Arcas Serge

Tags: Atelier de carrosserie automobile,

• Pascal.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:01

  Bons professionnels particulièrement competants, à conseiller autour de vous :-)
• Didier.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:24

  Très bonne prestation et suivi.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:38

  Un peu long pour faire les papiers
• marie-line.l

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:20

  Je sais qu'il y font du bon travail
• FAURE.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:37

  Dépannage excellent ce jour! Prise en charge rapide, et le monsieur a été très agréable et d’un professionnalise remarquable!
• johann.r

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:45

  Secrétaire très désagréable à éviter si vous pouvez
• Arnaud.O

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:24

  Bon carrossier un peu cher tout de même
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:54

  Très bien.
• amaury.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:39

  Utilisé pour dépannage sont efficaces et humains
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:00

  honteux a fuir, parle mal a ses clients, accueil désagréable
• Étienne.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:22

  Aimables et efficaces.
• Surmaaja.u

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:41

  Accueil très long après un accident grave survenu sur l'A10. Monsieur nous à laisser avec des enfants en bas âge (moins de 1 an 4 ans et 5 ans) sur le parking de sa décharge entre 21h et 22hh30 alors que nous venions de subit un terrible accident, avant de commencer a gérer le sinistre avec les assistances. 2 semaines plus tard il refuse d'établir une facture à l'assureur directement en vue du déplacement du véhicule et nous demande des frais supplémentaires alors même que nous avons été jugé victime par la crise autoroutière et que le service indemnisation de notre assurance demande la transmission d'une facture en vue du règlement. Monsieur ma indique ne pas avoir de temps à perdre à faire faire une facture.... Je ne parle même pas du manque de civisme, d'éducation, et de politesse de ce monsieur et de sa gestionnaire au téléphone comme en direct. Ne donnez pas votre argent à n'importe qui... ce monsieur gagne visiblement du temps pour facturer des jours de garde supplémentaires aux assurances et ou aux particuliers....
• Franck.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:22

  Très bon accueil et les services très bien
• Loïc.R

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 00:10

  Très déçus par l’hôtesse d’accueil qui m’a reçu. Non souriante et peu agréable. J’avais même l’impression de la déranger. Je ne recommande absolument pas, et mon avis ne concerne que l’accueil du garage. Je ne connais pas les services. Concernant ma visite, j’étais mandaté par un ami pour récupérer son véhicule volé retrouvé par la police. On ne m’a même pas laissé voir le véhicule tant que les frais de remorquage n’étaient pas payé, pour prendre des photos du véhicule. Ensuite l’hôtesse d’accueil m’a informé que mon ami devait la somme de 2800€ de gardiennage, si je souhaitais récupérer le véhicule. Sinon juste 30€ pour la destruction ! Étrange, qui paye les frais de gardiennage alors, si nous choisissions la destruction ? Le patron doit profiter des pièces détachées des véhicules volés … Bref extrêmement déçus ! Ne parlons pas de la réflexion de l’hôtesse d’accueil « pensez à mon collègue qui s’est levé à 03h du matin pour récupérer le véhicule » en même temps c’est votre travail dans un garage, si vous faites du remorquage la nuit c’est que vous avez proposé vos services à la mairie ou la préfecture non ? Bref je ne recommande pas du tout cette enseigne !
• H2O.O

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:08

  A banir, une fois la réparation effectuée je suis tombé en panne 20km plus loin 5 heures d'immobilisation pour remettre en service tout ce qui n'avait pas été fait pendant le dépannage
• Anne.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 22:04

  Prise en charge rapide et professionnelle pour ce qui est du dépannage suite à une panne sur la rocade et un formidable accueil très familial sur place. On se sent soutenu et épaulé dans ce moment difficile. MERCI pour l'humanité, ça change!
• raoul.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:09

  Rien à dire, très bon accueil , et professionnelle compétent
• Magali.o

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 15:58

  Très serviables
• Brama.

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:03

  Plusieurs passages dans cet établissement. Vraiment top et très disponible. Travail toujours impeccable.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:54

  Baragouinage et mauvaise foi. Malgré la mauvaise réputation par les locaux je me suis aussi fais avoir.
• Laure.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 17:43

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! J'ai eu besoin du service dépannage. Ils sont arrivés à l'heure mais la dépanneuse n'était pas opérationnelle, obligé d'attendre qu'une autre arrive. Ma voiture est amenée chez mon garagiste pour réparer l'embrayage, au final celui-ci m'annonce que les dépanneurs ont cassé le démarreur de la voiture en la chargeant sur la dépanneuse. Donc je ne recommande pas du tout !
• Lotfi.e

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:51

  (Traduit par Google) Des gens biens (Avis d'origine) Bravi persone
• rolande.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 12:48

  Très agréable ! Rapide et efficace une location en un tour de mains, vous ne serez pas déçu
• joel.i

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:09

  garage a fuir , surtout mauvais accueil , ils ont le sens de l'arnaque très développé !! refuse une réparation car le client en l'auccurance moi connait la panne , le patron veut vous niker de 85 € passage valise pas neccaissaire . surtout ne pas y aller .
• didier.a

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 18:27

  Je confirme certains avis ci-dessous. Mon véhicule est rentré en carrosserie et je vous conseille comme beaucoup l'on écrit de vérifier le travail car ils ne sont pas professionnel et de mauvaise foi. Ils n'ont pas voulu changer une ampoule,des agrafes et visseries manquées sur certains organes de la voiture ( carter du moteur,passage de roues,etc ).7 ont été oubliées. Il me confirme que le véhicule a été contrôlé. Anti-brouillard de droite ne fonctionnait pas à ma remise des clés ainsi que le descriptif cité ci-dessus. Vous l'avez bien compris je suis très déçu de ce garage et une étoile est très cher payé..... Mesdames et Messieurs prenaient la peine de tout vérifier et si Mesdames vous avez pas la possibilité d'aller sous la voiture faites vous accompagnez par un homme ou une personne habilité à vérifier leur travail.....suivant l'intervention des travaux effectués par ce garage. JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE......
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:26

  Gentillesse et bienveillance !
• max.o

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:13

  à éviter, suite à un remorquage pour panne, un conseil avant de laisser votre véhicule, faite un état des lieux de votre véhicule en sa compagnie, avec photos et films pour preuves, pour éviter d'avoir de mauvaises surprises (pièces ou accessoires échangées). Soyez présent lors d'une remise de votre véhicule à un garagiste.
• Ramona.t

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:51

  (Traduit par Google) Je ne devrais pas leur donner même pas une étoile. Très mauvaise expérience après les avoir choisis dans la liste des partenaires de mon assurance. L'une des secrétaires est impolie et elle n'est pas du tout professionnelle. Très mauvaise attitude, elle ne connaît pas les compagnies d’assurance avec lesquelles elle travaille; elle ne s'excuse même pas de me faire venir pour rien, à cause de son incompétence. Ne faites pas l'erreur de les choisir !! (Avis d'origine) I shouldn’t give them not even one star. Very bad experience after choosing them from the list of the partners of my assurance. One of the secretary is rude and she is not professional at all. Very bad attitude, she doesn’t know the assurance companies she is working with; she is not even excusing herself for making me come for nothing, because of her incompetence. Dont’t make the mistake to choose them!!
• Ralid.a

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 12:27

  C'est un escroc je ne le recommande pas du tout....
• Tony.a

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:31

  Accueil sympa...très bon travail.. juste un peu long..
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 05:51

  Le personnel très gentil et accueillant, ils ont bien réparer ma porte
• Carole.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:02

  Très bon professionnel, personnel à l'écoute de la clientèle. RAS
• Jean.a

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 23:33

  A FUIR !!! MAUVAIS !!! NUL !!! BARATINEUR !!! Nous y avons laissé il y a quelques années notre Citroën C3 Picasso suite à une aile accrochée. Réparations à la limite de l'acceptable..... MAIS SURTOUT après avoir récupéré notre voiture, nous nous sommes aperçu que notre plage arrière avait dû être échangée avec une plage arrière cassée (celle d'une des secrétaires qui avait elle aussi un C3 Picasso à cette époque ? (??)) !!!!!!!!!!! C'est rempli de magouilles à deux balles et ça ose tenir un "commerce" / "business" (arnaques à la petite semaine ??) et se faire appeler "patron" ?? Mentalité et méthodes aussi vieillissantes que la coupe de cheveux de cet exceptionnel rigolo qui leur sert de patron. Mais cet énergumène s'en fiche car bientôt à la retraite probablement ? Si l'assurance ne nous avait pas obligé à aller dans le garage le plus proche pour les réparations, nous aurions choisi un vrai réparateur qui n'a pas la réputation d'être le garage d'un baratineur de bas étages. D'autres exemples à citer comme : inventer une montagne de travail nécessaire pour réparer le verrou du coffre de la voiture de ma belle mère lorsque cette dernière demande un devis, alors que dans un autre garage ça leur a pris 10 minutes... Ou bien des réparations mal effectuées sur la voiture de mon voisin qui va porter le dossier à son avocat... C'est grave d'avoir une telle mentalité et si peu de considération pour son métier et ses clients....
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:52

  Très accueillant et de bons conseils
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 13:31

  J'ai pas pu mettre 0 étoiles sinon je l'aurai fait j'ai amené ma voiture après un accrochage elle marchait très bien une fois qu'ils ont réparé la carrosserie elle démarrait plus il a fallu que je me débrouille tous seul pour rentrer tout seul à mes frais faire venir une dépanneuse pour l'amener chez un concessionnaire qui m'a facturé la réinitialisation de ma clé qui avait était provoqué par le garage
• Claude.l

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:38

  Accueil et sens de l'écoute des besoins professionnels à encourager. Bon contact entre client et artisan.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 05:45

  Très bonne expérience. Malgré les retards liés aux fournisseurs, j'ai récupéré une voiture en parfait état. Je tire mon chapeau aux secrétaires qui ne se laissent pas marcher sur les pieds par des "mécaniciens du dimanche". Sous prétexte que ce sont des femmes, j'ai assisté à quelques remarques sexistes et déplacées. C'est navrant.
• Rachel.o

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:27

  Bon accueil cependant on ne voit pas se qui se passe en carrosserie on ne peux pas parler avec le personnel qui travail au garage on n'a contact qu'avec les secrétaires..... personnellement j'ai trouvé le délai beaucoup trop long pour une peinture sur hayon arrière, alors que dans un autres garage le débosselage de mon véhicule entièrement grêlé mais vraiment très abîmés de partout ça leur a pris 3 jours!....
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 17:43

  Très compétant
• Rénald.E

  1 / 5

  Le 24/12/2017 à 19:05

  Personnel pas très sympa, garage cher
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 07:26

  Accueil très désagréable, mal placé, On peut pas ce garé.
• Prenom.o

  1 / 5

  Le 10/10/2016 à 21:01

  Le premier garage ou on confond une laguna 3 et une C3... Malheureusement c'est pas tout à fait les mêmes pièces...