Carrosserie Saint-Avold - HESS Automobile
- 3.3
- Atelier de carrosserie automobile
- Saint-Avold
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A propos de : Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Saint-Avold - HESS Automobile à Saint-Avold
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Les derniers avis :
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Aissa.r1 / 5Le 28/08/2021 à 11:01
11 Jours pour rendre une voiture en panne ? Alors que lors de ma demande de dépannage le standard m'a assuré le disponibilité de l'atelier??? pas de véhicule de remplacement??? Pour récupérer mon véhicule, il a fallu attendre l'encaissement de mon virement pour qu'il fasse la réparation ??? Résultat 425€ pour le remplacement d'une sonde (pièce dispo, 1h de main d'œuvre ?? pour 11 jours d'attente) + une roue crevée pas réparée car machine en panne. Merci Renault HESS... A EVITER ABSOLUMENT.
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Vera.o1 / 5Le 07/12/2020 à 09:28
3semaines après la visite de l'expert, j'ai enfin réussi à avoir un rv pour la réparation de 2 portières. (voiture vue le 26 octobre par l'expert). Rendez vous pris pour le23 novembre. Aujourd'hui 7 décembre, voiture toujours pas livrée. Jamais on ne m'a téléphoné pour m'expliquer ce retard. C'est moi qui a chaque fois, en insistant, ai téléphoné. Et alors le pompon, la voiture n'est pas prête parce que le monsieur de chez Nissan a oublié de commander la baguette du bas de la voiture, que eux même avait cassé. Plus jamais je ne ferais une réparation chez Renault. Heureusement j'ai un Nissan qui est très bien pris en charge par Nissan.