Renault Carrosserie du Pont Thinat

Tags: Atelier de carrosserie automobile, Atelier de mécanique automobile, Vendeur de voitures d'occasion,

• Hayet.S

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:13

  Efficace, aimable et très bon travail
• Mark.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:26

  Une agréable surprise au moment de déposer mon véhicule. Alors que mon assurance ne prend pas en charge le véhicule de prêt, on me propose gratuitement une superbe Clio neuve pour me dépanner le temps des travaux. Au moment de la récupération de mon véhicule, je découvre un travail au delà de mes espérances . La cerise sur le gâteau, mon véhicule a été nettoyer à l'intérieur. Bref je recommande vivement ce professionnel.
• Louis.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:41

  Pire garage, des voleurs il n’y a pas d’autre mots. Services déplorables ! Et le service client n’en parlons pas.
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:19

  Bonjour j'ai déposé ma voiture suite à un accident. C'est un garage partenaire Groupama. Donc vu que ce garage est sélectionné par un Groupama j'avais toute confiance en eux. L'expert est passé et à donner son avis, Au moment de récupérer mon véhicule je me suis rendu compte qu'une pièce en plastique était cassée et qu'une autre n'avait pas été changé malgré le fait qu'elle soit indiqué a changer sur le rapport de l'expert. Évidemment ces pièces ont été facturées. Heureusement que je m'en suis rendu compte en reprenant le véhicule, il m'a été tout naturellement répondu oui elle a été cassée et l'autre a été reçu abîmer donc on a pas remplacer la pièce. Évidemment sans m'en informer. Perte de confiance sur le sérieux et l'honnêteté. Par la suite je me suis rendu compte que la climatisation ne fonctionnait par j'ai repris rendez-vous. L'expert s'est redéplacé et à constater qu'il y avait bien une fuite au niveau de la climatisation non réparée suite à l'accident. Encore un gros problème du garage ils n'ont pas fait la vérification pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fuite lors de leur réparation. Et en plus ils ont eu le toupet de me dire que cela n'était pas pris en charge par l'expert et que je devais payer 350 € de réparation pour le travail qu'il n'avait pas fait correctement. Heureusement l'expert est repassé et a bien constaté le défaut comment un garage peut remettre un service de climatisation en service en facturant la recharge de gaz sans vérifier qu'il n'y a pas de fuite dans le système. Soit c'est de l'incompétence ou de la négligence mais dans tous les cas cela fait beaucoup de problèmes sur la même réparation. Pour toutes ces raisons je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et je vous invite à bien vérifier vos réparations. J'espère que ma mésaventure leur fera prendre conscience des défaillances qui ont pu être impactante pour moi. Et qu'ils vont s'améliorer pour l'avenir
• Beudot.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:16

  Très bon service. Réparations de qualité. Véhicule lavé intérieur et extérieur avant de le récupérer.
• Berlioz.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 14:58

  Service technique de qualité service client au top, prise de rdz facile
• Alain.A

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:48

  Je me suis rendu dans ce garage pour un probleme de lave glace. Avant de regarder quoique ce soit on me demande un une somme de 59€ pour un diagnostique ! Aberrant du jamais vu chez un garage Renault je suis allé à Olivet la réparation a été faite en 10 minutes En plus on a pas voulu me faire payer A déconseiller! absolument
• Roro.e

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:44

  Aucun professionalisme !
• Cazimajou.a

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:23

  Avaient l air débordés mais pour le peu que j en ai vu compétents. On verra quand je leur confierai ma voiture !
• Nadège.u

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 09:37

  Garage serieux avec du personnel de qualité et professionnel. Je ne comprends pas les personnes qui critiquent sans arrêt pour un rien sourtout dans cette période difficile. Allez y sans aucun problème je recommande à 1000%
• Laurence.H

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 09:36

  J'ai contacté ce garage pour un réparation de pare-chocs en fin de semaine dernière pour connaître le temps des réparations. M'ont dit 2 jours et qu'ils pouvaient prêter une twingo même si pas 2 ans de permis. Devaient me rappeler lundi. Aucun rappel. J'ai rappelé, en me faisant patienter presque 10 minutes car pas de nouvelle et m'ont que impossible qu'on m'ait dit ça !!! Vraiment pas sérieux
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 11:56

  Très bon service m
• LOC-.A

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:53

  Carrossier très professionnel et rapide et soigne.
• Ophelie.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:10

  INADMISSIBLE !!! Si je pouvais mettre 0 je le ferais !!! Renault à récupéré ma voiture le 3 août, nous sommes le 20 octobre et ma voiture n'a toujours pas été réparé... Des SEMAINES d'attente et de mensonges à chaque appel !!! J'ai donc été obligé d'emmener ma voiture dans un autre garage ! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!
• Corine.r

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:51

  travail bien fait, sympa
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 18/05/2020 à 06:04

  Bon travail
• Alex.5

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 11:46

  Garage qui ne prend pas au sérieux les clients et pas accueillant, ne consulte pas les clients correctement liée aux ordres de services. Délais de réparation très long, 3 mois avant de pouvoir récupérer mon véhicule de plus il vous font tourner en rond et mentent sur le délais ainsi que ce qui à était réellement fait afin de faire croire au client que les travaux avance pour moi ce n'est pas du tout professionnel. De plus les tarifs sont chère, du foutage.
• yvan.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:51

  Devis très raisonnable et personnel sympathie
• Max.i

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:53

  Aucun rappel et fermer le weekend
• Ama.

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:12

  Un grand GRAND merci à toute votre équipe pour la réparation de ma voiture juste avant le réveillon, ce qui l'a sauvé!
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:09

  Très bon accueil et bon travail
• Dominique.U

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:46

  Incorrect et incompétent
• Yvon.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:11

  Très bien
• florian.a

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:17

  Concession à fuir. La satisfaction client ne semble pas être leur priorité ! Expérience très désagréable, le jour où je récupère mon véhicule il ne démarre pas. Ce véhicule est actuellement chez moi depuis 1 semaine et n’a toujours pas redémarré. J’appel la concession pour trouver une solution, voir ce qui est possible de faire et par la suite je souhaiterai que l’on me rappel pour me donner une réponse sur la suite de cette panne. Aujourd’hui comment est ce possible de raccrocher au nez du client et de ne jamais le rappeler ? Je me présente au garage avec mon autre véhicule et personne ne m’a trouver une solution. Je remercie votre équipe pour votre satisfaction client exemplaire.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:17

  Très professionnel
• Quentin.r

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 06:58

  J'ai déposé ma voiture le 8 janvier 2018 pour changer le faisceau, je l'ai récupéré 3 mois et demi plus tard (mi avril), à fuir !!!
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:32

  Excellent tout simplement !!! 😘
• Pds.4

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:01

  Ils nous ont bien aidé !♿📢🔨⚽
• Marie.u

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:04

  Les devis sont extrêmement élevés dans ce garage! En sachant que les réparations m'ont coûtées finalement 5x moins cher dans un autre garage Renault. Cela n'est pas la première fois! Ils ont déjà changé des pièces sur ma voiture sans me demander ou sans donné mon accord! La facture a été bien salée...
• This.s

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:27

  ATTENTION CE SONT BEL ET BIEN DES VOLEURS. SURTOUT COMPAREZ AVEC D’AUTRES GARAGE RENAULT QUI NE SONT PAS SURCUSSALE. Pour une facture chez eux de 2600€ Garage Renault Fleury 530€. Une intervention pour un coffre qui ne s’ouvre plus 700€ et 73€ chez un autre garage Renault juste à coté ....... J’ai trois autres exemples tout pareil. Ils se permettent même de faire des travaux de votre voiture sans vous prévenir donc GROSSE SURPRISE à la FACTURE. SVP CROYEZ MOI.
• David.o

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:14

  Equipe sympa et accueillante, travail de qualité et prix très correct.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 12:18

  Sérieux très bien accueilli sérieux efficace
• Jean.l

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 13:37

  Accueil parfait pour une intervention rapide