Direct-Véranda

Tags: Atelier de métallerie,

• ERIC.E

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  Le 11/07/2022 à 14:34

  Entreprise très sérieuse et entièrement satisfait de la véranda
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:18

  Très professionnel
• dupont.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:26

  christian de helfaut aprés l'achat d'une véranda de 20 ans le sav de direct -véranda toujours compétant et travail soigner
• Jojo.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:16

  Entièrement satisfaite de la réalisation d'une porte de garage, commercial, mettreur, technicien sont au top! je vous recommande cette entreprise.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:05

  Bonne entreprise travaille soigné 👍👍👍
• Alain.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:51

  aucune confiance dans cette entreprise .un premier contact sans suites. pas de culture client. un jour ou l'autre le réveil sera difficile !!!
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:35

  Clairement une société au top ! Agréable et très professionnel Je suis ravie d'être passée par cette entreprise pour la réalisation de mon projet N'hésitez plus si vous avez envie de créer une véranda ou changer vis fenêtres
• amelie.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:34

  La véranda a été posé en novembre. Tout s’est très bien passé . Le commercial est disponible , le metreur et les poseurs très pros. Petit bémol sur le délai et le manque de communication de l’équipe planning.
• emilie.u

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:30

  Entreprise sérieuse, commercial à l'écoute qui a très bien ciblé notre projet et poseurs minutieux et compétents. Nous sommes ravis de leur prestation.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:19

  Très professionnel, reactif et disponible pour repondre à toutes nos interogation , pose de qualité je suis très satisfaits du résultat finale
• C.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:23

  Nous sommes très satisfait de notre véranda, de bonne qualité, SAV un peu long en effet, mais toute l'équipe a été super commercial, métreur, poseurs... Merci à Mr Duhamel pour sa disponibilité. Mr et Mme Dubois
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:26

  Très satisfaite du SAV et de la réactivité Je recommande entreprise sérieuse
• Isabelle.H

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  Le 06/11/2021 à 13:37

  J'attends encore une réponse à un mail d'août 2021 suite à fuite sur véranda récente. De manière générale, entreprise très difficile à contacter. Très décevant.
• Albert.h

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:20

  Tout s'est parfaitement déroulé du commercial, au mètreur, jusqu'au poseurs particulièrement compétents et à l'écoute. Une entreprise sérieuse comme on aimerait en rencontrer davantage. Un grand merci pour cette prestation.
• J.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:45

  A fuir!! je vous déconseille fortement de faire appel à direct véranda. le SAV est une catastrophe!!! on passe son temps à téléphoner et à envoyer des mails. Personne ne se préoccupe du client ce qui est honteux. Ils sont débordés apparemment ...cela reflète bien leur manque de professionnalisme.
• Carole.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:21

  Probleme de fermeture de baie en septembre 2020 veranda encore sous garantie de 4 mois apres plusieurs appels j'ai fini par faire intervenir une autre société sur qui je pouvais avoir confiance pour reparer et ma baie referme de nouveau hors surprise ce jour appel de direct veranda pour me demander si j'avais encore un soucis avec ma porte pour enfin faire passer quelqu'un pour mon problème qu'ils sont désolés et blabla.. . Je ne vous dit pas ma surprise! si je n'avais pas fait réparer je serais restée avec une baie ouverte presque 1 an avec des morceaux de bois pour bloquer mes 2 baies coulissantes afin que l'on ne puisse pas rentrer chez moi Je ne recommande surtout pas cette société et à voir les autres avis je vois que je ne suis pas la seule
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:07

  A fuir ! le devis pour une fuite sur la véranda qu'ils ont poses est PAYANT 50e . En contrepartie , un rapport détaillé doit être établi ainsi qu'un devis. Un technicien est bien venu constater mais plus rien.... il a fallu faire fonctionner la protection juridique pour récupérer les 50e . Resultat, j'ai finit par faire appel à un vrai professionnel mais j'ai perdu 4 mois.... aucun service après vente.
• Frédéric.e

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  Le 05/07/2021 à 17:09

  Un grand merci à direct-véranda pour la réalisation de notre Véranda : de la conception, des plans techniques, de l'assistance de leur architect (pour la véranda mais également de notre extension de maison) à la réalisation finale par une équipe d'ouvriers qualifiés, tout a été OK. Je recommande cette entreprise
• Simon.u

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  Le 23/06/2021 à 07:32

  Entreprise à fuir!!! Incompétente de A à Z sauf pour encaisser le chèque bien sur. 2 ans que ma véranda fuit, 2 ans qu'on me balade pour ne pas tout démonter et tout refaire. Dès le début c'était mal parti, lors de ma première visite, on me fais un devis. Lors de ma seconde visite (2h d'intervalle entre les 2 visites), le prix a augmenté car ils se sont trompé sur la TVA (soit disant). Une fois le devis signé, on m’envoie un courrier me demandant une rallonge de 700 euros car ils ont encore oublié de compter des choses dans le devis. Une fois posé, la véranda fuit à la première pluie. Depuis 2 ans, c'est une alternance entre intervention minime inutile et silence radio de plusieurs mois... En attendant ma véranda s'abîme (nombreuses pièces abîmés par les quelques interventions et non remplacés), des rafistolages de bout d’alu ont était ajouté un peu partout, le tout est rempli de silicone noir qui laisse des traces. Maintenant, je n'ai plus de nouvelle depuis le 2 juin malgré mes multiples relances. Même un courrier de mon avocat ne fais pas bouger les choses. Alors fuyez sauf si vous souhaitez commander un piscine !!
• Rémi.e

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  Le 12/04/2021 à 11:48

  Il était une fois un client abandonné dans sa véranda noire . En effet, cela fait plus d'UN AN et DEMI que ce malheureux client quémande en petit SAV mais en vain et malgré de nombreux appels téléphoniques et mails envoyés et toujours la même réponse "on vous recontacte" donc une étoile et morale de l'histoire "une entreprise sans SAV et une entreprise à éviter !!!"
• Bruno.a

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  Le 15/12/2020 à 08:34

  le service commercial est beaucoup plus rapide pour prendre une commande que le SAVpour intervenir
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:54

  Bonjour. J'ai déclaré un sinistre depuis 1 mois. Le délai de prise en charge a été long mais la réparation a été de qualité
• Marc.P

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  Le 16/06/2020 à 14:27

  Le service après vente a pris contact avec moi, afin de me proposer une prise en charge partielle des travaux sur les plaques en microbilles. J ai accepté leur offre. Je recommande vivement cette société, qui a réagi en professionnel.
• Fabienne.a

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  Le 29/10/2019 à 19:18

  Des personnes sérieuses des personnes responsables et un travaille du début à la fin suivie À tous niveaux
• Gontran.a

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  Le 14/10/2019 à 17:47

  Pas sérieux pour le devis nous sommes toujours en attente....
• Patrice.c

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 16:50

  Direct véranda ,matériaux de très mauvaise qualité du très bas de gamme Finition inexistante je déconseille cette entreprise et surtout ce n’est pas des véranda faite sur mesure
• yves.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:55

  Ils sont sympa
• bernard.H

  2 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:03

  pas de problème tant à la conception qu'a la réalisation, par contre service après vente inexistant, de plus leur promesse de parrainage est un leurre
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:03

  Bonjour, je remercie l'ensemble du personnel de Direct Véranda pour la qualité des travaux réalisés à mon domicile depuis 2 ans elle est devenue une piece essentiel de vie
• Andre.a

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:16

  Merci à toute l'équipe de Direct Véranda pour leur écoute et leur professionnalisme de l'étude jusqu'à la pose . Vraiment très content . Je les conseil vivement ;)
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:21

  Bonjour, je tiens à remercier l'ensemble du personnel de Direct Véranda pour la qualité des travaux réalisés à mon domicile. A recommander.
• Maryline.r

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  Le 23/03/2018 à 20:54

  aprés achèvement de notre véranda,septembre 2016,première fuites de la toiture en octobre 2016,en guise de réparation"posé scotch allu sur toute la longueur de la toiture.cela a tenu 9mois,puis grosse pluie en juillet 2017.grosses fuites.appel téléphonique,aucune nouvelle de l'entreprise,courrier recommandé,à direct véranda et axa leur assurance,3 mois avant qu'un expert se déplace pour constater les mal façons.reintervention de direct véranda.rien y fait,les fuites st toujours là à la moindre pluie.recourrier puis reintervention en date de janvier 2018 puis refuites en février.direct véranda fait la sourde oreille à nos courriers.nous avons investi une certaine somme dans une véranda,dont ns ne pouvons pas profiter.depuis 1an et demi ns estimons que notre patience a ses limites.ns avons été très tolérents avec une entreprise qui n'assume pas ses responsabilités.dernier courrier envoyé le 4février 2018,ns sommes le 24mars2018,et pas un coup de téléphone de direct véranda.ns attendons aujourd'hui une expertise judiciaire en référé.je vous déconseille vivement de travailler avec direct véranda,si vs ne voulez pas que votre vie soit un cauchemar.
• OLIVIER.

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  Le 06/01/2018 à 10:46

  Véranda utilisable 6 mois par an malgré les vitrages isolants....passoire thermique. Profiles alu à rupture de ponts thermiques mais avec 1 seule chambre d air donc inefficace. Pont thermique en périphérie du chenaux, Buée sur vitrage T° très froides à l' int...tout sauf une pièce à vivre ou travailler chez enedis pour pouvoir la chauffer mais quel gaspillage énergétique