Solabaie Expert PVC Affilié

Tags: Atelier de menuiserie,

• GatheG.o

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  Le 29/07/2022 à 18:10

  Sauvez vous !!!! Incapable d'honorer une commande , un contrat. Que vous vouliez changer vos menuiseries ou alors trouver un boulot . Une société tous simplement scandaleuse , arnaque , arrangement douteux tout y est pour être sûr de vous faire avoir . A éviter à tout prix........
• sebastien.i

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  Le 17/05/2022 à 19:00

  Je mets une étoile, car on ne peut pas mettre moins , pour résumer suite à aux changements de toutes mes fenêtres du temps de Deceuninck , une persienne tombe en panne. Un réparateur devait venir , j'ai posé un congé pour être présent et pour finir personne ne vient , et pourtant j'ai demandé la validation du passage du teck le jour même ......
• Phil.A

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  Le 16/05/2022 à 18:55

  Travail de qualité, très heureux du résultat
• Gérard.L

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  Le 08/04/2022 à 09:29

  SAV vraiment en dessous de tout. Je les relance (5fois) depuis novembre 2021. On me donne des dates mais au dernier moment personne ne vient.
• O...

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  Le 18/12/2021 à 08:59

  Une catastrophe. A fuire
• melanie.o

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  Le 04/11/2021 à 14:28

  Superbe agence et bon conseil
• Julien.r

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  Le 02/11/2021 à 18:52

  Bonjour, pas content du SAV de la société Solabaie Bailleul. Nous avons effectués la remise en état de tous les joints en Mai 2020. Ceux-ci sont déjà de couleur noirs, abîmés et se craquent pour un montant total facturé à 512€ avec réglage de la télécommande (75€) qui leur a pris à peine 5 minutes...prestation de service très onéreuse pour la qualité du travail effectué..."petit geste" de la maison, une télécommande offerte (pour avoir présenté notre mécontentement du réglage de cette télécommande) cela n'empêche pas que nous pourrons refaire la totalité des joints qui entourent notre maison, très prochainement...c'est très agaçant...
• Sandrine.e

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  Le 02/10/2021 à 09:00

  Rdv très bien, commercial sympathique. 1ère relance au bout de 15 jours pour avoir le devis... commercial à peine surpris. Nous assure qu'il vérifie et relance pour qu'il nous soit envoyé. Au final.... toujours rien !!! Une chose est sûre nous ne donnerons pas suite à cette société
• nathalie.e

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  Le 22/06/2021 à 08:42

  Porte d'entrée commandée en novembre 2019, posée en janvier 2020. Porte mal posée et complètement déformée. après plusieurs réglages et dépose, la porte n'est toujours pas opérationnelle 17 mois après. Heureusement qu' il y a un garage sinon il nous faudrait passer par la fenêtre.
• Jimmy.E

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  Le 14/06/2021 à 16:26

  Je ne critique pas le travail des poseurs qui est très professionnel … Mais le SAV est totalement inexistant. Une fois le chèque encaissé …cette entreprise ne donne plus aucun signe de vie. Et pourtant ils ont encaissé presque de 20.000€ Nous avons fait changer 12 menuiseries et une porte de garage par cette entreprise, en couleur RAL 7039. Au bout de 6 mois, des fientes d’oiseaux ont décollé la couleur qui soit disant étaient thermolaqués en usine. Entreprise qui fait le mort … Après des dizaines d’appels j’ai pour réponse que leur fournisseur ne prend pas à sa charge?!?!? Vous n’avez pas une assurance décennale ??? C’est une honte … je suis entrepreneur depuis 18 ans et JAMAIS j’ai laissé tombé un client après litige. A FUIR !!!!!!!!
• Fabrice.a

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  Le 24/05/2021 à 17:26

  Commercial sympa , suivi des travaux catastrophiques. Chantier commencé en mai 2020 finis en février 2021 . Moustiquaires intégrées aux fenêtres impossibles de les tenir accroché car les appuis de fenêtres ont mal été posés et finitions silicone affreux et finitions intérieur non terminés. Beaucoup de promesses mais résultat catastrophique. Entreprise fortement déconseillée, service après-vente 00 Nous sommes le 18octobre 2021 les problèmes ne sont toujours pas réglé, avant de vous engager avec cette société je vous invite à venir voir leur travail sur la commune de bollezeele
• vivien59190.

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  Le 03/05/2021 à 22:35

  Très beau travail, poseur très sympas et respectueux, finition au rendez-vous
• emmanuel.a

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  Le 20/04/2021 à 20:31

  Produit et qualité irréprochable
• Monflier.o

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  Le 24/02/2021 à 20:19

  Service après vente déplorable, depuis fin juillet 2020 j'attend que l'on me change un moteur de volet roulant. Super le reparateur est venu aujourd'hui le 24 février 2021 Je rentre ce soir du boulot, le moteur etait change mais pas branché,le tablier était à terre, ce monsieur a entendu un bruit de relais dans le mur, en sachant que c'est Solabaie qui a fait la pose, et les volets sont branches en direct' je doute que cette personne connaît sont métier. La meilleur c'est à moi de chercher le bruit, sans fonctionnement de moteur, chercher l'erreur. 😕 C'est dommage d'avoir une bonne équipe de pose, et d'avoir un service après vente ci médiocre.
• Céline.o

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  Le 24/01/2021 à 19:09

  Commande réalisée mi mai, donc après le confinement car baie vitrée donnant sur le jardin qui ne fermait plus. Nous avons signé avec solabaie (qui n’était pas les moins chers) mais parce que le commercial (Sebastien Kefifi) nous avait promis, oralement bien sûr, un délai de pose à, je cite : dernière semaine de juin, comptez la première de juillet pour ne pas être déçus. Résultat l’été se passe, pas de nouvelle, pas de réponse aux mails, aux appels etc ... on daigne nous répondre quand on parle de contacter une association de consommateurs et qu’on trouve le numéro du directeur commercial. On nous annonce enfin en septembre une pose pour mi octobre !! Mais la secrétaire, très désagréable d’ailleurs vous répond qu’ils sont dans la légalité, vu que sur le devis il est noté 18 semaine, auxquelles ils retirent le délai avant passage du metreur et leur congés d’été et qu’ils ont donc jusqu’à mi décembre pour nous changer cette baie cassée sans que nous puissions faire quoi que ce soit ! Début octobre nous avons été cambriolés (les cambrioleurs sont passés par cette fenêtre bien sûr), de nouveau aucune réactivité ni compréhension de la part de qui que ce soit dans l’entreprise. Il a fallu appeler toute la matinée pour qu’ils envoient qqun fixer la fenêtre. Le chantier a finalement été fait mi octobre avec un volet qui n’est pas arrivé de la couleur demandée au commercial, le volet du salon qui ne descendait que jusqu’à moitié et les finitions de la baie vitrée tout simplement oubliées, et l’équipe de pose qui est arrivée le matin alors que nous avions convenu d’un rdv en début d’après midi, car nous travaillions le matin ... par « chance » le poseur a perdu notre dernier chèque, et là comme par hasard les finitions ont été faites rapidement car il était hors de question que nous refassions un chèque tant que tout n’était pas réglé ! Mais nous n’avons pas à nous plaindre, il y a eu le covid donc 5 mois et demi avec une fenêtre cassée ce n’est pas beaucoup, on nous a fait une remise de 100€, sur une facture à 4000€, la bonne blague et promis un nettoyeur karsher que nous n’avons jamais eu !! Bref entreprise pas du tout recommandable, employés tous plus malhonnêtes les uns que les autres et commercial : Sébastien Kefifi beau parleur mais pas du tout professionnel ! Vraiment très déçus
• Uriere.e

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  Le 21/11/2020 à 12:19

  Un commercial beau parleur mais sympa mais derrière le suivi de chantier est laborieux. Les délais d'intervention ne sont pas respectés et la pose mets des mois à être terminée car beaucoup passe en SAV... Bien faire le tour. Chez moi des étanchéités extérieures (entre autre) avaient été oubliées !
• Lerot.r

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  Le 13/11/2020 à 22:47

  Les délais sont bien plus élevés qu'annoncé et j'ai eu de nombreux défauts.
• BELLEZA.I

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  Le 08/10/2020 à 11:21

  Mes menuiseries viennent de chez Solabaie Bailleul, je n'ai jamais eu AUCUN soucis et cela fait maintenant une paire d'année. La qualité est là, et les prix sont corrects par rapport à la qualité ! Je recommande
• Pauline.a

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  Le 07/10/2020 à 19:53

  Produit de qualité service un peux long mais très bon,,,,,,,, prix compétitifs super magasin
• yan.a

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  Le 28/09/2020 à 12:05

  Une catastrophe dans la vente l installation le suivi et les nombreux soucis... Je ne recommande pas cette entreprise je suis à votre disposition pour vous montrer l etat de ma porte de garage..
• Simon.r

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  Le 08/07/2020 à 17:34

  pas de nouvelles depuis des mois pour un simple devis changement vitrage sans déplacement nécessaire car mesure donné par téléphone. Ok le covid est passé par là mais quand on appelle, oui oui c'est en cours on va vous le faire. Après une dizaine d'appel je vais abandonner. Je me demande si ce "petit" chantier les intéresse. Dans ce cas il faut le dire dés le début pour ne pas faire perdre de temps.
• Adeline.i

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  Le 10/06/2020 à 14:18

  Pose de fenêtres pvc et volet roulants en mai 2017. Août 2019 un volet casse. Il faut attendre un mois pour avoir un technicien. De la, ils commandent des pièces qui sont censées être sur mesure et françaises... Sauf que fin décembre toujours rien.... Après ulte réclamation, ils daignent se déplacer début janvier : les lames ont été découpées sur place ! Et vla le travail de dégoûtant pour être poli ! Ils remarquent que malgré ça, ça casse tjs. Ils doivent commander une pièce... En mai tonjours rien , on téléphone : oh surprise !!!! La pièce nest même pas commandée !!!! Un technicien devait passer en début d après midi ce jour : PERSONNE !!!!! Encaisser c est facile, mais quand c est garanti et qu'il faut dépanner y a plus un chien !!!!!!!!!!!
• David.r

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  Le 17/03/2020 à 09:27

  Tres bon produit on va pas se mentir mais pas tres competitif fauf pas avoir peur de la facture
• Patrice.e

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  Le 05/11/2019 à 15:12

  Bon commercial, mais attention à la suite...
• Philippe.e

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  Le 08/08/2014 à 14:35

  Porte d'entrée et fenetrès PVC installées via cette socité. RAS sur les fenêtres mais la porte avait un coup et une trace que nous n'avons vu que le lendemain, résultat => le coup a été rebouché mais ça n'a pas tenu, la trace était censé partir par simple lavage mais est toujours là plusieurs année après... De plus, la porte nécessite un réglage tous les 6 mois car elle devient dure à fermer ! Honteux