Carrosserie Flament - Seclin

Tags: Atelier de carrosserie automobile,

• francois.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:26

  Suite à recommandation , j ai demandé à faire déposer mon véhicule dans ce garage après un accident . On m'a bien tout expliquer , j ai eu un véhicule de prêt très récent , le seul hic (retard du devis)vient de la faute de l'expert mandaté par l'assurance , mais rien de grave. Les délais sont corrects et l'équipe est compétente , très bonne expérience pour moi. Je recommande.
• Iris.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:07

  Carrosserie très sérieuse et professionnelle. Superbe accueil, prêt de voiture au top pendant le temps de prestation. J’ai récupéré mon véhicule nickel. J’y retourne les yeux fermé et je recommande !
• Marie.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:59

  Zéro a fuir , l'accueil aimabilité zéro , faut que les assurances change de société a tout pris sinon je vais changer d'assurance pour être sûr de ne plus revenir dans ce garage , nul et beaucoup trop long .
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:56

  Très professionnel gentil accueillant
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:37

  Personnel accueillant.depose d un véhicule pour travaux carrosserie voir a la récupération
• Rudy.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:22

  J’ai emmené ma voiture pour réparation après que celle ci ait été accroché par un bus. Elle était endommagée de l’aile arrière au pare-chocs avant. Superbe travail. Les capteurs et camera tous fonctionnelles après leur intervention. Véhicule restitué complètement nettoyé. Personnel accueillant et serviable. Bref ça mérite un 5 !
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:57

  J'ai acheté un véhicule chez eux..petit soucis. Il repart !!!
• david.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:49

  Personnel très poli , compétent , La Réparation a été très bien exécutée Merci beaucoup
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:52

  Trop top
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:10

  Je suis allé ce jour chez Ad carrosserie pour résoudre un problème de porte latérale sur mon van un T5 Volkswagen , la porte ne plaquait pas correctement sur le joint arrière , ils ont pu résoudre mon problème avec succès. Pour tout problème futur de carrosserie je retournerai chez ce carrossier les yeux fermés.
• Michel.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:13

  Bon travail prix très correct accueil sympathique aller y
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:57

  Parfait !
• Frouce.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:27

  Délai annoncé d’une semaine pour au final récupérer le véhicule plus de 3 semaines après. De plus, à sa récupération, le véhicule présentait des défauts électroniques aux niveaux des zones d’intervention qui n’étaient pas présents initialement. Lors du retour au garage, on m’annonce que c’est en panne et qu’il faut forcément changer les pièces. Lorsque j’aborde la prise en charge à leur compte des pièces à changer car elles concernent l’intervention précédente, ils ont miraculeusement trouver la solution. Quel coïncidence…
• sandrina.e

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:41

  - lors d'une réparation prévu 3 semaines qui a durée 6 semaines Voitures de prêt donné salé et accidenté ...bon moyen de ne pas percevoir les coups même minimes. A la restitution ils arrivent à voir un coup et s'empresse de facturé la franchise . Pratique ...on encaisse les franchises et on ne repart pas les véhicules ! Je vous laisse chercher le coup ! Je ne recommande vraiment pas Méfiez vous !
• Jean.h

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:55

  Récupération de mon véhicule nettoyer aspirer avec plus aucunes traces du choc👍👍
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:18

  Efficace, équipe sympa, travail soigné et très professionnel même plus car j étais en retard sur la route cause bouchons et suis arrivé à 18h15 au lieu de 18h (fermeture). En appelant le garage ils m'ont attendu, avec bonne humeur une veille de jour férié pour que je puisse récupérer mon véhicule. Rare à signaler vs d'autres enseignes ou si vous arrivez tardivement ou dépassez d'une minute c'est trop tard. Bref tout est dit.... À recommander !!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:12

  Efficace et rapide. Accueil au téléphone top.
• Coraline.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:14

  De nouveau un travail de qualité. Je recommande.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 09:36

  Sérieux, professionnels, prix très corrects, aucune arnaque. Voiture rendue nettoyée ! Je recommande.
• MAELYS.E

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:56

  Garage très professionnel avec de très bonnes prestations : très bon accueil, réparations rapides, voiture de prêt le temps des réparations etc. Je recommande !
• Guitton.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:57

  Efficace , rapide, ils ont tout fait pour réparer dans l urgence afin que je puisse partir en congés. Ils mettent l ensemble de leurs moyens à votre disposition... Quand il faut courir, ils courent ! Et cerise sur le gâteau, l accueil est des plus agréables et charmants
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:24

  Prestation au top ! 👍 Service à domicile, voiture de prêt pendant le temps des réparations. Véhicule rendu nettoyé nickel intérieur et extérieur ! Personnel souriant et accueillant. Ça change des garages de grandes concessions...
• Paul.r

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:37

  Garage à fuir !! Suite à un accrochage sur toute l’aile gauche, mon assurance m’a prit rdv avec ce garage. Résultats : - plus de 2 mois d’attente pour récupérer ma voiture - De nombreux allers retours aux garage pour non façon ou mal façon ( soit ce n’était pas réparé soit c’était mal réparé...) au passage c’est tout simplement leur job..bref - à chaque fois que j’appelais pour récupérer ma voiture qui devait être fini on me disait «  on vous rappellera fin de semaine pour dire ce qu’il en est » un mois plus tard enfin le première appel de leur part, et encore une bonne excuse ( peinture pas sèche, band mort ...) - on m’a fait venir au garage pour non façon et mal façon pour juste regarder et dire « ah oui c’est pas fait effectivement » et on m’a envoyé chez l’expert pour des photos des non façon... et devinez quoi ... expert fermé. Garage sans compétences !!
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:00

  Très bon accueil Bonne qualité de prestation Travail soigné,nettoyage du véhicule et vitres avant de le rendre Je recommande
• Didier.u

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:46

  Accueil et avis professionnel ce jour.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:41

  Très bon accueil. Véhicule nettoyé a l'issue. Réparé dans les temps. A recommander sans hésitation.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:11

  Accueil, réparation, relation avec l'expert, véhicule de prêt récent, nettoyage ... tout a été parfait. Très bon professionnel
• M.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 21:48

  j'ai mis ma voiture en réparation pour la carrosserie, accueil très agréable, très professionnel. J'ai eu une voiture de prêts et j'ai récupéré ma voiture en 1 semaine, elle était nickel, nettoyée à l'intérieur comme à l'extérieur! Merci beaucoup
• Aline.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 20:33

  Bon accueil et voiture impeccable !
• richard.Z

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 19:56

  Retard à tous les niveaux : Prise en charge, prêt de voiture, réparation , restitution du véhicule , facturation. Par contre encaissement très rapide du chèque.
• Apolline.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 12:15

  Bonne qualité de travail et véhicule réparé dans les temps. Je recommande
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:58

  Équipe accueillante Travail de qualité et dans les délais Vehicule rendu nettoye véhicule de prêt récent un plus non négligeable
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 12:19

  Je ne comprends pas les avis précédents... Accueil agréable, réparations au top, nettoyage int et extérieur. Je suis très satisfaite de leurs prestations. Véhicule de remplacement durant toute la durée d immobilisation . Merci encore , je recommande +++
• L.

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 08:11

  Incompétant
• Emeric.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 14:57

  Très bon travail, et j'ai récupéré ma voiture impeccable. C'est pas grand chose mais le petit nettoyage intérieur extérieur fait bien plaisir 😉
• Sunred.a

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:24

  On ne peut pas mettre zéro étoile malheureusement.. Attente interminable pour des menus réparations, prix excessifs et aucune communication de leur part. À fuir vraiment..
• Denglos.l

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:43

  Bon garage pour perdre son temps! Rdv pour une simple révision qui n'as pas etais faite suite à un manquement d appareil que le garage n'avais pas. Aucun appel pour annuler le rdv avant, juste comme réponse "on peut prendre un autre rendez-vous" comme si nous n avions que cela à faire! Merci de cette accueil désagréable et inutile.
• Priscilla.h

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:49

  Malheureusement je me range du côté de la majorité... Ayant eu un accident le 12 juin, je passe donc par ce garage partenaire de mon assurance. J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui, soit le 12 septembre !!!!!! Jamais un coup de fil pour connaître l'avancée des travaux, réparations toujours repoussées dune semaine à l'autre et amabilité en dents de scie. Je croise les doigts pour que ma voiture fonctionne correctement... pas comme ma clé qui m'a été rendue dans un état lamentable !
• pierre.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:38

  Accueillant
• Myster.a

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:59

  Catastrophique, magouilles et radineries sont les adjectifs qui concernent ce "garage". Inquiétant
• Justine.

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 20:44

  Une étoile c'est beaucoup trop pour ce garage ! Si vous pouvez, fuiez le ! Nous n'avons pas eu le choix c'est notre assurance qui nous a conduit jusqu'à lui à la suite d'un accident. Le garage n'a pas de suivi des dossiers ! Il prête des voitures, oui, mais sans huile moteur dedans ! Un expert qui revient avec 3 chiffrages différents, on pourrait limite penser qu'il y a des "magouilles" , bref 3 mois attente! Je ne comprends pas pourquoi les assurances continuent de partenariat ...
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:39

  Sur devis vous versez un acompte, celui-ci est encaissé... vous venez le jour J pour l'opération (embrayage et volant moteur) vous rentrez chez vous par vos propres moyens, vous téléphonez le lendemain pour savoir si tout va bien et l'on vous annonce qu'il faut rajouter 450 euros... Pas content ? on vous propose de rembourser l'acompte et d'aller vous faire... et apparemment le chef d'atelier est rompu aux subtilités de langage pour vous le dire en des mots très corrects... bon... on finit par négocier une éventuelle remise. Peine perdue. à la récupération du véhicule, on vous explique qu'une pièce a cassé lors de l'opération (récepteur d'embrayage) mais allez... on vous en fait cadeau (vu ma tête, fallait pas pousser mémé dans les orties). Depuis, mon levier de vitesse ne se remet pas au point mort systématiquement.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:33

  Super acceuil
• S.

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 08:20

  0 !!! FUIYEZ GARAGE INCOMPETENT !!! Mon assurance m’as envoyer chez eux j’ai attendu 2 MOIS pour une expertise qui est jamais arrivé !!! Ils ont jamais envoyé mon dossier à l’expert !!! J’ai finit par demander à changer de garage !! Fuiyez si votre assurance vous envoie vers eux demander à changer directement ils sont craint incompétent !!!
• One.k

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 06:04

  (Traduit par Google) J'ai vu les mauvaises critiques mais je voulais voir quand même. Rien que par l’accueil et le comportement du personnel, j’ai pu confirmer la mauvaise note ... Venant à l’entrée, un membre du personnel allongé sur un canapé ne fait rien. Une autre vidéo de YouTube avec le son dans les haut-parleurs du bâtiment et la dernière fonctionnant malgré le fait que des clients attendaient ... Pas de sourire, pas d'appel lorsque la voiture est prête et c'est presque comme si je les dérangeais ... ne se sent pas bien de laisser votre voiture là-bas (Avis d'origine) I saw the bad reviews but wanted to see anyway. Just by the welcoming and behavior of staff I could confirm the bad rating... Coming at the entrance, one of the staff lying on sofa doing nothing. Another watching YouTube video with the sound in building speakers and the last one working in spite of the fact there were customers waiting... No smile, no call when car is ready and it's almost like if I was bothering them.... It does not feel good to let your car overthere
• JérØme.E

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:18

  Rien a dire, c'est que tout s'est très bien déroulé garage conseillé pas mon assureur, Respect du délai (<1 semaine pour un beau carton a l'arrière) , véhicule de prêt quasi neuf (Ford Fiesta <9000km). La cerise sur le gâteau, j'ai récupéré ma voiture propre intérieur aspiré et extérieur clean 😁. Merci 🚘🚘
• Erno.u

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:30

  vehicule laissé 3 semaines en vain, ont perdu mon numero de téléphone semble t'il... Je reviens, rien n'a été fait en 3 semaines, je reprend mon vehicule avec la promesse d'être rappelé pour une date de travaux, en vain depuis 1 mois et demi, le tout sans voiture de prêt, une belle galère.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:46

  A éviter. Aucun suivi. Voiture immobilisée 2 semaines au lieu de 1. Heureux d'avoir insisté pour un vehicule de prêt, J'ai cru leur arracher le coeur malgré de gros travaux à prévoir ! n'attendez pas qu'on vous appelle pour prevenir d'un retard : Appelez et rappelez. Les salariés font ce qu'ils peuvent pour pallier â ce service client déplorable dicté par la patronne elle même. Cdt PM
• Noémie.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 00:11

  Garage recommandé par mon assurance suite à un accident, j’y suis allée sans grande conviction (à cause de mauvaises expériences dans des garages). Je suis très bien accueillie par la patronne Mme Flament. Le véhicule est pris en charge rapidement. Une voiture de prêt est disponible. Moins d’une semaine pour faire les réparations. Bref, je suis très satisfaite du garage et j’y retournerais les yeux fermés.
• Yassine.e

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 14:49

  Accueil agreable, mais pas professionnel, le garage m’informe 2 semaine après mon premier passage que je doit changer d’autres pièces sois-disant grippé et irrécupérable, pièces qui avec un peu de WD40 s’est avéré encore fonctionnel ! AD Marcq-en-Baroeul a su effectuer ma géométrie en 20min
• lindsay.a

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 11:16

  Ils ont transféré ma voiture de Lille à seclin du jeudi soir pour un changement de phare, ils n'ont pas voulu me prêter un véhicule car cela va vite à faire en attendant le vendredi je n'ai pas pu aller travailler .. Je vais pour récupérer ma voiture à 17h elle est arrivée à 17h45 et en prime mon phare pas changer car ils n avaient pas commander le bon, vive le diesel gratuit... ... Je dois y retourner du lundi et zéro dédommagement, Mme Flament est D un désagréable.., et j'ai même entendu de la bouche D un garagiste "euh il faut augmenter le temps car oui je sais le faire en 2h40 mais il faut bien gagner des sous,... .. 😳😳😳😳 En gros je déconseille 😡😡😡🤯😤
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 08:57

  Armez vous de patience, attends depuis plus d'un mois et je n ai même pas réussi à obtenir un délai J ai de la chance un véhicule de prêt sera dispo dans une dizaine de jour, 2 mois d'attente super! merci groupama de conseiller ce prestataire. J espère que ma patience sera récompensé d un travail d orfèvrerie. AFFAIRE À SUIVRE.
• patrick.O

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:13

  Allez y en confiance ! J’ai eu par deux fois affaire a leurs services et j’ai vraiment apprécié tant leur bonne humeur ,que la qualité de leur travail sans oublier le respect des délais (j’avais vraiment un impératif de date et ils se sont démenés pour y arriver ! Merci!) donc bien évidement je recommande
• Anastasia.

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 11:55

  C’est bien parce que la note de zéro n’est pas possible que je mets une étoile! Après m’avoir réparé ma voiture, ils me rendent ma clé défectueuse, fermeture centralisée HS. Je reviens les voir pour m’entendre dire « prouvez nous que c’est nous qui l’avons cassé »... professionnalisme au top! Devinez qui va payer les frais?
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 15:20

  Un peu long mais réparation très bien et personnel sympathique
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 08:03

  carrossier tres competent je recommande
• Laurène.a

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 14:31

  Ne choisit pas les bonnes pièces : 2 réparations et toutes les deux n'ont pas été faites correctement, je déconseille !
• Erik.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:22

  Un des carrossiers les plus incompétents de toute la métropole lilloise. Si vous pouvez vous passer de leurs (non-) services, fuyez ! Ils ne lisent pas leurs e-mails, oublient des clients, ont des délais horriblement longs du fait de leur nullité. Je ne comprends même pas comment de tels individus ont encore le droit de travailler. Honteux !!!
• Robin.e

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 14:40

  Ne sais pas aligner une aile, plus de peinture sur ma vitre que sur ma porte qui d’ailleurs s’ouvre une fois sur deux et en plus il m’on abîmer mon volant mais n’assume pas bref incompétent...
• Audrey.

  2 / 5

  Le 24/05/2017 à 11:04

  Service très moyen... Délais longs... Après changement aile et portière passager j'ai récupéré mon véhicule avec un pb au niveau de la vitre = impossible à fermer
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 11/05/2016 à 15:11

  Je suis très déçue des prestations de ce garage. Il nous donne des voitures de prêt sans les entretenir ce qui fait que nous avons beaucoup de problèmes avec. Je vous le déconseille!