Novaccess

Tags: Atelier de menuiserie, Entrepreneur spécialisé dans les clôtures, Fournisseur de portes de garage,

• Alain.a

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  Le 17/06/2022 à 12:30

  Nous avons fait installer par Novacces un portail et un garde sur mesure de la marque Tschoeppe. La pose réalisée par Maxime s'est fait dans de très bonnes conditions. Le chantier a été tenu dans un état de propreté exceptionnel tout au long de l’installation. Julien a été de très bon conseil lors de la mise en œuvre du projet, Nous sommes très satisfaits du résultat et de la qualité des produits . Nous recommandons vivement Novaccess
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:36

  J’ai contacté la société Novaccess via le site Bilik, pour un portail motorisé. Très rapidement j’ai eu un premier contact téléphonique avec Julien pour me présenter l’entreprise et ses valeurs. À la fin de ce premier contact nous avons convenu de nous rencontrer sur  le lieu de l’implantation du portail. Dès le début de nos échanges, j’ai trouvé Julien très à l’écoute de nos contraintes et nos besoins. Après deux rencontres Julien nous a proposé deux devis pour nous laisser le choix du projet. Les délais d’intervention ont été définis au moment de la signature du devis et ont été respectés. Le portail a été installé en moins de deux jours par Maxime dont le travail a été impeccable. Le portail est maintenant posé depuis moins d’une semaine et nous sommes très satisfaits, de la prestation et de la qualité du portail lui-même et de son design moderne et épuré. Je recommande vivement la société Novaccess pour son sérieux , son écoute du besoin client et la qualité des matériaux utilisés.
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:58

  Excellent travail et qualité du produit. Projet clés en main, équipe cordiale et efficace. Je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise.
• Jean-François.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:51

  En recherche pour changer nos porte de garage, nous avons contacté plusieurs " grandes enseignes" et artisans, quand nous avons eu connaissance par Bilik de la société Novaccess; et là nous avons vu la différence. La variété des options proposées par Julien Dietsché et surtout la qualité de ses conseils et son écoute en fonction de l'utilisation de notre porte de garage avec portillon intégré nous ont convaincu. Qualité de la porte avec un système ingénieux et peu courant sur le marché, rigueur avec deux visites pour la prise des mesures, installation impeccable et contact on ne peut plus agréable de tous les intervenants, tout a été parfait. Et en plus les délais respectés comme prévu. Nous recommandons particulièrement cet artisan.
• C.c

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:47

  Très belle expérience client avec notre conseiller Julien : réactivité +++, à l'écoute de nos attentes, solutions personnalisées. Une très bonne équipe de l'accueil à la pose. Nous sommes absolument ravies du choix Novaccess.
• amaury.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:34

  Nous sommes passé avec Novacess pour l'achat d'un portail sur mesure, entreprise très sérieuse, les conseils de Julien sont au top, il est très a l'écoute, les délais sont tenus, la pose avec Maxime est au top.Un travail minutieux et très propre, la qualité du portail est vraiment excellente. Il est rare de nos jours de tombée sur une équipe de vrai professionnel. Au top . Nous conseillons les yeux fermés.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:43

  équipe géniale avec un travail hyper sérieux et très rapide . vraiment à conseiller . En plus mon portail Tschoeppe est superbe et top qualité . On peut et je leur fait entière confiance
• Timothée.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:44

  Ne pas hésiter à faire appel à cette équipe consciencieuse et agréable. Je recommande +++
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:00

  Novaccess est intervenu cet été sur mon portail qui avait été installé par un non professionnel et qui présentait des dysfonctionnements. Ils sont venus très rapidement et les techniciens se sont avérés très professionnels et d'une ténacité incroyable pour remettre en service mon portail. Si je dois changer mon portail je ferai sans aucun doute appel à eux.
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:03

  Nous sommes ravis de la prestation fournie par l'équipe, tant sur le plan humain que sur la partie technique. Julien a été très à l'écoute de nos besoins tout en nous fournissant des conseils précieux et toujours pertinents. Maxime pour l'installation a travaillé impeccablement, le chantier était très propre et organisé, il travaillait calmement et minutieusement. Nous avons choisi un projet clé en main incluant des travaux de maçonnerie (sous traités) et cette partie s'est également très bien passée. Calme, sérieux, professionnalisme, engagement, confiance --> voilà qui décrit très bien le service fourni.
• Romu.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:30

  Julien pour la partie commerciale a fait un travail sérieux , pointilleux, respectant la demande qu'on avait fait. Maxime pour la partie chantier a été tout aussi pointilleux dans les détails et n'a pas bâclé le travail. Entreprise très sérieuse, soucieuse des détails et de la satisfaction client. @ bientôt pour le portail ;)
• Odile.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:55

  Nous sommes très satisfaits de notre portail en aluminium sur mesure. L'installation a été rapide et efficace. Nous avons eu un petit problème concernant l'installation d'un des arrêts de portail mais le service après vente a été très réactif. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. .
• Paul.u

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 10:37

  Très satisfait à la fois du maçon et de la pose du portail
• S..A

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:11

  Merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits. Intervention de qualité. Je recommande !
• J..I

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:23

  Nous avions pour projet d'installer un portail afin de terminer et sécuriser notre espace extérieur. Nous avons sollicité l'équipe Novaccess pour la réalisation de ce projet. Nous sommes pleinement satisfait des travaux réalisés. Nous remercions l'équipe Novaccess pour leur écoute et leur professionnalisme.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:38

  Produits et service de qualité. Equipe fiable et sérieuse. Très bien conseillé par rapport aux projets. Donne envie de les faire retravailler.
• Jacky.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:14

  Travail bien effectué propre et dans le délai prévu un seul bémol le système de fermeture du portail carrément léger
• Herve.h

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:21

  Mon projet avait été mûri longuement et j'avais une idée précise de ce que je voulais. Je dois dire que l'équipe a été très à l'écoute de mes demandes et que les échanges et propositions faites pour adapter ou améliorer mon projet ont toujours été très pertinents et très professionnels et au final pour la plupart conservés! Une fois le contrat signé, les délais ont été respectés à la lettre et l'équipe de pose a été également très professionnelle. En particulier, les jeunes poseurs ont été extrêmement gentils et le chantier parfaitement mené dans les temps et en respectant les alentours. Le nettoyage du chantier a également été parfait. Bref en quelques mots: je recommande vraiment cette société, la qualité de leur produit est très bonne et l'aspect bois du décor sur l'aluminium est vraiment magnifique y compris les veinages.
• COFFY.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:16

  Bon support de la part de Novaccess au Fontanil (38) et Rénovation 38 en maçonnerie à Beaucroissant (38) . Portail conforme à l attente.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 06:54

  Une équipe pro et des produits de qualité. Porte de garage avec porte intégrée : Le commercial est particulièrement à l'écoute des besoins, l'équipe est au top. Nous avons eu un chantier sans accros. => Je conseil vivement
• Lucette.b

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:08

  Très satisfaits de la prestation de Novaccess. Démarches et conseils de qualité. Exécution parfaite des travaux ( pose de brises-vues)
• G.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:20

  Entreprise très sérieuse et à l'écoute du début du projet jusqu'à la réalisation et enfin la pose. Très bon sens du relationnel. Nous recommandons fortement cette entreprise.
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:30

  Très contents de la prestation et des produits installés (portail coulissant et portillon), tant au niveau de la conception du projet que de la réalisation. Les quelques soucis rencontrés ont été rapidement solutionnés. Nous recommandons.
• Jose.l

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:28

  Bien très pro Un peu cher pour moi
• LAURENT.L

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:18

  Nous avons fait posé un portail double vantaux avec leds intégrés. Julien et son équipe sont à l'écoute et très professionnels. Nous recommandons vivement cette entreprise.
• Saddek.e

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:45

  Très satisfait!
• Claudette.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 16:33

  INSTALLATION D'une porte de garage automatisée, résultat très satisfaisant, qualité et délai respecté et personnel très proche du client
• ch.a

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:48

  nous avons trouvé le modele que nous voulions, la bonne couleur, bon service commercial.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:15

  Nous sommes très satisfaits de la société Novaccess. Voilà enfin une entreprise qui vous écoute, vous conseille sans essayer de vous vendre systématiquement ses produits, et qui connait parfaitement son métier. Nous avions presque oublié que cela existait encore au sein d'une entreprise. Nous avons installé un portail Tschoeppé avec interphone + un garde-corps pour notre terrasse et le travail réalisé a été parfait. Pour ma part, je juge la qualité et l'efficacité d'une entreprise à 2 niveaux : - Au moment de l’installation : Est ce qu’elle a respecté l’ensemble de ses engagements, délai, qualité produits, qualité de l’installation, efficacité et expérience des intervenants : réponse OUI - En cas d’imprévu ou de problème, sa capacité à gérer et à trouver une solution : Réponse OUI Le jour de l’installation de notre portail le fabricant de celui-ci avait oublié de livrer des cales de fixations. Novacess nous a alors proposé 2 options : Installer sans ces cales ou alors patienter 8 jours le temps de réceptionner ces fameuses cales. En restant dans leurs rôles de conseils, ils nous ont suggéré d’attendre 8 jours afin d’avoir une installation parfaite et des cales de la même couleur que le portail. 8 jours plus tard, notre portail était installé avec ses cales de fixations et dans le délai annoncé. Je recommande fortement cette entreprise. G CORNET ST MARTIN D’URIAGE
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 08:37

  La prestation consistait dans la pose d'un portail et d'un portillon de la marque Tschoppé. Nous sommes très satisfait de la pose, du professionnalisme et de la qualité du matériel. Les relations avec les poseurs et le commercial de la société Novaccess ont été très agréables.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:25

  Après avoir fait installer par leurs soins un portail automatique il y a quelques années dont je suis très satisfait, j'ai refait appel à l'équipe Novaccess pour l'installation d'un interphone connecté. Je suis entièrement satisfait par leur service rapide et par les fonctionnalités du produit qu'ils m'ont proposé. Il me permet désormais de visualiser et de converser via smartphone avec les visiteurs et autres livreurs et de leur ouvrir le portail éventuellement quand je ne suis pas à mon domicile. A noter, c'est une solution sans abonnement.
• mottuel.l

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:01

  Je ne connaissait que TSCHOEPPE que par de la publicité, la société Novaccess faisait une journée porte ouverte et j'ai vu ce jour la, par les explications du technicien la qualité des produits, la pose de mon portail est récente, et je suis très satisfait pour l'instant, on verra dans le temps, mais je ne me fait pas de souci les Alsaciens travaille très bien.
• mili.8

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:05

  Nous attendons tjrs désespérément un devis pour des gardes corps depuis janvier 2019 mais apparemment c'est compliqué.... Je trouve ça scandaleux de perdre 2h de temps pour un rdv sans que les patrons reviennent vers nous pour nous transmette un devis comme convenu ( à la base délai d'un mois "lol") , à croire qu'ils n'ont pas besoin d'argent ??!! On ne va pas s'amuser à les relancer, des entreprises de ce type il y en a d'autre mais nous préférions faire marcher une entreprise près de chez nous... C'est pas grave on s'en remettra !
• Choùù.r

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:20

  Nous avons fait poser un portail autoportant avec son portillon à serrure électrique. Éclairage LED avec interphone connecté. Nous sommes très satisfait du résultat ! L’équipe est rapide et minutieux, très pro ! Nous recommandons vivement ! Et encore merci à toute l’équipe !!
• Maelle.e

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 07:09

  la réalisation correspond parfaitement à notre demande initiale. Très bonne relation client avec une grande écoute de la demande client. les délais ont été respectés. Un grand soin a été apporté à la mise en place, et c'est très appréciable. Les prix pratiqués sont dans la moyenne du marché.
• Jean-Noël.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 20:53

  Un camion de livraison ayant embouti notre portail, nous avions beaucoup d'idées et de contraintes sur le nouveau portail que nous voulions, sans être sûrs de la direction où nous allions. Après beaucoup de discussions avec Novaccess, nous sommes arrivés à une 1ère solution pleine de compromis, mais il y avait toujours des choses qui ne nous convenaient pas complètement. Julien a su être à l'écoute et a compris que cette solution trouvée ne nous satisfaisait pas pleinement. Il nous a alors posé les bonnes questions, et nous a poussé à repartir d'une feuille blanche pour définir notre projet en nous faisant nous poser les bonnes questions. Suite à ce déblocage, le projet a vite progressé pour parvenir à un résultat qui aujourd'hui nous convient tout à fait. Excellent contact, capacité à envisager des solutions alternatives dans le but de la satisfaction client, précisions des propositions, détaillés et sans surprises. Connaissances techniques très rassurantes. François et Max ont mené la réalisation dans le contexte post-déconfinement, d'une manière tout à fait professionnelle et ils sont très sympathiques ! Chez Novaccess, ils disent ce qu'ils vont faire, et font ce qu'ils disent. Nous sommes extrêmement contents du résultat. Nous avons pu mener à bien notre projet grâce aux nombreuses discussions menées avec l'équipe Novaccess. Nous sommes très heureux de les avoir choisi, car ils ont cherché à nous satisfaire au maximum dans une démarche de collaboration plutôt que de vendre à tout prix.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:45

  Identifié sur l'annuaire Bilik. Conception et pose d'un portail coulissant avec automatisme en rénovation. Un très bon accompagnement commercial du début à la fin du chantier. Temps pour le conseil et la discussion. Prise en compte des remarques client. Equipe de pose sympathique et professionnelle : chantier propre et bien fini. Pour les futurs clients : pensez votre projet et discutez avec l'équipe pour limiter les imprévus (cela dit bien gérés par l'équipe) !
• Clémence.'

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 18:23

  Très satisfaite de ma porte de garage, travail minutieux et propre. Très professionnel et bon contact humain, je vous les recommandes.
• Alain.H

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:23

  Tout d'abord un grand merci à Julien pour sa disponibilité et son aide pour la finalisation du projet. Matériaux de très bonne qualité. Nous avons apprécié la qualité et le sérieux dans l’exécution des travaux. Merci à toute l'équipe. Joëlle et Alain
• Christine.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:17

  Très satisfaite de la prestation de Novaccess pour le changement de notre automatisme de portail.Une prise en charge rapide et un personnel compétent et de nos jours ceci devient rare.Merci pour votre service.
• TF.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:00

  Très satisfait de la démarche proposée : écoute attentive des besoins et une proposition en adéquation avec l'existant au niveau technique et une garantie de bon fonctionnement. Le devis remis est très clair et compréhensible avec mention des options incluses ou non incluses, description des fournitures et des prestations à réaliser avec signalement des points particuliers (précautions d'usage en ce qui concerne mon projet). Ce qui permet de contrôler l'évaluation des tâches à réaliser (le prix notamment). L'équipe de pose est très compétente (travail réalisé avec grand professionnalisme). En résumé : besoins bien identifiés, devis en adéquation avec la demande, prix prestations en rapport avec la charge de travail, équipe très professionnelle, respect des délais et garantie.
• Evelyne.A

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:43

  Entreprise très sérieuse qui respecte les délais, la réalisation a été conforme à la proposition et nous sommes satisfaits de la pose de notre nouveau portail motorisé sur mesure. Nous recommandons cette entreprise.
• Jessy.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 16:30

  Nous avons fais appel à ces professionnels pour un projet sur-mesure à cause de contraintes spécifiques. Ils ont su faire un cahier des charges et un devis au plus juste. Leur intervention pour la pose et mise en service a été rapide et efficace. Des professionnels que nous recommandons et que nous rappèlerons si besoin. Allez y les yeux fermés. Une entreprise sérieuse.