Garage ELOCAR à Valbonne Sophia Antipolis

Tags: Atelier de mécanique automobile, Atelier de carrosserie automobile, Électricien automobile, Atelier de réparation automobile, Service de vidange d'huile, Vendeur de voitures d'occasion,

• CedreBleu.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:53

  Réparation en urgence d'un pneu. Je suis arrivé avec une vice dans le pneu de ma voiture. EloCar a pris en charge la voiture sur le champs, réparé grace à une mèche, et puisque je suis client Elocar ils n'ont pas facturé la réparation !!! Merci à toute l'équipe EloCar. Bonne journée
• Nany.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:28

  Très,très satisfaite des prestations du garage Elocar à Valbonne, ne font pas attendre pour un RDV , très professionnel, accueillant, ne font pas monter la facture si cela n’est pas nécessaire.
• Kimberley.e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:11

  Garage très arrangeant. Seul bémol, les devis ne sont pas envoyés. On a une idée de la facture, mais pas de montant exact.
• ayaaent.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:47

  Très bien ! Rapide et efficace
• alex.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:10

  Mon véhicule est tombée en panne J étais désespérée mais heureusement une amie m avait parle de ce garage Prise en charge directe suivi de l évolution des travaux et véhicule réparé rapidement et verification complète du vehicule Merci a Christina pour sa patience
• laurent.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:37

  Super équipe, super compétents, super sympa !...
• Vincenzo.h

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:09

  J'ai utilisé plusieurs fois les services du garage Elocar pour mes deux voitures. Rien à dire, devis soigné, travail précis et á temps et note finale sans surprises par rapport au devis. Je recommande
• Eric.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:13

  Bonjour, très bon accueil rendez-vous rapide personnel sympathique de bon conseil
• Marine.O

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:53

  Serviable, compétent, et réactif. On a presque envie que sa voiture tombe en panne de nouveau… ! Merci encore
• Johan.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:00

  Changement de pneus rapidement, sympathie accueil et efficacité sont au rendez vous. niveau prix aussi moins cher que les concurrents.
• elisabeth.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:44

  Accueil bienveillant. Serviable et rapide.
• Arthur.E

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:36

  J'ai effectué une visite au garage Elocar pour un problème de vitres électriques. Apres un diagnostic complet, il s'est avéré que mon véhicule présentait de nombreux défauts. J'ai bénéficié de nombreux conseils de la part du garage qui m'a incité à me retourner contre le vendeur. Devis à l'appui, j'ai pu effectuer une expertise contradictoire au sein des locaux d'Elocar qui m'a permis de trouver un arrangement au litige. Professionnels, honnêtes et serviables, je n'ai rien à reprocher à ce garage qui m'a été d'un grand secours ! Merci Elocar !
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:15

  Enfin un garage en qui faire confiance ! Je recommande vivement !
• Mei.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:23

  Très bon service, aimable et efficace. Merci Nicolas et Elona !
• Math.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:24

  Très bon accueil et super travail réalisé par le mécanicien d'Elocar. La géométrie a été refaite et cela se ressent dans l'agrément de conduite. J'ai apprécié être accueilli et conseillé de cette manière. Je reviendrai sans aucun doute pour de futures réparations.
• SYLVAIN.-

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:52

  Excellent acceuil d'Alexandra et trés bon service, une équipe professionelle, bienveillante et à l'écoute, avec des tarifs raisonnables et cohérents. Nous sommes ravis d'avoir trouvé un garage depuis notre installation récente à Valbonne.
• Aveio.l

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:43

  Ce garage a abusé de mon incompétence en mécanique pour remplacer (et prévoir de remplacer) des pièces encore en bon état de fonctionnement. Le gérant, que nous avons sollicité à plusieurs reprises pour comprendre la pertinence de ses diagnostics, nous a totalement ignoré. Il en a fait de même avec le conciliateur de justice. Nous avons donc déposé (sans avocat) une requête auprès des greffes du tribunal de Grasse. Le garage a été condamné par le tribunal judiciaire à nous rembourser la réparation non justifiée (remplacement de pièce en bon état de fonctionnement), à nous payer au titre de dommages et intérêts la totalité de la somme demandée en audience. Le garage a été débouté de toutes ses demandes. Pour honorer les sommes pour lesquelles le garage a été condamné, nous avons été dans l'obligation de faire appel à un huissier de justice (refus du garage) qui a dû saisir son compte. Nous sommes loin des discours élogieux et protecteurs que le garage met en avant pour sa clientèle… A l'époque nous avons aussi alerté la DGCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) sur les pratiques de ce garage (documents de 22 pages signalant des écarts sur les prestations et les tarifs entre les discours du gérant, la publicité du site internet du garage et la réalité des faits ainsi que les allégations, indications ou prestations fausses de nature à induire en erreur le client). Le dossier a été accepté et les enquêteurs de la répression des fraudes avisés. Le gérant a refusé le contradictoire. Pour se soustraire à cela, le garage a récemment changé son site Web. Les interventions ne sont plus données sous forme de forfait mais il est indiqué "à partir de x€"… c'est bien joué ! Les taux horaires d'Elocar sont nettement inférieurs à la concurrence mais le prix des pièces et le temps des interventions sont plus élevés. En finalité Elocar sera plus cher… c'est bien joué ! Pour terminer par une note d'humour, je reprends l'avis d'un client "j'ai l'impression d'avoir participé à un ball-trap, mais ce coup-ci du côté des pigeons".
• Remi.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:35

  Très bon accueil d'Alexandra lors de ma réservation au téléphone et lors de ma venu pour montage et équilibrage de pneumatiques. Personne très agréable et arrangeante. Merci à toute l'équipe pour ce bon travail.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:53

  Très satisfait - compéte'nce , accueil et serviabilité au rendez-vous
• Louis.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:32

  Travail sérieux et tarifs avantageux, garage qui ne compte pas ses heures lors de réparations difficiles. Je salue aussi la bienveillance de ce garagiste qui au passage ausculte le véhicule et donne des conseils pour l'entretien, afin d'anticiper d'éventuels pannes.
• Gautier.r

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:08

  Comme d'habitude, très bonne expérience avec ELOCAR Sophia. D'une grande flexibilité, un vrai professionnalisme, toujours à la recherche de la meilleure solution pour le client. Je recommande sans hésiter !
• Lasecho.�

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 04:31

  Très bon garage ! Réparations , entretien et diagnostics informatiques de ma Micra 🚘 fait avec professionnalisme ! Secrétaire très courtoise et à l’écoute et l’équipe de mécaniciens sont vraiment des techniciens attentionnés ! Je retournerai sans problème 👍. Bravo👏❗️
• Catia.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:28

  Un super accueil accompagné d'un service rapide, professionnel et compétant. Nous avons retenu les conseils avenant de toute l'équipe et ils ont gagné chez nous un client fidèle car avoir un garage de confiance c'est malheureusement inhabituelle. Nous le recommandons à 100%.
• quentin.L

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:55

  Garage à votre écoute, et vraiment commerçant Je suis tombé en panne près de chez eux, j'aireussi a leur apporter le véhicule, prise en charge immédiate, et diagnostic... Par la suite entretien effectue chez eux, tarif raisonnable, et encore une fois, pas d'attente, travaux effectué en temps et en heure, pas de mauvaise surprises, etc... Puis changement de pneumatiques, tarif compétitif par rapport aux prix de sites spécialisés... Bref pour le moment, c'est GREEN 😅 Je recommande, et vraiment la prise en charge et 100 fois meilleures que chez les concessionnaires
• Ghassan.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:49

  Je tiens à remercier mr Sebastien le chef d’atelier de son diagnostic qui m’a été très efficace. D’ailleurs depuis que la voiture est sortie du garage Elocar ma lexussc430 fonctionne comme une horloge. Un service méticuleux jusqu’au lavage du moteur offert Merci encore à toute l’équipe, de l’accueil ,avec Madame Alexandre jusqu’à la livraison de mon véhicule Bon courage à tous et merci encore
• Regine.u

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:21

  Alors que dire... Ma première impression avait été excellente aussi bien par le travail que par l'accueil. Mais après avoir surpris par le plus grand des hasards une conversation du chef d'atelier parlant de moi à un dépanneur avec des propos orduriers et surtout infondés, tout cela m'a laissé dubitative et m'a décidé à confier ma voiture à un réparateur plus correct. Il m'a téléphoné pour présenter de mauvaises excuses, et dans le même temps m'a dit : "Je suis en pause déjeuner et je fais un barbecue" !!!! Ah Ah Ah ! Je regrette beaucoup d'avoir donné cette adresse à une amie.
• Fred.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 19:40

  Très bon accueil, chef d'atelier compétent et toujours prêt à renseigner.
• Guy.e

  2 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:16

  Accueil sympathique de la part de toute l'equipe Elocar. En revanche, service et prestations pour le moins mitigees. Je leur ai confie 2 voitures. Sur l'une, le service etait satisfaisant. Sur l'autre, une BMW "classique" de 1998, un diagnostic tres inexact, un devis tres surestime, l'incapacite de remonter un volant droit et de reconnecter l'airbag, voiture delivree apres 1 mois sans aucune reparation avec un pneu a plat, etc... Je precise que j'ai pu proceder au reparations de ce vehicule chez un garagiste specialise et pour une fraction du budget qui m'avait ete propose. Bref, un bilan mitige. Peut etre a recommander pour des reparations courantes uniquement.
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:47

  Réparation rapide et en cherchant à minimiser le coût. Rapide et efficace, une équipe toujours au top, et dispo pendant les fêtes. Merci!
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 13:44

  Accueil sympathique et très professionnel. Travail de qualité et tarifs compétitifs avec devis. Equipe pro et rapide. Je recommande.
• Cat.h

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:08

  Personnel très aimable, disponible et compétant. Efficace et rapide, prix convenu. A recommander
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 05:40

  Très accueillant rapide ponctuel et efficace! Que demander de plus?! Trouvé par hasard ils m’ont pris en urgence , en une demi journée c’était réglé. J’y retournerais sans hésitation.
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:07

  J'y suis allé avec une collègue qui a un pneu crevé, il a su rapidement et gentiment l'aide et a même pris le temps de discuter avec nous sur un autre problème auquel il a trouvé une solution rapide. Le pneu de secours a été posé directement et le lendemain le nouveau train de pneu était monté.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 09:30

  Garage professionnel qui ne pousse pas à la consommation. Très bon accueil.
• Gautier.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:16

  A recommander les yeux fermés. Aux petits soins avec le client, de la personne à l'accueil au chef d'atelier, tous sont particulièrement accueillants, pédagogues et enclins à s'adapter à vos contraintes. Un garage avec qui on peut traiter en bonne intelligence. Bravo et merci.
• Malek.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:05

  Pour un bruit de moteur , ca m' coté chez Elocar dans les 1000 euros de réparation (diagnostic, vidange, nettoyage moteur , blabla...) sans vraiment réparé le problème avec un autre garagiste, ils ont changés la pièce défectueuse et le problème de bruit n’est plus.
• Sylvain.g

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:56

  Super accueil et professionnel. J’ai appelé pour un problème de voyant sur ma voiture et ils ont accepté de jeter un œil rapidement malgré un planning complet. Diagnostic et devis gratuit par e-mail + appel de confirmation pour m’expliquer la situation. Je recommande, très sérieux
• Thomas.O

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:44

  Très pro ! Honnête ! Accueillant ! A recommander ! Ils m’ont fait grandement économiser par rapport à un devis de chez Mercedes Villeneuve
• fabrice.m

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 10:02

  Prestations de qualité, sourires dès l'accueil, prise en charge de mon véhicule immédiatement ( sans rdv pour un joint de cardan qui fuyait). Prêt de véhicule. Travaux réalisés en 48h et moins cher que le devis (180 au lieu de 200) je recommande.
• Adrien.c

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 11:40

  Très bonne expérience. Des contacts réguliers. Une prise en charge sérieuse. Un travail de qualité
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 09:13

  Equipe dispo et pro J'ai eu a testé Elocar pour un pneu crevé (sans RDV fait en 20 minutes) et un bris de glaces (respect du timing) Je recommande
• Jhonatan.a

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 15:34

  Mon neiman étant, fini j'ai du le faire remplacé. J'ai demandé la possibilité d'avoir un neiman identique d'origine et le technicien qui ma pris en charge ma annoncé 15 jours de délai. Non seulement les délais on étais respecté et moins de 500 € pour un neiman et sont fourreaux pour une audi A3 je trouve sa très correcte. En remerciant l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil.
• fernanda.o

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 16:32

  Suite à son diagnostic révolutionnaire, 1 an auparavant, Elocar nous préconisait de remplacer les amortisseurs et coupelles AV, les disques et plaquettes de freins AV (voir avis précédent). Un an et 14 280 km plus tard, sans avoir effectué les réparations préconisées, le véhicule a passé le contrôle technique avec succès (zéro défaut)! Autre déconvenue, le prix des pièces. "ELOCAR négocient avec ses fournisseurs pour avoir des prix de vente avantageux pour nos clients" (voir prestations et tarifs). De fait, nous pouvons nous attendre à trouver des prix compétitifs, voici, pour notre cas, le prix des pièces pratiqué, respectivement, par le concessionnaire du véhicule et par Elocar: durit 49.26€ contre 107.35€; coupelles + amortisseurs 556.92€ contre 577.80€; disques de frein + plaquettes 318.54€ contre 370.78€; boîtier de calorstat 66.60€ contre 142.80€. Elocar 21% plus cher que le concessionnaire! En outre, le prix d'une même pièce peut augmenter de 25% d'un devis sur l'autre en l'espace de quelques semaines (coupelles de 113.28€ à 142.92€)! Un différend avec Elocar nous a contraint d'aller effectuer une réparation chez un autre garagiste, pour la même prestation Elocar est 57% plus cher! "Il s’agit avant tout de proposer une approche différente de nos concurrents (constructeurs, centres automobiles et garagistes indépendants) en répondant par la transparence et l’innovation au discours client qui souvent s’interroge sur les réparations réellement nécessaires et les prix pratiqués" (interviewe du gérant d'Elocar à la CCI). Oupssss! Vous êtes susceptible d'être abusés comme nous l'avons été. Je vous conseille vivement de vous rapprocher du "petit garagiste" de votre quartier, d'une part vous aurez son respect et, d'autre part, de plus en plus de professionnels acceptent d'effectuer les réparations à partir de pièces achetées sur le net. A titre d'exemple le prix des amortisseurs avant, disques et plaquettes de frein AV c'est 805.66€ chez Elocar, 225.14€ chez Oscaro, soit une économie de 72%! Par cet avis, j'espère avoir attiré l'attention de celles et ceux qui n'ont pas les connaissances suffisantes en mécanique ou qui ont un budget limité de ce qui peut les attendre en choisissant Elocar comme garagiste…
• Christine.e

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 19:03

  Super garage ou les gens sont tous sympa, honnête et n'essayent pas de vous vendre (ou survendre) des prestations onéreuses et inutiles. Je recommande vivement ce garage qui m'a d'ailleurs été recommandé par plusieurs de mes collègues qui sont déjà client.
• Michelle.c

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:45

  De vrais professionnels, à l'écoute, et de précieux conseils ! Enfin un garage où on se sent rassuré, compris et avec une facture finale qui correspond à une réalité !
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:57

  Garage qui pratique l'hameçonnage : Premier contact rassurant avec un prix de réparation correct. Mais avant de recuperer la voiture, la peur: beaucoup de pièces à changer: pièces "en fin de vie" en Urgence! Vous y retournez pour effectuer les travaux recommandés... et voilà le piège! vous êtes tombés dans le panneau et votre CB va chauffer il y a tout à changer en urgence
• antoine.u

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:56

  Nous étions venus pour remplacer un roulement de roue et résoudre une fuite de liquide dans le circuit de refroidissement du moteur. Pour poursuivre leur diagnostic, le garage nous préconisait de remplacer les pneus AV, AR, les amortisseurs et coupelles AV, les disques et plaquettes de freins AV, il nous a trouvé une fuite au niveau du carter à huile, soit un surcoût de 1594.86€ (pneus AV et parallélisme non chiffrés, à rajouter)! Nous avons accepté les réparations de la fuite au niveau du carter à huile et le remplacement des pneus AR sans la certitude qu'elles soient justifiées. Le top? Nous avons dû aller dans un autre garage pour réparer la fuite de liquide dans le circuit de refroidissement du moteur, Elocar, le garage connecté 2.0 n'a pas su faire, après son intervention le véhicule présentait toujours le même défaut!. Nous avons demandé des explications et, comme lu sur d'autres avis, nous n'avons eu que du mépris en retour! client 0AVE0881
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 08:30

  Equipe souriante, disponible et très réactive. Un sens du service bien présent, qui se fait de plus en plus rare dans cette profession.
• Angelo.r

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:28

  Pour une vidange et changement de plaquettes ils vous facturent la main d'oeuvre de changement de plaquettes en dehors du forfait plaquettes (86 euros) ! Ça fait un total de 160 euros pour changement de 2 plaquettes freins sur une C1. J'ai jamais vu ça. Malgré un accueil agréable et service fait a l'heure accordé, je ne peux pas de bonne conscience recommander cette garage à mes proches.
• Melanie.s

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 18:35

  Accueil des plus chaleureux, ce qui est très rare et cela est très agréable. Personnels compétents et tout aussi à l'écoute de sa clientèle ! Je vous recommande ce garage les yeux fermés.
• Thomas.R

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 12:26

  Je suis allée une seul fois a ce garage pour changement disque/plaquettes de freins, vidange, et géométrie. Certe très bon accueil et serviable mais sur les compétences Vidange : trop d huile, il vous rende la voiture avec des alarmes Frein: Reinitialisation mal faite Géométrie : à ce demander si ça a été fait J en pais les conséquences encore aujourd'hui car tout les réglages sont bloqués
• Arthur.

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:13

  Après un bilan sur notre véhicule, Elocar nous a assuré le changement nécessaire des plaquettes de frein. Nous les avons donc changées en gardant les anciennes. Un bruit persistant inquiétant après plusieurs jours nous a fait nous arrêter dans un garage : leur constat a été effrayant : Elocar avait oublié de serrer correctement les boulons !! Les anciennes plaquettes n'étaient pas à changer .. Aucune réponse à nos courriers.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:23

  Service exceptionnel et qualité d'accueil irréprochable ! Je suis venu pour faire réparer la carrosserie de ma Mégane, et je dois dire que j'ai été bluffé par l'accueil et le travail effectué. A recommander sans hésitation. Cela fait vraiment plaisir de voir que des entreprises ont encore le sens de la relation client !
• Romain.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:07

  Ma voiture a plus de 19ans, 23x xxx km. J'ai dû faire beaucoup de réparations pour continuer avec. Et j'en suis très satisfait, les problèmes ont disparus. La conduite est meilleur. J'ai toujours été bien accueilli et accompagné. On voit bien que les mécaniciens prennent plaisir à travailler. Les prix sont tout à faits accessibles. Je recommande vivement 😉
• Edouard.m

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 12:51

  Le personnel est très accueillant ! Au Au-delà de la facture, les techniciens prennent le temps d'expliquer les problèmes du véhicule ! Je recommande :)
• Marie.l

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:20

  Accueil extrêmement agréable Rapidité d'exécution. Prix très compétitifs Possibilité de régler en 3 fois pour des réparations coûteuses . Je recommande chaleureusement.
• Bea.

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:01

  Ce garage m'a bien aidé durant un problème pendant mes vacances. Très réactif et professionnel, merci
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:10

  Garage irréprochable sur la disponibilité et la qualité de service, avec des employés qui prennent le temps d’expliquer et de conseiller. De plus, les devis sont clairs et parmi les plus compétitifs du coin. A recommander sans hésiter.
• Georges.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:46

  Prise de rendez vous rapide. Point sur les travaux a faire. Devis clair envoyé rapidement par mail pour valider le RDV. Le jour du RDV prise en charge immédiate. Proposition d un café. Délai annoncé d une heure. Respecté et facilité de paiement proposé. J y retournerai lors de ma prochaine révisions sans hésiter.
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:55

  Très mauvaise expérience, perte de temps et d'argent. Effectivement, la devanture est jolie , accueil chaleureux et mise en confiance mais pour mieux"pigeonner le chaland" notamment pour ceux qui s'y connaissent peu en mécanique. Le voyant huile moteur de mon AUDI A4 s'est allumé, j'ai remis de l'huile mais erreur ! trop plein d'huile, le véhicule n'a pas apprécié. Le dépanneur a déposé mon véhicule chez Elocar Diagnostic : trop plein d'huile. Cinq heures pour nettoyer le système. Plus de 500 euros . Certains voyants restaient allumés, le garagiste m'a conseillée de changer les pièces(carter, pompe à huile...) Devis pour les futurs travaux. Lors de la restitution de ma voiture, je m'aperçois que le fameux voyant moteur est toujours allumé, j'appelle de suite le mécanicien, celui-ci me dit qu'effectivement il ne vaut mieux éviter les déplacements...des travaux à prévoir, nous sommes passés à l'inutilisation du véhicule!!! Plus grave, sans m'avertir verbalement , je m'en suis rendu compte lors de la réception de ma facture, la voiture avait été déclarée impropre à la circulation. La confiance était plus que rompue , la voiture a été déposée chez un professionnel qui a du vidanger le reste d'huile, changer le filtre à huile..et me certifier qu'il n'y avait pas lieu de changer les pièces(pompe, carter , frein...) Le diagnostic électronique a montré qu'il s'agissait d'un problème de contact d'où les voyants... j'ai évité le pire. Pendant plus d'un mois, j'ai essayé de contacter le directeur pour avoir des explications, mais en vain. Hier , j'ai réussi à l'avoir au téléphone, une mauvaise foi sans nom!! Il n'est pas à court d'arguments bien ficelés.. le client a tort!! lui, il est très pro!
• J..a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:09

  Le 4 août dernier ELOCAR m'a changé ma jante de roue arrière qui avait percuté une pierre sur un chemin de campagne. J'ai été très satisfaite par la réactivité du conseiller : envoi de textos, appels téléphoniques, devis adressés de suite par email, pas de surprise désagréable: ils ne font que ce qui est noté et pour quoi vous avez donné votre accord. Au garage ils sont accueillants et vous expliquent bien les choses. Garage ouvert d'esprit pour la communauté gay, bien que n'en faisant pas partie, je trouve que de mettre an avant en plus leur lutte contre les discriminations de tout ordre est rare et tout à leur honneur. Enfin, très bien situés, au niveau de la route des Dolines, à côté du quartier Haut Sartoux CIV. Mme VALDÈS
• alain.o

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:54

  579 euros pour le remplacement d'un alternateur en échange standard, c'est à dire"un vieil alternateur, nettoyé et réparé". j'ai l'impression d'avoir participé à un ball-trap, mais ce coup-ci du coté des pigeons.
• CFTC.D

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 15:46

  Si vous cherchez un garage sérieux et professionnel , je ne peux que vous conseillez d'aller à Elocar Valbonne ! Tjours de bons conseils sans alourdir les dépenses . Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie
• Christian.i

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:23

  Venant régulièrement dans ce garage j'apprécie la rapidité et le professionnalisme du premier examen, et les délais sont toujours tenus. L'équipe ne pousse pas à la dépense, et conseille efficacement sur la meilleure solution
• Jean.u

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 06:46

  accueil très sympathique et très professionnel de la part de toute l équipe,voila enfin un garage qui n est pas là pour vous escroquez!!!!!
• Rio.A

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:09

  Très bon accueil, gérant à l'écoute, secrétaire d'accueil très sympathique et réactive. Petit + : très bonne traçabilité des prestations Petit ++ : véhicule de courtoisie en très bon état Petit +++ : gérant professionnel, tarifs intéressants et prestations de qualité. Les délais d'attente ne sont pas longs, moins d'une semaine en générale, voiture de courtoisie toujours disponible, mécanos qualifiés; n'hésitez pas, si vous cherchez un garage de confiance, foncez-y.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 05:49

  Tres pro, acceuil chaleureux, ma voiture s'est retrouvee entre de bonnes mains! Rien à redire sur les prestations Merci :)
• sandrine.t

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:35

  Notre BMW de 50 000 kms est partie à la casse par leur incompétence, ils ont cassé le turbo alors que notre véhicule est entré en dépanneuse pour une chaîne de distribution cassée. Le patron a retourné la situation contre nous et nous a arnaqué jusqu'au bout. Son argument : pas de signature sur le devis...nous ne sommes pas les seuls à avoir subi cela.
• Ambroise.T

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 13:21

  Je suis tombé en panne le week-end dernier. N'étant pas de la région, on m'a conseillé le garage Elocar. Ils ont tout géré à distance, rapidement et efficacement, avec une facture plus que correct et pas de mauvaise surprise entre le devis et la facture. Je recommande vivement, merci à l'équipe :) .
• Toihir.l

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 13:00

  lors de mon premier rendez-vous, j'ai eu un agent qui n'était pas du tout à l'écoute, quand je lui ai expliqué mon problème, il m'a répondu qu'ils n'avaient pas le matériel pour soulever ma voiture....... ironique pour un garage non????? manque total de professionnalisme !!!!!
• David.u

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  Le 07/05/2018 à 10:13

  Bonjour, je voulais partager sur l'entretien de mon véhicule chez ce Garagiste. En effet, l'équipe en place est professionnel et surtout correct en prix. J'ai effectué le changement de mes plaquettes de frein, ainsi que le changement de mes pneumatiques chez eux. Efficace et rapide, la prestation a été réalisée en 30 minutes environ. L’accueil est très sympathique. Alors n’hésitez pas à leur faire confiance. Bonne route à toutes et tous. Un client content
• Marielle.E

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  Le 26/04/2018 à 17:17

  Le garage ELOCAR est vraiment exceptionnel !! Très a l’écoute du client, il ne répare que l’essentiel, et apporte beaucoup de petits services complémentaires très appréciés, comme pour ma part changer la pile de ma clé, nettoyer mes jantes, effacer des petites rayures. Ils m’ont également prêté un véhicule pendant toute la période des réparations (4 jours), et m’ont ramené sur mon lieu de travail quand la voiture de prêt n’etait pas encore dispo... sans oublier un accueil très chaleureux de la dame à l’accueil qui facilite et suis très bien ses dossiers auprès des assurances ! Et bonus, ma voiture était nettoyée ;) Ça fait du bien de voir des gens agréables, sérieux et passionnés par leur métier ! BRAVO et FONCEZ si vous avez besoin d’un garage!
• Christophe.e

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  Le 26/04/2018 à 14:36

  Super accueil et des personnes très pro Je recommande sans aucun doute Bravo à toute l’equipe pour la gentillesse et réactivité quand un client comme moi vient... Pour ce qui me connaissent, ils comprendront le haut niveau!....
• Lionel.a

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  Le 26/04/2018 à 05:43

  Garage tres serieux, repide et tres bien placé en terme de prix. Nous leur confions nos deux voitures, jamais eu de problemes. Je recommande vivement
• Thomas.o

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  Le 14/04/2018 à 19:37

  Après plusieurs révisions et réparations, toujours très satisfait à la fois de l'accueil, du sens du service, des explications, et des prestations. Bon rapport qualité/prix par ailleurs. Parfait garage lorsque l'on travaille à Sophia Antipolis.
• Denis.

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  Le 16/03/2018 à 07:55

  Contrôle technique ou révision, Elocar à su prendre en charge mon véhicule à ces 2 occasions sans frais cachés, avec rapidité, efficacité et avec le sourire. Merci à toute l’équipe !
• thierry.i

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  Le 19/02/2018 à 11:33

  Ce garage a sauvé ma voiture. J'étais à 2 doigts de la mettre à la casse pour cause de problèmes électroniques insolubles qui empêchaient le véhicule de fonctionner normalement. Depuis les réparations ma voiture est de nouveau performante et pas une alerte en vue. J'ai eu une bonne écoute. Rapidité de prise en charge et d'intervention. Prix transparent et correct. Je recommande vivement, ne serait ce que pour le bilan complet rapide qu'ils proposent !
• Sandra.e

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  Le 17/01/2018 à 15:23

  Un accueil extra. On se sent tout de suite bien :) Le personnel d'Elocar a été très efficace pour réparer ma voiture, très arrangeant pour toute la gestion, je recommande vivement ce garage.
• Houria.

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  Le 21/12/2017 à 15:15

  Équipe au top. Fidèle cliente suite à différents garages précédemment qui n ont pas été compétents je suis ravie d avoir croisé elocar sur mon chemin. L accueil de Perle est tout simplement parfait, souriante, agréable, professionnelle, à l écoute et de très bons conseils sans oublier Philippe le mecanicien un excellent conseiller, très sympa, pro. Une équipe en or. Je recommande vivement. Qualité et excellence y sont réunies. Bravo et merci. Houria
• Zoé.a

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  Le 18/12/2017 à 15:07

  Accueil super, elle a préféré me donner le "prix maximum" et du coup bonne surprise puisque le service a été plus rapide, Ils ont bien voulu me poser une pièce que les autres garages ne voulaient pas / n'avaient pas le temps... Merci à eux!
• Luc.u

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  Le 13/11/2017 à 09:40

  Je suis allé chez Elocar à 2 reprises. L' accueil et les prestations sont très bonnes, l'équipe réactive. Je le conseille.
• catherine.o

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  Le 10/11/2017 à 09:08

  Un accueil toujours très agréable, toute l'équipe est sympatique, Je suis venue changer mes pneus été très usés sur la limaille de fer au bout de 6 mois de conduite et seulement 10000 kms contre des pneus continental 4 saisons je savais que quelque chose n'allait pas pour qu'ils soient autant usés même si je fais 80 kms par jour. Suite à mon accident d'il y a 6 mois date ou j'ai changé mes pneus été à l'avant et une jante en tôle la géométrie ne m'a pas été indiqué à faire par le garage de mon concessionnaire ce qui a tué mes pneus. De bons conseils de la part de l'équipe et des pris raisonnables si je ne trouves pas gain de cause auprès du garage de mon concessionnaire je retournerai chez Elocar car j'ai plus confiance en leur jugement en terme de sécurité. Un bonjour à toute l'équipe !!!
• steven.o

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  Le 31/10/2017 à 15:12

  Excellent service et personnel agréable. Le garagiste est honnête et ne pousse pas à la vente. Il vous dira par exemple quelles pièces sont à remplacer pour la sécurité et lesquelles le sont pour le confort. Ça me réconcilie avec les garagistes après de mauvaises expériences autre part. Je recommande!
• Fabien.o

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  Le 30/10/2017 à 13:30

  Très bonne impression, bon service et personnel de confiance. Moto dépannée qui plus est ! (Merci Philippe en particulier) Interventions sans excès et à juste valeur en fonction de l'état de votre véhicule. Fab
• Geoffroy.E

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  Le 21/09/2017 à 06:34

  Puisqu'il m'est demandé de m'exprimer sur mon mécontentement, alors voici les faits : Venu le 8 novembre 2016 pour signaler un bruit anormal sur l'avant droit de ma laguna 2. Diagnostique : 1- Bielletes de direction HS. (147 €) 2- Turbo en fin de vie. (939 €) Validation du devis, et changement des pièces. Je reprends la voiture, je constate : 1- Le bruit est toujours présent 2- Suite au changement Turbo je n'ai pas plus de puissance qu'avant, l'accélération est toujours aussi pataude. Je reviens lendemain pour signaler que le bruit est toujours présent. Le mécano teste la voiture en ma présence en faisant un petit tour. Diagnostique : 1- Roulement de la roue avant droite HS, je cite : "mais pas grave on peut rouler comme ça". 2- Pour le turbo, c'est une vieille voiture, je cite : "faut pas s'attendre à des performances de fou". Quelques jours après, un ami mécano passe me voir et on regarde la voiture ensemble en détail : Constat : 1- Le bruit provenait du support moteur HS. 2- Le manque de puissance turbo provenait d'une durite d'air fissurée. 3- Les fils partant du calculateur vers la sonde de températures étaient cramées/dénudées. (En changeant le turbo, le mécano ne pouvait pas passer à côté) Bref, on a changé les pièces avec mon ami, et la voiture a retrouvé le silence et une puissance nominale. Je laisse à chacun les conclusions à avoir sur le niveau de compétences de ce garage. Malheureusement les expériences sont aussi décevantes, vis à vis d'Elocar, de la part de mes collègues. J'attribue une étoile pour l'accueil qui reste souriant et à l'écoute, pour le reste je vous laisse juge de mon commentaire. C'est vraiment dommage, car la proximité des bureaux sur Sophia apportait un réel plus. Pour info, je suis bien dans votre base de données, puisque vous avez réussi à me joindre. Bien cordialement,
• Valentin.A

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  Le 31/08/2017 à 07:42

  Garage qui facture un diagnostic a la valise VAGCOM 90€ en vous disant que cela sera décompter du devis. Mais sur ce devis il force le changement de la pièce dont ils ne connaissent pas le prix (meme approximativement). Je suis passé dans un autre garage dans la foulée, il m'ont fait le diagnostic GRATUITEMENT, m'ont enlevé le code d'erreur et m'ont donné quelques consignes a suivre pendant 2 / 3 pleins pour voir si le code d'erreur revenait, puis on proposer de nettoyer la pièce (vanne EGR) et en dernier recours de la changer. Je précise que le garagiste d'Elocar dit avoir 40ans de métier mais j'ai trouver un jeu mécano de même pas 30ans qui m'en a dit plus en 5min sur le problème. Bref une déception.
• Nyvine.b

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  Le 05/08/2017 à 05:13

  Un service impeccable toutes les fois où j'y suis allée ! Des conseils de qualité. Perle est génial à l'accueil et Philippe le mécanicien est très sympathique aussi est très expérimenté.
• Valérie.l

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  Le 24/07/2017 à 07:29

  Un excellent garage centré sur la satisfaction de ses clients. Vous serez toujours bien accueilli et parfaitement servi. Le fait de pouvoir prendre un RDV en ligne 24/7 est un vrai plus
• Sébastien.

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  Le 22/05/2017 à 12:12

  Bonjour, Après passage pour distribution avec un bon groupon et n'étant pas du métier, il s'avère que nous devons encore régler une facture de 60 euros en plus du bon. Dommage que personne ne nous ai avisé à la dépose du véhicule ou nous ai contacté par téléphone pour nous le dire. Manque de franchise. Néanmoins nous avons eu un accueil correct à la dépose du véhicule qui a été pris avant l'heure, ce qui nous a fait éviter les bouchons sur la route.
• Thømas.e

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  Le 17/02/2017 à 10:40

  Entreprise très sympathique, avec un service plus que convenable. Un personnel tres correct avec un délai très rapide. Je conseil fortement Elocar!!
• Irina.I

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  Le 17/02/2017 à 09:18

  Visite chez Elocar au mois d'octobre pour remplacer des butées de suspension sur ma C2 VTR. Le chef d'atelier a préconisé une vidange de la boite de vitesses (boite automatique je précise). Un mois après l'embrayage qui lâche...la raison, fuite d'huile de la boite de vitesses! (tiens c'est étrange...) Embrayage remplacé par Elocar sans respecter le protocole obligatoire à suivre pour les boites de vitesses automatiques (Elocar n'a pas les outils nécessaires et m'envoi chez Citroen pour qu'ils finissent le travail mais ne veulent pas payer le cout de ce réglage supplémentaire +/- 400€). La boite de vitesses ne fonctionne plus en mode auto, pour Elocar pas de soucis puisque je peux encore utiliser le mode selectif...(bonne blague)!! Citroen me confirme que ce garage n'a pas suivi le protocole avant et après le changement de l'embrayage et pour cette raison la communication entre l'embrayage et la boite ne se fait plus. Résultat: après avoir roulé dans cet état quelques jours (4/5 jours) la boite de vitesses a cessé de fonctionner. Elocar se décharge de toute responsabilité. Pour eux "ils ont changé l'embrayage" pour le reste ce n'est pas de leur ressort. Sauf qu'un professionnel qui se respecte et qui connait son travail sait bien que sur une boite auto les 2 vont de pair. Conclusion, je ne peux plus réparer ma voiture et Elocar campe sur sa position. Je n'ai qu'un mot à dire: FUYEZ!! @ Elocar - Votre réponse est pour le moins culottée, car me dire que ma voiture est partie de chez vous en bonne état, c'est faux et vous le savez très bien! Je suis arrivée en la conduisant et la boite de vitesses fonctionnait parfaitement. Ce n'est pas le cas quand je suis repartie de chez vous, seulement après avoir réglé la facture et constaté le problème. Et dire que l'embrayage n'a rien à voir avec la boite de vitesses robotisée est une blague venant d'un professionnel! Bravo continuez comme ça!
• Sébastien.o

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  Le 21/01/2017 à 07:11

  Ma voiture ne démarré plus. Je me fait donc remorqué chez eux (garage le plus proche). La première impression bonne, le monsieur me dit qu'il va prendre le temps de trouver le problème il me dit qu'il pense que ça vient de calculateur d'allumage (une panne fréquente selon lui sur ce model). Il me dit ça coûte environ 1500€. Par miracle il trouve une entreprise qui fait les réparations de calculateur basé sur Lyon ce qui baisse mon devis de 500€. (Le problème et qu'il m'a fait tilté quand il ma demandé toutes les clés pour la reprogrammation). En effet, j'avais changé la coque de ma clé le jours ou ma voiture refusé de s'allumé (j'avais oublié de déplacer le petit rectangle noir de l'anti démarreur). Total : changement des bougie d'allumage (qui a cassé au bout de 3 mois) pseudo calculateur.... 1000€.. Mon garagiste m'a dit que le calculateur n'avais pas été changer et que la bobine qu'il a du me rechanger (200€ de plus) qu'Elocar m'avais mit été une reconditionné qu'il n'aurais jamais mit eux ..... Bref il faut fuir Elocar
• cyrille.E

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  Le 23/09/2016 à 07:39

  Rendez-vous en septembre pour un changement de courroie de distribution, j’ai été agréablement surpris par l’accueil sympa et efficace, en prime de cela une personne se charge de vous déposer au bureau … génial je suis même arrivé à l’heure au travail. Cependant, énorme déception concernant la réparation, je m’explique, lorsque la personne vient gracieusement me récupérer avec mon véhicule le soir sur mon lieu de travail un voyant orange est allumé sur le tableau de bord « voyant gaz échappement », je m’en aperçoit de suite et lui en fait part , arrivé chez Elocar le mécanicien et le chef d’atelier me disent que ce voyant était déjà allumé à la prise en charge du véhicule … en gros je suis gaga et je perds la boule … la personne passe mon véhicule à la valise VAG COM et me diagnostique un problème de sonde FAP qui n’était pas présent lors du dépôt de mon véhicule, cette dernière prend le soin d’effacer le code erreur qui réapparait aussitôt le lendemain. N’ayant pas envie de polémiquer parole contre parole et m’étant allégé de 660 euros je repars avec un nouveau problème, prochaine étape chez Audi avec une nouvelle addition salée en prévision … J’étais très enthousiaste à l’idée de faire marcher ce garage jeune aux tarifs compétitifs, malheureusement mon expérience s’avère négative et cela me servira de leçon pour la prochaine fois. Cela est d’autant plus dommage car Il y a beaucoup d’idées dans ce concept mais il ne faut pas oublier les fondamentaux. Un client déçu
• PASCAL.I

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  Le 19/09/2016 à 08:34

  Garage très innovant, avec une qualité de service rare dans ce domaine. L'accueil est très bon et la qualité du service est irréprochable, sans compter la réactivité de leur équipe. Je vous le recommande.
• Cosmina.o

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  Le 03/08/2016 à 07:20

  J'ai choisi ce garage grâce aux très bons reviews, je n'ai peut-être pas eu la chance... Je suis allée pour un simple checkup, qui devrait durer ~20 min. Vraisemblablement se sont transformées en 40 min. Je reçois un peu plus tard le rapport qui m'indique que le contrôle technique est périmé (FAUX) et que le feux stop arrière gauche ne fonctionne pas (FAUX aussi). Je retourne pour vérifier ces deux informations, même pas d'excuses, que du bégaiement. Je reçois enfin un autre rapport, soit disant corrigé, mais avec les mêmes informations fausses. Comment je peux être sûre que sur les 150 autres points de contrôle il n'y en a pas d'autres erreurs qui se sont échappées????
• Anthony.s

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  Le 27/07/2016 à 14:01

  Tres satisfait des services proposes et de l accueil. Je recommande vivement a tous les salaries de sophia de venir profiter d Elocar.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 17:03

  Très bon accueil, travail impeccable avec services personnalisés ( le personnel se propose, lors d une prestation, de vous amener a votre travail et ramène votre véhicule au même endroit), prix défiant toute concurrence avec possibilité d’échelonner les paiements! Je vous incite a faire réparer, bichonner votre voiture chez ELOCAR, vous ne le regretterez pas.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/05/2016 à 13:46

  Très satisfait garage de confiance, honnête, sympathique, et très réactif. équipe à l'écoute et compétente Je recommande Merci encore
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 07/09/2015 à 19:30

  Bienvenue au garage automobile 2.0 de Sophia ! Entretien, réparation, carrosserie. Salon d'accueil avec wifi et café, Véhicules de courtoisie.