(Traduit par Google) Premier jour de vacances et j'ai eu un problème d'équilibrage des roues seulement pour qu'eoromaster nous dise qu'un roulement de roue devait être remplacé. Ils nous ont orientés vers les camions Renault. Nous ne pouvons pas parler français et ils ne peuvent pas parler anglais mais le service que nous avons reçu était exceptionnel et notre problème / réparation a été fait leur priorité. Nous marchons jusqu'à Laon et avons fait notre part de touriste pour retourner au camping-car entièrement réparé et nous attend. Le personnel est efficace, sympathique et nous sommes très reconnaissants de leur volonté de faire tout leur possible pour nous aider. Merci . J'ai payé la facture et j'ai reçu gratuitement un gillet et un sac de savon pour camions Renault. Quel service. Le Royaume-Uni a beaucoup à apprendre du service client français.
(Avis d'origine)
First day of holidays and had a problem with wheel balance only to have eoromaster tell us a wheel bearing needed replacing . They directed us to Renault trucks . We cannot speak French and they cannot speak English but the service we received was exceptional and our problem / repair was made their priority . We walk to Laon and did our tourist bit to return to the motorhome fully repaired and waiting for us . The staff we efficient , friendly and we are so grateful for their willingness to go out of there way to help us . Thank you . I paid the bill and received a free gillet and Renault trucks soap bag . What service . The U.K. as a lot to learn from the French customer service.