Extremement déçus par la qualité d’intervention proposée par Verandalys, beaucoup de points n’avaient pas été clarifiés et peu d’efforts mis en œuvre pour répondre à nos attentes:
- aucune protection après avoir retiré l’existant, donc véranda à ciel ouvert pendant 1 mois ce qui a causé des flaques donc des dégâts
- nous n’étions pas prévenus de la non réutilisation de l’électricité existante, et les fils électriques ont été laissés dans le vide sous la pluie
- nécessité d’installer un boîtier électrique sans l’avoir précisé
- un chantier qui s’est éternisé avec pas moins de 5 interventions différentes où il fallait être présent pour ouvrir aux ouvriers
- les commandes du verre et des spots n’ont pas été anticipées
- réglage de la puissance lumineuse sans nous demander ce qui convenait et aucune notice explicative.
- 2 tuiles cassées sur notre toiture neuve qu’il a fallu remplacer à nos frais
- mésentente sur le dossier prime énergie.
Évidemment, aucun geste commercial en dédommagement de toutes ces déconvenues puisque je n’ai eu aucune réponse à mes 5 mails et 3 appels depuis la fin du chantier.
A vous de vous faire votre avis...