JE DECONSEILLE CE GARAGE POUR VOTRE VEHICULE. IL Y EN A D'AUTRES SUR CARIGNAN ET LATRESNE. N'Y ALLEZ PAS.
Nous sommes le dimanche 29 août. Je me trompe de carburant dans une voiture récente essence, je mets 17 litres de diesel. Surtout je ne la redémarre pas, ni moi ni le dépanneur afin de pouvoir se contenter que d'une vidange. Je demande au dépanneur de la déposer au sein du garage près de chez moi c'est à dire l'Atelier du Temps SARL que je connais.
Lundi 30 août, je constate qu'ils sont fermés contrairement à ce qui est indiqué dans la messagerie vocale, j'envoie un mail. Une réponse m'est donnée : "nous rouvrons que mardi 1er et le mécano ne sera là que mercredi, si cela ne vous convient pas vous pouvez récupérer votre véhicule à 8h30". Le ton est donné.
Je décide malgré tout de laisser le véhicule dans ce garage en qui j'ai confiance. Que fût ma surprise lorsque j'ai découvert le montant de la facture pour simplement avoir demandé que l'on me vidange le réservoir : 160€ !!
Ils introduisent des produits qui n'étaient pas nécessaires, confirmés par plusieurs mécaniciens de talent, et qui paye ? Le client bien sûr.
Je fais part de ma stupéfaction et on me répond " cela fumait, elle démarrait mal, le dépanneur a certainement dû la démarrer ". Non, j'étais avec le dépanneur, le véhicule n'a pas été démarré donc le gazole n'a pas circulé. C'est un mensonge insupportable.
Après avoir précisé, mais je l'avais indiqué, que le véhicule n'a pas démarré, on me sort une deuxième excuse "le gazole c'est gras donc il fallait mieux procéder à un nettoyage etc etc".
FAUX, l'essence allait naturellement nettoyer le réservoir plus puissant que le gazole et vu le peu qu'il risque de rester, ça n'était vraiment pas nécessaire.
En tout cas commencer par dire que le dépanneur l'a démarré pour ensuite justifier cet avis par le gazole sur les parois, cela fait pas professionnel.
160€ pour une action qui nécessitait uniquement de vider un réservoir c'est inacceptable. Autant dire, qu'avec le monde que je connais à Carignan-de-Bordeaux et les nombreux repas que l'on fait à la maison, je ne ferai pas une bonne publicité du garage, profondément déçu, en colère, et profondément arnaqué pour le coup.
E.D.E.A.3
DANIEL.
François.o
Jean.l
Michel.a
Ette.i
Natasha.l
Lionel.o
Chut..
frederic.O
Philippe.o
Xavier.E
chris.
