Garage Rouillard

Tags: Atelier de mécanique automobile, Atelier de carrosserie automobile,

• Sylvain.

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  Le 01/08/2022 à 13:54

  un ami m'a conseiller le garage Rouillard et je suis plutôt content de ma visite, révision faite sans pb, respect des délais et du prix annoncé.
• François.

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  Le 29/07/2022 à 06:09

  A EVITER ! Est plus cher et moins efficace que les garages certifiés BMW. Ne tient pas ses engagements en termes de délais (j'ai donc été sans voiture durant 2 jours). Garagiste qui ne communique pas ou communique mal (condescendant). Fait des estimations de prix orales faible et facture un montant supérieure au prix annoncé. Facture un passage au banc plus de 60 € hors taxe sans justifier la raison et sans compte rendu.
• Laurent.i

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  Le 08/06/2022 à 09:02

  Prestation bidon et malhonnête! Rdv pris pour un boitier CIC défaillant à changer, l'intéressé indique qu'il sait faire. une fois la pièce reçue son équipement n'est pas assez à jour pour le programmer, il sous traite chez Equation. Une semaine après cela ne fonctionne pas, soit disant un problème d'antenne, ensuite un problème d'écran et pour finir le CIC à renvoyer en Allemagne.... finalement je raccorde l'antenne, patiente 1 heure et tout fonctionne, ca c'est pour la partie bidon. Au démontage le placage de la console centrale est abîmé. Je sollicite une prise en compte au moins partielle, à ce jour aucune réponse. Donc malhonnête, cout de la pièce 380 €. au final je paye bien plus chez que chez Pelras !
• Romain.h

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  Le 29/05/2022 à 14:17

  Prix correct et ne gonfle pas la facture pour rien Patron gentil contrairement au avis précédent
• Rudy.L

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  Le 26/01/2022 à 14:45

  Un garagiste efficace et pointu. Entre la panne , le remorquage, et les réparations. Seulement deux , jours. Disque cassé et radiateur HS dans la même demie journée!! N'hésitez en plus d'être une personne rigoureuse c'est aussi un bon commerçant, cela ne gâche pas. Merci.
• Sami.a

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  Le 15/12/2021 à 14:58

  Escroc brigant faux diagnostic
• guillaume.c

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  Le 24/10/2021 à 09:43

  Monsieur Rouillard le meilleur sur la région rien à dire de plus. Un vrai expert BMW, carré comme à l'armée. Pour les commentaires sur la relation client je suis pas du tout d'accord, il suit nos véhicules depuis des années, des années que j'y retourne avec ma mère, c'est le seul vrai garage fiable que je connaisse, si c'était pas le cas on y reviendrai pas. Il a énormément de travail et est souvent déranger pour pas grand chose, avec des gens pas spécialement sympathique, normal qu'il fasse pas dans la dentelle. Bref je recommande les yeux fermés !
• julie.i

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  Le 02/07/2021 à 10:08

  TRES MAUVAISE RELATION CLIENT : après avoir appelé le garage pour un problème de clim, en expliquant que j'avais effectué la recharge de gaz dans un autre garage et qu'au bout de 2 jour la clim ne marchait pas (le garage en question m'avait conseillé d'aller en garage spécialisé BMW-Mini), j'ai expliqué mon problème au monsieur du garage Rouillard par tel qui m'a demandé de passer pour voir la voiture avant de prendre rdv. Chose faite, avec mon mari nous allons donc au garage Rouillard, le monsieur nous demande d'ouvrir le capot et effectue une vérification avec une lampe. Il nous demande donc de prendre rdv, en expliquant que ça peut venir du compresseur ou d'un problème de connectique (mais plus rare). RDV pris le jour même. Le jour J, mon mari amène la voiture, le monsieur lui demande de lui rappeler le problème, et là, il lui répond qu'a aucun moment nous lui avons dit que la recharge de gaz avait été faite et n'avait pas tenue...très étonné, mon mari lui rappelle le détail de notre venue quelques jours avant et ce qu'ils nous avait dit..il répond que non, qu'il ne se souvient plus et qu'il ne fait pas de recherche de fuite que la machine lui couterai trop cher etc...je peux vous garantir que nous avions bien insisté, par tel et lors de la 1ere visite, sur le fait que la recherche de gaz n'avait pas tenue (j'avais même précisé le nom du garage ou nous avions fait faire la recharge)!! Une aberration de voir un soit disant professionnel jouer l'amnésie et la mauvaise fois ! Nous nous sommes déplacés à 2 reprises pour s'entendre dire qu'il ne prendrait pas la voiture et qu'en gros on n'avait pas expliqué le problème ! TRES MAUVAISE RELATION CLIENT
• Jean.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:30

  Excellent garage un vrai expert en la matière
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:58

  Monsieur ROUILLARD très sérieux et compétent
• Julien.l

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 10:56

  Très professionnel, accueillant et explique bien les choses
• Bruno.U

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:21

  Une valeur sûre!!
• Fabiani.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 12:59

  J'ai fait réparer ma BMW 118D à plusieurs reprises au garage Rouillard et j'ai toujours été satisfait. Pour ma part, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Comparé aux concessionnaires de la marque, le rapport qualité/prix est correct même s'il faut avouer que ça reste plus cher qu'une chaîne de garages multi-marques. En gros, on paye l'expertise du garage sur les voitures BMW. D'ailleurs, l'expertise est bien présente ! Le garage a réussi à identifier et réparer des pannes sur ma BMW que d'autres garages étaient incapables. En plus, Mr Rouillard est un passionné et ça se voit, notamment lorsqu'on regarde les posters sur les murs ! Quant aux avis sur le personnage, je conçois tout à fait qu'il puisse donner l'impression d'être un peu froid au départ mais il ne faut pas toujours se fier aux impressions. Il fait bien son boulot et c'est ce que je lui demande avant tout. En bref, si vous cherchez un garage pour réparer votre BMW, je vous recommande chaudement le garage Rouillard !
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 18:41

  Si t'as besoin d'un top spécialiste BMW, tu vas chez lui. Si t'as envie de le voir sourire , tu regardes ses posters... Si t'as toujours envie de sourire, tu regardes la facture...
• Lionel.l

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 20:00

  Garage au top
• Luc.E

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 21:28

  Connaît bien son boulot et bon rapport qualité-prix
• Corine.u

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 06:52

  J'ai pris RV pour un problème qui ressemblait à un problème sur la vanne EGR. M. Rouillard m'a pris un RV en urgence, alors que je n'ai jamais fréquenté son garage auparavant, ce qui est déjà sympa... Ensuite, dan la matinée, il m'a contactée pour me dire que le problème était en effet lié à la vanne EGR, mais que la série de mon véhicule faisait l'objet d'un rappel par BMW (je ne l'ai pas su, car c'est un véhicule espagnol à la base, et l'info a du se perdre à la frontière... ), suite à ce rappel, il m'a donc expliqué qu'en concession, on me ferait la réparation gratuitement. J'ai donc repris mon véhicule, et BMW me l'a réparé. J'ai trouvé ça très honnête de sa part, il aurait pu changer la pièce, et empocher la facture... Donc, c'est un garagiste honnête et très Pro! Merci.
• Yann.r

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:08

  Service au top. Mes BMW sont définitivement suivi par ce garage. Un vrai spécialiste et des tarifs qui ne se moquent pas du monde
• Sylvain.I

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:41

  Bon garage spécialisé BMW, les prix sont un peu élevés, mais les connaissances et le savoir faire on un prix. Garage Rouillard m’as résolu un problème difficile à cerner (et j’ai fait plusieurs garages avant qui n’ont jamais rien trouvé). Depuis c’est parfait. Accueil un peu froid, mais bonne communication après avoir brisé la glace.
• kamat.3

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:23

  La discussion n'est pas facile mais la voiture est réparée c'est le principal, devis respecter
• Roland.h

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:42

  Refus de se remettre en cause. Ce garage refuse de reconnaitre qu'il ne sait pas remettre une voiture en fonctionnement normal et conseille malgré une facture salée d'aller voir ailleurs. Preuve de son incompétence à fuir
• F.

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:33

  J arrive pour un voyant FAP je repart avec 700 euros en moins. Il m assure avoir effectué un nettoyage du FAP selon un procédé qu il a mis au point et me dit que je serais tranquille au moins pour 200000 km . 4500 km plus tard le voyant FAP revient et j investis dans un diag qui me détecte un manque de condition pour régénération du FAP .... j appelle le patron qui me prend de haut et me dis sans voir la voiture qu il faut changer l egr donc encore payé. Résultat j avais 2 thermostat hs qui empêchaient la régénération du FAP que j ai changé et depuis le FAP est ok . Je suis persuadé qu il n a rien fait sur ma voiture a part effacer les défauts a la valise (5min de boulo) et à empoché 700 euros en attendant mon retour pour continuer à me faire payer ...bravo .
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 07:54

  Un service très professionnel. Tout est bien fais.
• Nat.o

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:15

  Rv pour une révision rapide,j avais signaler des pbs qu ils ont vérifiés ,ne poussent pas à la réparation à tout prix comme certains garages😀
• Thed.a

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 07:28

  Très mauvaise expérience. Le mécanicien est d'une incompétence incroyable ( 4 passages pour le meme problème) , par contre il sait très bien facturer! Après avoir accepté et réglé une grosse facture, il voulait qu'on le paye plusieurs fois la meme réparation car il na pas arrivé à détecter le problème de le début. De plus, les véhicules de remplacement sont facturées a l' hauteur de 20€ par jour ( sans prévenir le client ), nous avons découvert ceci à la fin sur la facture. Bref, il vaut mieux aller directement chez bmw vous économiserez votre temps, votre argent et surtout votre santé
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:29

  (Traduit par Google) Cher mais ils ont parfaitement résolu quelques problèmes sur ma voiture. Bien situé. Véritable spécialiste BMW. J'y retournerai. (Avis d'origine) Expensive but they have perfectly solved a few issues on my car. Well located. True BMW specialist. I will go back.
• william.a

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:45

  Je recommande ce garage, Mr Rouillard et son employé sont très compétents, l'entretien de mon auto a été effectué dans le temps prévu. Excellents conseils pour l'utilisation de ma BMW et bon accueil, je reviendrai sans hésiter.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:52

  Le garage vous reçois de 7h du matin le plus souvent le patron étant très matinal jusqu'à des fois tard le soir pour attendre la clientèle Personnel très compétant
• Pascaline.e

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 20:28

  Adresse à recommander. Un pro BMW qui connaît bien son travail. Pas de fioritures pause café, salon confortable, télé...mais résultat sur voiture.
• Tony.o

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 08:57

  Garage à éviter. Plus de 600 euros pour des pièces à moins de 200 euros et lorsqu'on annule après quelques jours (largement dans un délai legal) on se fait insulter par le cher patron.
• Fazilah.a

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 11:38

  NE FAITES PAS RÉPARER VOTRE VOITURE CHEZ ROUILLARD SI VOUS NE VOULEZ PAS RESSORTIR AVEC UNE FACTURE TRÈS TRÈS TRÈS SALÉE SANS VOTRE CONSENTEMENT.
• Charles.i

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:01

  CONNAIS TRÈS BIEN LES BMW. AS. COFFRE. BLOQUÉ. M'A DÉPANNÉ CE JOUR. JE SUIS. TRÈS SATISFAIT LE GARAGE. BMW. ROUTE DE. LABEGE ME CONSEILLAIT D'ALLER VOIR UN. CARROSSIER HONTEUX.
• Corsinu31.

  2 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:20

  Patron pas du tout commercial. Mécanicien compétent. En résumé : compétent mais pas arrangeant.
• Maria.y

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 20:12

  C'est un très bon mécano. Je lui fais confiance depuis 2009. Il est peut être un peu sec,mais on va pas pour ca. Il fait un bon boulot c'est tout.
• Couli.7

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 20:17

  Très bon service rapide avec de bon conseil Je recommande
• Beauty.v

  1 / 5

  Le 06/01/2017 à 13:15

  Le gérant est assez désagréable!!! Surtout si votre réparation n'est pas très importante!!! Visiblement, il n'a pas besoin de travailler!! Accueil très froid!!!!
• Jp.e

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 15:26

  Bonne adresse,service, et compétences au top nickel.
• Ice.w

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 14:27

  Client depuis 1 ans, rien à signaler, une bonne adresse.
• françois.o

  1 / 5

  Le 12/10/2015 à 07:22

  Comment dire escroc gentiment ;) Il vous fait une estimation à 600€ et vous en met pour 900€, c'est ça rouillard sport Si on aime le sport on n'est pas déçu. Passez votre route, vous éviterez certainement des désagréments
• josian.o

  1 / 5

  Le 25/11/2014 à 19:14

  pousse a la consommation et gonfle les devis ...
• Laurent.U

  5 / 5

  Le 29/01/2014 à 10:55

  Très professionnel et de bons conseils. Client depuis 2010, jamais déçu !
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 14/04/2013 à 07:46

  Très professionnel.