(105 Avis)
Service client horrible. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais.
Im une dame anglaise avec 3 chiens remorquant une caravane. Divers voyants d'avertissement sont apparus sur mon Ranger, arrêté ici pour demander de l'aide dans mon français très basique à 17h30 le 23 juin, car je craignais de ne pas arriver à mon camping. La réceptionniste (femme d'âge moyen) était désintéressée, grossière et offensante. J'ai demandé si quelqu'un pouvait au moins jeter un coup d'œil car j'avais 3 chiens dans la voiture et il faisait vraiment chaud. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, arrêter de conduire la voiture et que je devais prendre le véhicule à Strasbourg.
Pendant tout ce temps, elle était assise au bureau, mâchant du chewing-gum la bouche ouverte.
Service client horrible. Je suis parti pratiquement en larmes.
Débarrassez-vous de votre réceptionniste si vous appréciez vos clients.
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