de fenêtres et le lendemain, réponse positive avec l'installateur , très bonne réaction Marie est la personne qui règle les soucis avec Unaferm, personne sérieuse. Je suis satisfaite attendons la pose , par contre bon matériel et de bonne qualité
• Julie.o

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  Le 23/01/2019 à 08:43

  Parisiens Parisiennes, à la prochain à la prochaine Foire de Paris ne commandez surtout pas de produits à cette Société ! J'ai commandé une fenêtre et un volet à la foire de Paris 2018 et à ce jour je ne suis toujours pas livrée, après maintes péripéties d'erreur de fabrication, de produit oublié de commander, on m'annonce aujourd'hui que les produits seront disponibles dans 15 jours !!!!!!!! Presque 1 an pour 1 fenêtre et un volet c'est se fiche du monde. J'ajoute que si vous ne vous inquiétez pas vous mêmes c'est silence radio, personne ne vous appelle. Suivi commercial et technique nul de chez nul !!!!!!!!!
• TheSupsOner.

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  Le 14/01/2019 à 19:42

  Après un peu d'attente par rapport au délais indiqué, nous sommes très satisfait de la prestation et de la qualité obtenue. Un excellent matériel avec une finition exemplaire! Nous avions une baie vitrée de 4m20 a remplacer avec l'installation d'un nouveau système de volet unique qui très impressionnant, le travail des poseurs est remarquable. Nous remercions toute l'équipe et particulièrement Remy Brabant, le vendeur pour son professionnalisme !
• Louis.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 22:21

  Malgré un legé retard au niveau des délais de pose, je suis satisfait d’avoir traiter avec Unaferm pour le remplacement de ma baie vitrée et de mes fenêtres. Ils ont su répondre à mes questions. Le commercial était sympa et à l’écoute, le poseur a bien travaillé. Je recommande cette société.
• Antonin.o

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  Le 26/12/2018 à 14:12

  Une équipe très professionnelle, qui a su par son savoir faire et par ses produits de qualité, répondre à mes attentes en matière d'économie d'énergie, pose réalisée avec grand soin dans les délais annoncés. Je recommande cette société pour la qualité de service qu'elle offre.
• Pacome.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:08

  Après une rencontre avec un technicien d'unaferm lors de la foire de Paris, Nous avons fait poser des fenêtres PVC, les tarifs sont correct pour paris (Beaucoup d'entreprise ne ce déplacent même pas dans les immeubles). La pose est conforme aux attentes, les deux poseurs présents sur place ont laissé les lieux propres après leurs boulot, et était très sympa malgré les efforts à faire (4 ieme sans ascenseur) Je recommande pour la qualité, les délais était respecté à une semaine près. Le commercial n'étant pas présent sur paris nous a quand même passé un coup de téléphone quelques jours après la pose ! Famille Konan
• Madabigfish.D

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  Le 14/11/2018 à 14:51

  je suis utilisateur des volets et fenêtres Unaferm depuis 17 ans . Au fil des années j'ai pu faire évoluer mon installation en rajoutant dernièrement des volets roulant à énergie solaire sur des emplacement ou je n'avais pas la possibilité de raccorder des volets électriques. C'est maintenant toute la maison qui est équipée ce qui me permet de commander l'ensemble des volets avec une commande générale. Merci et bravo aux équipes de Unaferm, des gens passionnés par leur métier. J’ai ajouté un programmateur auto à mon installation , une fonction qui permet aux volets de s’ouvrir et se fermer par rapport au lever et à la tombée du jour, c'est TOP 👍 .
• Behe.a

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  Le 15/11/2017 à 17:30

  J'ai fait poser des volets roulants électriques par Unaferm et le travail à été très bien réalisé, pouvoir manœuvrer le volet de l'intérieur est un vrai confort d'utilisation. La pose à également été faite sans problème et dans les délais exprimé par le vendeur, je recommande cette entreprise.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:25

  Sur recommandation de mes voisins, j'ai contacté unaferm pour changer mes fenêtres et ma porte d'entrée. Le commercial a su répondre à mes questions et a été de très bon conseil. Maintenant que mes fenêtres et ma porte sont installés, je vais pouvoir en profiter dès cet hiver ! Je recommande vivement cette société
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 18:33

  J'ai changé récemment mes fenêtres et mes volets. Unaferm a été l'entreprise la plus sérieuse et celle me proposant les meilleurs produit. Au niveau du travail je suis très satisfait, les poseurs ont bien travaillé et le commercial est même repassé voir si j'étais content après la pose ! Super !
• Julien.

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 12:29

  Entreprise compétente et sérieuse, travail de qualité ! Très satisfait de ma rénovation, l'équipe est réactive et à l'écoute de son client. Même après la réalisation, les représentants du siège restent disponibles pour les ajustements. Je recommande donc vivement Unaferm, qui pourra répondre à vos besoins de rénovation. Un petit mot pour Marie qui a bien suivi notre demande de SAV
• Hauser.r

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  Le 06/05/2017 à 08:17

  Côté professionnel sa va c'est très bien il son revenue pour le problème de noisisure seul les fenêtres de la chambre de ma fille pose toujours problème le technicien arrive pas à enlevé puisque c'est le joint Côté extérieur vert l'intérieur qui est pas sous garantie et pour les remplacer c'est à mes frais 500 euros la fenêtre un geste commercial ma été fait sur la porte d'entrée qui va être posé en octobre mais bon sa m'énerve quand même
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 05:01

  Entreprise compétente, j'ai fais installer des Toirols solaire il y a 5 ans et je suis content. Les batteries n'ont pas encore été changé, le commercial m'a bien conseillé pour l'utilisation. Les délais étaient respectés.
• Stéphanie..

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  Le 06/07/2016 à 10:04

  Mes parents avaient réalisés des travaux avec cette société il y a quelques années. Ayant rénové ma maison, j'ai fais appel à Unaferm pour remplacer les volets roulants. Le commercial était très sympathique et a pu me donner des conseils concernant les volets solaires. Je suis satisfaite de la qualité des volets roulants. Seul point négatif, le commercial m'a prévenu d'un retard au niveau des délais de pose. Apparemment ils auraient beaucoup de commandes en cours d’où ce retard. A part ce point là, je recommande cette société.