Jusqu'au devis tout va bien!
Jusqu'au devis tout va bien... Personnel agréable et réactif pour les devis et le démarrage des travaux. Dommage que cela soit au détriment de la finition et de la qualité de certains branchements électriques. Faire passer un câble d'alimentation extérieur à l'horizontal derrière un volet c'est assez étrange... Comme de devoir resserrer les dominos de certains volets qui avaient cesser de fonctionner au bout de 3 mois. Mettons ça sur le coup de l'inexpérience et de la découverte, car les installateurs semblaient vraiment découvrir les systèmes Nice Popkit et s'avéraient incapables de configurer les télécommandes. Dommage également de ne pas lire les notices d'installation en posant seulement un seule des butées mécaniques sur le portail automatisé, cela aurait évité de casser le carter d'un moteur 17 mois plus tard du côté où la butée n'était pas installée...
Après avoir saisi Bati-France pour la garantie des cellules électronique ne fonctionnant plus sur le portail tout comme le carter du moteur principal cassé en mai 2014. J'ai obtenu le remplacement des cellules pour le mois d'octobre. Après avoir très lourdement insisté. Nice France a confirmé un défaut dans l'installation du portail plein avec un non respect des angles de fonctionnement (encore cette fichue notice non lue...). Bref, bien réfléchir avant de signer.
Les + : * Choix des produits * Rapidité de mise en action des travaux (hors SAV)
Les - : * Finition des travaux plutôt axés à des bâtiments professionnels qu'à des maisons particulières (Faire passer un câble d'alimentation extérieur derrière un volet n'est pas gênant pour les installateurs). * Rigueur de l'installation perfectible dans le temps * Il faut friser le harcèlement pour avoir un rendez vous dans le cadre du SAV
Al.e
Camille.R
Hugues.e
Eric.u
Isabelle.U
André.a
Fx.y
